Автоматизированная информационная система Федеральной службы судебных приставов (АИС ФССП России) — это ключевой программно-технический комплекс‚ обеспечивающий ведение единого реестра исполнительных производств‚ учет документооборота‚ взаимодействие с ведомствами и предоставление государственных услуг в электронном виде. В данной статье собрана актуальная информация о системе‚ структуре ведомства‚ контактах для обращений граждан и порядке личного приема руководства.

Общее описание АИС ФССП России

Назначение и функции

АИС ФССП России (основной модуль — АИС «Исполнительное производство») предназначена для автоматизации деятельности судебных приставов-исполнителей на всех этапах исполнительного производства. Основные функции системы:

• Ведение Единого реестра исполнительных производств (ЕРИП).
• Автоматическое распределение исполнительных документов между приставами.
• Учет процедурных действий (взыскание долгов‚ арест имущества‚ ограничение выезда и т.д.).
• Обеспечение доступа граждан и организаций к информации о ходе исполнительного производства через официальный сайт и портал Госуслуг.
• Взаимодействие с банками‚ Росреестром‚ ГИБДД‚ Пенсионным фондом и другими органами через шлюз СМЭВ.
• Формирование отчетности и аналитики для руководства ФССП и территориальных органов.

Доступ для граждан (Личный кабинет / Интернет-приемная)

Гражданам не требуется отдельный «личный кабинет пристава». Взаимодействие с АИС осуществляется через публичные сервисы:

1. Официальный сайт ФССП (fssp.gov.ru) — раздел «Банк данных исполнительных производств» (поиск по ФИО/ИНН).
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — сервис «Проверка задолженности по исполнительным производствам»‚ получение уведомлений‚ подача заявлений приставам.
3. Мобильное приложение «ФССП России» (iOS‚ Android), быстрый поиск долгов‚ оплата госпошлины‚ запись на прием.

Официальные контакты и реквизиты ФССП России

Официальный сайт

• Главный портал: fssp.gov.ru
• Сайт для проверки долгов (ЕРИП): fssp.gov.ru/iss/ip/
• Интернет-приемная (электронные обращения): fssp.gov.ru/appeal/

Горячая линия (Единый контакт-центр ФССП России)

Для консультаций по работе приставов‚ проверки задолженностей‚ порядка оплаты и подачи жалоб:

• Единый бесплатный номер (по России): ###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных).
• Номер для звонков из Москвы и МО: +7 (495) -81-41-00 (многоканальный).

Режим работы контакт-центра: пн–пт 09:00–18:00 (по Мск)‚ перерыв 13:00–14:00. В остальное время — автоинформатор/запись сообщения.

Телефоны Центрального аппарата ФССП России (Москва)

• Справка / Приемная: +7 (495) -81-41-00
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (495) -81-41-74
• Пресс-служба: +7 (495) -81-41-68

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения (центральный аппарат): info@fssp.gov.ru
• Интернет-приемная (форма на сайте): Электронная форма обращения (рекомендуемый способ‚ гарантирует регистрацию и контроль сроков).
• Пресс-служба / СМИ: press@fssp.gov.ru

Почтовый адрес (Центральный аппарат)

119991‚ г. Москва‚ ул. Житная‚ д. 14‚ стр. 1 (Федеральная служба судебных приставов России)

Личный кабинет и электронные сервисы

Что такое «Личный кабинет» в контексте ФССП?

Отдельного «личного кабинета должника/взыскателя» на сайте ФССП не существует. Все цифровые сервисы интегрированы в ЕСИА (Госуслуги);

Возможности через Госуслуги (ЕСИА):

• Автоматическое уведомление о возбуждении ИП (push/email/SMS).
• Просмотр деталей исполнительного производства (сумма долга‚ пристав‚ реквизиты для оплаты).
• Оплата долга онлайн (банковской картой‚ через СБП‚ без комиссии).
• Подача заявлений приставу-исполнителю (отложить исполнение‚ расторгнуть ИП‚ жалоба на действия).
• Запись на личный прием к приставу или руководству ОСП.

Личный прием граждан: график и правила записи

Порядок записи на прием

1. Через Госуслуги (рекомендуется): Раздел «Запись на прием» → Выбор региона → Выбор ОСП (Отделения судебных приставов) → Выбор времени.
2. По телефону горячей линии: ###-###-#### (оператор запишет на удобное время).
3. Через интернет-приемную на fssp.gov.ru: Заполнение формы с просьбой назначить встречу.
4. Лично в приемной ОСП: На терминале электронной очереди (если установлен).

Типовой график приема граждан руководителями ОСП и приставами-исполнителями

Важно: Точный график конкретного пристава-исполнителя или начальника ОСП обязательно уточняйте на сайте регионального УФССП (раздел «Прием граждан») или при записи через Госуслуги. График может отличаться в зависимости от региона и нагрузки.

Что взять с собой на прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Исполнительный документ / судебный приказ / решение суда (оригинал и копия).
• Документы‚ подтверждающие обстоятельства (справки о доходах‚ медсправки‚ договоры и т.д.).
• Заявление в 2 экземплярах (один останется у пристава‚ второй с отметкой о принятии, у вас).

Структура ФССП России: Основные отделы и управление

Центральный аппарат ФССП России расположен в Москве. На региональном уровне действуют Управления ФССП по субъектам РФ (УФССП)‚ которые делятся на Отделения судебных приставов (ОСП) по районам/городам.

Ключевые департаменты Центрального аппарата (управляющие направлениями):

• Департамент исполнительного производства (ДИП) — методология работы приставов‚ реестр ИП‚ взаимодействие с банками/реестрами.
• Департамент обеспечения деятельности судебных приставов (ДОДСП), охрана судов‚ конвоирование‚ безопасность приставов.
• Департамент информатизации и связи (ДИС) — разработка и поддержка АИС ФССП‚ защита информации‚ СМЭВ‚ цифровизация.
• Департамент кадровой политики и образования (ДКПО) — аттестация‚ обучение‚ служба в ФССП.
• Департамент финансов и логистики (ДФЛ) — бюджет‚ закупки‚ имущество‚ госпошлины.
• Департамент правовой политики и нормативной работы (ДППНР) — проекты законов‚ разъяснения‚ судебная практика.
• Управление внутренней безопасности (УВБ) — борьба с коррупцией‚ проверки служебной дисциплины.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций — контроль за сроками рассмотрения жалоб и заявлений.

Территориальные органы (Пример для поиска своего ОСП):

Каждый субъект РФ имеет свое Управление (УФССП). Контакты конкретного ОСП (адрес‚ телефон приставы‚ график) находятся на сайте регионального УФССП: https://[код_региона].fssp.gov.ru (например‚ 77.fssp.gov.ru для Москвы‚ 78.fssp.gov.ru для СПб).

Руководство ФССП России (актуально на 2026 год)

• Директор ФССП России: Дмитрий Викторович Арístов (с 2021 года).
• Первый заместитель Директора: Сергей Анатольевич Козлов.
• Заместители Директора: курируют департаменты (ИП‚ обеспечение судов‚ инфотех‚ кадры‚ финансы‚ правовая работа‚ ВБ).

Состав руководства региональных УФССП публикуется на соответствующих сайтах управления в разделе «О ведомстве» → «Руководство».

Порядок обращений (Жалобы‚ заявления‚ отзывы)

Куда и как обратиться:

1. Интернет-приемная ФССП (fssp.gov.ru/appeal) — Основной канал. Обращение регистрируется мгновенно‚ присваивается номер‚ контролируются сроки ответа (30 дней). Можно прикрепить сканы документов.
2. Портал Госуслуг (Раздел «Обращения» → ФССП России). Удобно для авторизованных пользователей‚ история переписки сохраняется в ЛК.
3. Почта России: 119991‚ г. Москва‚ ул. Житная‚ д. 14‚ стр. 1 (ФССП России).
4. Горячая линия: ###-###-#### (устное обращение‚ фиксируется оператором).
5. Приемная ЦА ФССП: г. Москва‚ ул. Житная‚ 14/1 (по предварительной записи).

Типы обращений:

• Жалоба на действия (бездействие) пристава-исполнителя — рассматривается старшим приставом/начальником ОСП/УФССП/ЦА ФССП/судом.
• Заявление о возбуждении/восстановлении ИП‚ отсрочке‚ рассрочке.
• Заявление на исключение имущества из обложения‚ снятие ограничений.
• Сообщение о коррупции / нарушении служебной дисциплины (можно анонимно‚ но лучше с контактами для обратной связи).

Отзывы о работе ФССП и АИС

Официальной страницы «Отзывы» на сайте ФССП нет. Оценку деятельности можно оставить/прочитать на:

• Портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги/ответа).
• Сайте «Народный контроль» (kontrol.gov.ru) — федеральная платформа оценки госорганов.
• Интернет-приемной ФССП (выбор темы «Благодарность» или «Жалоба»).
• Региональные порталы «Активный гражданин» (для Москвы) и аналоги в других регионах.

Частые темы отзывов граждан:

• Позитивные: Удобство оплаты через Госуслуги/СБП‚ скорость снятия ограничений после погашения‚ работа мобильного приложения‚ вежливость операторов горячей линии.
• Негативные: Длительное бездействие пристава‚ сложность дозвониться до конкретного ОСП по телефону‚ ошибки в реестре (устаревшие данные)‚ бюрократия при подаче бумажных заявлений.

Важные напоминания для пользователей АИС ФССП

Краткий справочник: Основные номера и ссылки

Данная статья носит информационный характер. Контакты‚ графики приема и структура отделов могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте ФССП России или сайте регионального УФССП.