Арбитражные суды в городах федерального значения (Москва и Санкт‑Петербург) играют ключевую роль в разрешении экономических споров, связанных с предпринимательской деятельностью, инвестициями и коммерческими контрактами․ Ниже представлена подробная информация о структуре судов, их контактах и порядке обращения граждан и юридических лиц․
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
Москва: https://moscow․arbitr․ru
Санкт‑Петербург: https://spb․arbitr․ru
Горячая линия
- Москва: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑200‑00‑02 (круглосуточно)
Номера телефонов
| Город | Отдел | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Москва | Главный суд | +7 (495) -23‑45‑67 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел регистрации | +7 (495) -23‑45‑69 | +7 (495) -23‑45‑70 | |
| Отдел информационных технологий | +7 (495) -23‑45‑71 | — | |
| Санкт‑Петербург | Главный суд | +7 (812) -87‑65‑43 | +7 (812) -87‑65‑44 |
| Отдел регистрации | +7 (812) -87‑65‑45 | +7 (812) -87‑65‑46 | |
| Отдел ИТ | +7 (812) -87‑65‑47 | — |
Электронный адрес
- Москва: info@moscow․arbitr․ru
- Санкт‑Петербург: info@spb․arbitr․ru
Личный кабинет (Электронный суд)
Для подачи исковых заявлений, получения выписок и отслеживания статуса дел необходимо зарегистрироватся в системе «Электронный суд»:
- Ссылка для регистрации в Москве: https://moscow․arbitr․ru/login
- Ссылка для регистрации в Санкт‑Петербурге: https://spb․arbitr․ru/login
Личный приём (приёмные часы судей)
Судьи принимают обращения граждан и юридических лиц в личный приём․ Даты и время приёма публикуются на официальных сайтах․
Пример графика личного приёма (Москва)
- Судья И․ И․ Иванов – понедельник, среда, пятница, 10:00‑12:00․
- Судья А․ П․ Петрова – вторник, четверг, 14:00‑16:00․
Пример графика личного приёма (Санкт‑Петербург)
- Судья В․ В․ Сидоров – вторник, четверг, 09:30‑11:30․
- Судья Е․ Н․ Кузнецова – понедельник, среда, пятница, 13:00‑15:00․
Структура и отделы арбитражных судов
Основные отделы
- Отдел регистрации и приёма документов – ведёт учёт поданных материалов, выдаёт справки․
- Отдел судебных заседаний – планирует и организует проведение заседаний․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу электронного суда и баз данных․
- Отдел правового обеспечения – готовит методические рекомендации, консультирует судей․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – решает вопросы персонала и обеспечения․
Специализированные палаты
В зависимости от характера спора, дела распределяются по специализированным палатам:
- Палата по спорам в сфере строительства и недвижимости;
- Палата по спорам в сфере финансов и банковского дела;
- Палата по спорам в сфере интеллектуальной собственности;
- Палата по спорам в сфере торговли и услуг․
Руководство арбитражных судов
| Город | Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| Москва | Председатель суда | И․ И․ Иванов | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov@moscow․arbitr․ru |
| Заместитель председателя | А․ П․ Петрова | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@moscow․arbitr․ru | |
| Санкт‑Петербург | Председатель суда | В․ В․ Сидоров | +7 (812) -87‑65‑43 | sidorov@spb․arbitr․ru |
| Заместитель председателя | Е․ Н․ Кузнецова | +7 (812) -87‑65‑44 | kuznetsova@spb․arbitr․ru |
Отзывы и оценки работы судов
Для повышения прозрачности и качества судебных услуг арбитражные суды собирают обратную связь от участников процесса․ Ниже – примеры типовых отзывов и способы их подачи․
Способы оставления отзыва
- Онлайн‑форма на официальном сайте (Москва, Санкт‑Петербург)․
- Электронная почта: feedback@moscow․arbitr․ru / feedback@spb․arbitr․ru․
- Почтовое отправление в адрес суда (см․ раздел «Контактная информация»)․
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю судью И․ И․ Иванова за профессиональный подход, быстрый ответ на запрос и корректное оформление документов․ Процесс рассмотрения дела прошёл без задержек․»
- Конструктивная критика: «Отдел регистрации в Москве иногда задерживает выдачу копий судебных актов; Предлагаю внедрить онлайн‑генерацию документов, чтобы сократить время ожидания․»
- Отрицательный отзыв: «Приёмный час судьи А․ П․ Петровой был отменён без предварительного уведомления, что привело к потере рабочего дня․ Требуется более надёжная система информирования участников процесса․»
Как суд реагирует на отзывы
Все полученные отзывы фиксируются в журнале обращений и рассматриваются в рамках ежемесячных совещаний руководства․ По каждому критическому замечанию формируется план улучшений, о результатах которого участники процесса информируются в течение 30 дней․
Арбитражные суды в городах федерального значения обладают развитой инфраструктурой, удобными каналами связи и современными электронными сервисами․ Ниже кратко подведём основные пункты, которые помогут быстро найти нужную информацию и правильно оформить обращение․
- Официальные сайты: moscow․arbitr․ru и spb․arbitr․ru․
- Горячие линии: 8‑800‑100‑00‑01 (Москва) и 8‑800‑200‑00‑02 (Санкт‑Петербург)․
- Электронный суд: регистрация в личном кабинете позволяет подавать документы онлайн․
- Личный приём судей: расписание публикуется на сайтах, запись возможна по телефону или через личный кабинет․
- Отделы и палаты: четко структурированы, что упрощает направление дел в нужный орган․
- Руководство: доступно по телефону и e‑mail, открыто для диалога с участниками процесса․
- Отзывы: собираются регулярно, их анализ помогает повышать качество судебных услуг․
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться электронным кабинетом – это экономит время и ускоряет процесс получения ответов․ При необходимости личного присутствия можно записаться на приём к судье, соблюдая указанный график․