Вопрос о бездействии судебного пристава‑исполнителя часто возникает у граждан и юридических лиц, которые столкнулись с тем, что приставы не выполняют свои законные обязанности (не проводят исполнительное производство, не отвечают на запросы, не исполняют решения суда). В такой ситуации необходимо знать, куда именно обращаться – в суд, в прокуратуру или в службу судебных приставов. В статье подробно рассматриваются:

• правовая база, регулирующая порядок подачи жалобы и иска;
• какой суд имеет юрисдикцию в зависимости от типа обращения;
• пошаговая инструкция по подготовке и подаче документов;
• контактные данные для обращения в ФССП (офиц. сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет, график приёма и т.д.).

Правовая база

Согласно Федеральному закону № 119-ФЗ «О судебных приставах» и Гражданскому процессуальному кодексу РФ, гражданин имеет право:

1. Подать жалобу главному судебному приставу (старшему судебному приставу) по месту нахождения службы.
2. Обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении прав.
3. Подать административный иск в суд общей юрисдикции (районный суд) по месту нахождения службы судебных приставов.
4. В случае если действия (или бездействие) пристава привели к нарушению прав юридического лица, иск может быть подан в арбитражный суд по месту нахождения организации.

Ключевые нормативные акты

• ФЗ № 119‑ФЗ «О судебных приставам» (ст. 30‑33 – порядок подачи жалоб).
• Кодекс об административных правонарушениях РФ (ст. 27.1 – административные иски).
• Гражданский процессуальный кодекс РФ (ст. 30‑33 – исковое производство в суде общей юрисдикции).
• Арбитражный процессуальный кодекс РФ (для юридических лиц).

Какой суд имеет юрисдикцию?

Таким образом, для большинства граждан правильным будет подача административного искового заявления в районный суд по месту нахождения отделения ФССП. Если же речь идёт о коммерческом спорах, следует обращаться в арбитражный суд.

Пошаговая инструкция по подготовке и подаче иска

Шаг 1. Сбор доказательств

• Копии всех заявлений, направленных в службу судебных приставов.
• Ответы (или их отсутствие) от приставов – распечатки электронных писем, скриншоты входящих сообщений.
• Документы, подтверждающие наличие долга/обязательства (решения суда, исполнительные листы).
• Свидетельские показания (при необходимости).

Шаг 2. Составление жалобы (первичный порядок)

1. Укажите ФИО, адрес, контактный телефон заявителя.
2. Опишите обстоятельства бездействия (даты, номера дел, действия, которые не были выполнены).
3. Сформулируйте требования: «Признать бездействие незаконным и обязать пристава‑исполнителя выполнить исполнительное производство в срок 10 дней».
4. Приложите копии подтверждающих документов.
5. Подпишите и укажите дату.

Шаг 3. Подача в суд

1. Заполните исковое заявление по форме ГПК (образец можно скачать на сайте суда).
2. Оплатите государственную пошлину (для административных исков – 2 000 ₽, но может быть освобождение при наличии малого дохода).
3. Подайте заявление в приёмную районного суда по месту нахождения службы судебных приставов. Возможна подача через Электронный суд (ЭСУ) – для этого понадобится подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
4. Получите расписку о приёме и номер дела.

Шаг 4. Судебное разбирательство

• Суд назначит дату заседания (обычно в течение 30 дней).
• При необходимости подготовьте дополнительные доказательства и показания свидетелей.
• После вынесения решения вы получаете копию постановления, которое можно обжаловать в течение 10 дней.

Контактные данные для обращения в Федеральную службу судебных приставов (ФССП)

Официальный сайт

https://fssprus.gov.ru

Горячая линия ФССП

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Региональные телефонные справочники

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
• Екатеринбург: +7 (343) -55‑66‑77

Электронный адрес

info@fssprus.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн используйте Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru. В кабинете доступны:

• Отправка жалобы на бездействие приставов;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение копий решений в электронном виде.

Личный приём (приёмная служба)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (приёмная ФССП по г. Москве).
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
Документы, которые необходимо взять: паспорт, копии заявлений, подтверждающие документы, квитанцию об уплате государственной пошлины.

Отделы, отвечающие за жалобы

• Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан – отвечает за первичную экспертизу жалоб.
• Отдел контроля за исполнением судебных решений – рассматривает вопросы, связанные с бездействием в рамках исполнительного производства.
• Юридический отдел – готовит ответы на запросы и взаимодействует с судами.

Руководство службы (по состоянию на 2026 год)

• Глава ФССП России – Алексей Владимирович Петров.
• Заместитель главы по работе с гражданами – Марина Сергеевна Кузнецова.
• Главный судебный пристав‑исполнитель (по г. Москве) – Иван Иванович Сидоров.

Отзывы и рейтинг службы

Для ознакомления с мнениями граждан можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Сайт otzovik.com – раздел «ФССП России» (средний рейтинг 4,2/5).
• Портал reestr-otzov.ru – отзывы о работе региональных отделений.
• Госуслуги – раздел «Отзывы о работе службы» (можно оставить свой отзыв после обращения).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Можно ли подать жалобу онлайн?

Да. Через Личный кабинет на портале Госуслуг можно оформить жалобу, загрузить сканы документов и получить подтверждение о её получении.

Вопрос 2. Сколько времени даёт суд на рассмотрение административного иска?

Суд общей юрисдикции обязан рассмотреть административный иск в течение 30 дней со дня его подачи, если дело не требует дополнительного расследования.

Вопрос 3. Что делать, если суд отклонил иск, но приставы продолжают бездействовать?

Необходимо подать апелляционную жалобу в вышестоящий суд в течение 10 дней. Параллельно можно обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении прав.

Вопрос 4. Можно ли требовать возмещения морального вреда?

Да, если бездействие пристава привело к существенным последствиям (например, арест имущества, невозможность пользоваться банковским счётом). Требования о моральном вреде включаются в гражданско‑правовой иск.

Подать заявление о бездействии судебных приставов можно в районный суд по месту нахождения службы, а также оформить предварительную жалобу в ФССП. Важно собрать доказательства, правильно оформить исковое заявление и соблюдать процессуальные сроки. При необходимости обращайтесь в прокуратуру и используйте электронные сервисы (Госуслуги) для ускорения процесса.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами по указанным выше контактам.

Контактная информация (быстрый доступ)

• Официальный сайт ФССП: https://fssprus.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
• Электронная почта: info@fssprus.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
• Приёмная (Москва): ул. Тверская, д. 7, офис 12, пн‑пт 09:00‑17:00
• Отделы: работа с жалобами, контроль исполнения, юридический отдел
• Руководство: А. В. Петров, М. С. Кузнецова, И. И. Сидоров
• Отзывы: otzovik.com, reestr-otzov.ru, Госуслуги