Жалоба – это официальное обращение гражданина (или юридического лица) к руководящему органу судебных приставов с целью:
- зафиксировать факт нарушения прав и законных интересов;
- требовать принятия мер в отношении конкретного судебного пристава;
- получить разъяснение по спорным вопросам․
Кому адресовать жалобу?
Жалобу следует направлять главному судебному приставу (ГСП) того территориального органа, где работает пристав, который нарушил ваши права․ Адресат указывается в шапке документа․
Требования к оформлению жалобы
- Шапка документа:
- Наименование органа (например, Главный судебный пристав)․
- ФИО получателя (ГСП)․
- Адрес органа․
- «ЖАЛОБА» (центром, прописными буквами)․
- Содержание жалобы:
- Дата и место составления․
- Ваши персональные данные (ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес, телефон, e‑mail)․
- Точные сведения о судебном приставе (ФИО, должность, подразделение)․
- Подробное описание фактов нарушения (дата, время, место, суть действий)․
- Ссылка на нормы закона, которые, по вашему мнению, нарушены․
- Требования (что именно вы просите сделать)․
- Перечень прилагаемых документов․
- Подпись заявителя и дата․
Образец жалобы
Главному судебному приставу Отдела судебных приставов по г․ Москве Иванову И․И․ Адрес: 127018, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 ЖАЛОБА «__» __________ 2026 г․ Я, Петров Алексей Сергеевич, проживающий по адресу: 123456, г․ Москва, ул․ Пушкина, д․ 10, кв․ 5, тел․: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: alexey․petrov@example․com, ИНН 7701234567, СНИЛС 123‑45‑6789, прошу рассмотреть жалобу на действия судебного пристава Сидорова В․В․, работающего в Отделе принудительного исполнения по г․ Москве, в отношении которого я считаю, что были нарушены мои конституционные и гражданские права․ Суть нарушения: г․ в 10:30 судебный пристав Сидоров В․В․ без предварительного уведомления прибыл в мой дом и, не имея ордера, произвёл обыск, изъяв мобильный телефон и ноутбук․ Действия пристава противоречат ст․ 30 Федерального закона «О судебных приставах», а также ст․ 13 Конституции РФ о неприкосновенности частной жизни․ Требования: Провести проверку законности действий судебного пристава Сидорова В․В․; Принять дисциплинарные меры в случае подтверждения нарушения; Восстановить нарушенные права (возврат изъятого имущества, компенсация морального вреда)․ Приложения: Копия паспорта; Копия ордера (если имеется); Фотографии изъятых предметов; Выписка из протокола обыска (если имеется); Копия письма в отдел по работе с жалобами (при наличии)․ Подпись: _______________________/Петров А․С․
Как подать жалобу
Существует несколько способов подачи:
- Лично – в отделении судебных приставов по месту нахождения․
- По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении․
- Электронно через Личный кабинет на официальном сайте (см․ раздел «Контакты»)․
- Факс – в случае наличия факсимильного номера у органа․
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://fssprus․gov․ru – основной портал Федеральной службы судебных приставов․
Горячая линия
Телефон 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатно по России)․ Оператор поможет уточнить порядок подачи жалобы и предоставит консультацию․
Номера телефонов отделений
- Москва, г․ — +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, г․ — +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск, г․ — +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес
Для отправки жалобы в электронном виде используйте адрес: complaint@fssprus․gov․ru․
Личный кабинет
Для подачи жалобы онлайн необходимо:
- Зарегистрироваться на личном кабинете (ЛК)․
- Войти в раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
- Выбрать тип обращения «Жалоба», заполнить форму и прикрепить сканы документов․
- Отправить․ Вы получите подтверждение и номер обращения․
Личный приём (приёмные часы)
Главный судебный пристав принимает граждан в личный приём по расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00․
- Суббота, воскресенье – выходные․
График приёма в региональных отделениях
График может отличаться в зависимости от региона․ Рекомендуем уточнить на официальном сайте или по телефону отделения․
Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб
- Отдел по работе с обращениями граждан․
- Отдел внутреннего контроля․
- Отдел кадров (в случае дисциплинарных мер)․
Руководство
Главный судебный пристав России – Владимир Владимирович Федосеев (на момент 2026 года)․ Руководители региональных органов указаны на их официальных страницах․
Отзывы и обратная связь
Для ознакомления с отзывами граждан о работе судебных приставов используйте раздел «Отзывы» на официальном сайте:
- https://fssprus․gov․ru/otzyvy
Также можно оставить собственный отзыв через личный кабинет или отправив письмо на feedback@fssprus․gov․ru․
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения․
- Указывайте точные даты, время и места происшествия – это ускорит проверку․
- Если ответ от органа не поступил в течение 30 дней, вы имеете право обратиться в суд․
- При необходимости привлеките юридическую помощь – адвокат может помочь сформулировать требования более точно․
Помните: правильно оформленная жалоба – ваш первый шаг к защите прав и восстановлению справедливости․