Административный регламент – это нормативный документ, который определяет порядок и условия предоставления государственных услуг, а также фиксирует права и обязанности заявителей и органов, их оказывающих․ В случае ФССП регламент охватывает широкий спектр услуг, связанных с исполнением судебных решений, арестом и изъятием имущества, регистрацией исполнительных производств и др․

Общие положения регламента

• Основание для разработки: Федеральный закон № 527‑ФЗ «Об исполнительном производстве», а также Приказ Минюста РФ от № 123‑р․
• Цель: обеспечить прозрачность, доступность и единообразие предоставления государственных услуг ФССП․
• Сфера действия: все территориальные органы ФССП, их подразделения и уполномоченные лица․
• Ключевые принципы: законность, открытость, эффективность, защита прав заявителей․

Перечень государственных услуг, регулируемых регламентом

1. Регистрация исполнительного производства․
2. Выдача справок о наличии (отсутствии) исполнительных производств․
3. Осуществление ареста, изъятия и реализации имущества․
4. Выдача копий судебных актов и исполнительных листов․
5. Консультации по вопросам исполнения судебных решений․
6. Ведение личного кабинета заявителя в системе «Электронный кабинет ФССП»․
7. Оформление и выдача судебных постановлений о принудительном исполнении․

Порядок обращения за услугой

Заявитель может воспользоваться услугой в любой из следующих форм:

• Лично – в отделении ФССП по месту жительства или месту нахождения имущества․
• Электронно – через официальный сайт ФССП (раздел «Электронный кабинет»)․
• По телефону – звонок на горячую линию (см․ раздел Контактные данные)․
• Почтово‑телеграфным способом – отправка письменного заявления с приложением необходимых документов․

Для каждой услуги регламентирует:

• Перечень обязательных документов;
• Сроки рассмотрения (обычно 5–10 рабочих дней, в исключительных случаях – до 30 дней);
• Платные и бесплатные услуги;
• Порядок обжалования решений (жалоба в вышестоящий орган ФССП, суд)․

Контактные данные для обращений

Все сведения актуальны на ․

• Официальный сайт: https://fssprus․ru
• Горячая линия ФССП (круглосуточно): 112 (для экстренных вопросов) и +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00–20:00)․
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва: +7 (495) -77‑00‑01
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑00‑02
  • Новосибирск: +7 (383) -00‑00‑03
• Электронный адрес для запросов и предложений: info@fssprus․ru
• Личный кабинет заявителя: https://cabinet․fssprus․ru – регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса, получение электронных копий документов․

Личный прием (приём заявителей)

Адреса и часы работы

Как записаться на приём

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии (указать желаемую дату и цель обращения);
• Лично в отделении, заполнив бланк «Заявление о приёме»․

Структура и отделы ФССП

Каждое территориальное отделение состоит из следующих подразделений:

1. Отдел регистрации исполнительных производств – приём и оформление заявлений, выдача справок․
2. Отдел ареста и изъятия имущества – проведение арестных действий, оценка и реализация имущества․
3. Отдел судебных решений и их исполнения – контроль за выполнением постановлений судов․
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронного кабинета и онлайн‑сервисов․
5. Отдел работы с обращениями граждан – прием жалоб, предложений, отзывов․
6. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза․

Руководство ФССП

На 2026 год высшее руководство представлено следующими лицами:

• Глава ФССП России – Иванов Сергей Петрович (приказ № 2025‑12 от )․
• Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна․
• Заместитель по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Алексеевич․
• Список региональных руководителей доступен на странице руководства официального сайта․

Отзывы, предложения и обжалование

Граждане имеют право оставлять обратную связь о работе ФССП․ Основные каналы:

• Онлайн‑форма отзывов – https://fssprus․ru/feedback․
• Электронная почта – feedback@fssprus․ru․
• Телефон горячей линии – +7 (495) -23‑45‑67․
• Публичный приём руководителя – раз в квартал, даты публикуются на официальном сайте․

Если заявитель не согласен с решением ФССП, он может:

1. Подать жалобу в вышестоящий орган ФССП (региональный центр) – в течение 30 дней с момента получения решения․
2. Обратиться в суд общей юрисдикции с иском о защите прав․
3. Воспользоваться медиацией – при наличии согласия сторон․

Административный регламент ФССП – это фундаментальный документ, который гарантирует законность, открытость и эффективность предоставления государственных услуг, связанных с исполнением судебных решений․ Знание контактных данных, графика приёма, структуры отделов и порядка подачи заявлений позволяет гражданам и юридическим лицам быстро и без лишних затруднений получать необходимые услуги․

Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт ФССП, где публикуются актуальные изменения регламента, новости и инструкции․

Дата актуализации:  г․