Центральный государственный архив Туркменистана (ЦГАТ) — это главное архивное хранилище страны, обеспечивающее сохранность и использование документов, составляющих Архивный фонд Туркменистана. Архив играет ключевую роль в сохранении исторической памяти нации, документировании государственной деятельности и предоставлении архивной информации гражданам и организациям.

Описание и историческая справка

Центральный государственный архив является крупнейшим хранилищем исторических документов в Туркменистане. В его фондах собраны сотни тысяч материалов, среди которых немало редчайших и уникальных документов, содержащих бесценную информацию о Туркменистане, его славном прошлом и настоящем.

• Хронологический охват: Архив хранит документы с конца XIX века по настоящее время.
• Состав фондов: Здесь сосредоточены документы высших органов государственной власти и управления, министерств, ведомств, предприятий, общественных организаций, а также личные фонды выдающихся деятелей науки, культуры, искусства, политики и военной деятельности.
• История: В 2019 году архив отметил свое 90-летие. Изначально Центральный государственный архив занимал здание бывшего военкомата по улице Фрунзе, 12. В настоящее время он размещается в современном специализированном здании.
• Подведомственность: Деяет на основании Закона Туркменистана «Об архивном деле в Туркменистане» и подчиняется Главному архивному управлению при Кабинете Министров Туркменистана.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

744000, Туркменистан, г. Ашхабад, Багтыярлыкский этрап, проспект Махтумкули, 88

Номера телефонов

• Главная / Справка: +993 12 93-82-87
• Приемная / Канцелярия: +993 12 93-81-53
• Отдел кадров (справки по труду, зарплата): +993 12 93-81-54

Электронные адреса (E-mail)

Для направления запросов, заявлений и обращений дистанционно используются следующие адреса:

• Центральный государственный архив Туркменистана: archiveonline.tm (указан как контактный e-mail в официальных источниках)
• Адреса ведомственных архивов (Государственный архив Ахалского велаята и г; Ашхабада) также доступны на официальном портале.

Официальный сайт

Портал электронных услуг архивов Туркменистана: archiveonline.tm

На сайте размещена форма для подачи заявок дистанционно, новости архивной сферы, нормативная база и сведения о фондах.

Горячая линия

На текущий момент (по данным на 2026 год) специализированный единый номер «горячей линии» ЦГАТ не публикуется в открытых источниках. Для срочных вопросов рекомендуется использовать телефоны приемной (+993 12 93-81-53) или форму обратной связи на официальном сайте archiveonline.tm.

Личный кабинет и дистанционные сервисы

С 2021 года (официальное объявление в газете «Нейтральный Туркменистан» от 24 февраля) Госархив Туркменистана запустил сервис дистанционной подачи запросов.

Возможности личного кабинета / портала archiveonline.tm:

• Подача заявок на архивные справки (о трудовом стаже, зарплате, награждениях, репрессиях и др.) без личного визита.
• Отслеживание статуса рассмотрения запроса.
• Получение готовых документов в электронном виде или по почте.
• Оплата архивных услуг онлайн (при наличии интеграции с платежными системами).

Важно: Для доступа к личному кабинету, как правило, требуется регистрация с использованием номера телефона или электронной подписи (в зависимости от актуальных требований портала).

Личный прием граждан

График приема руководства и специалистов

Точный график личного приема директора архива и начальников отделов устанавливается ежегодно и публикуется на информационных стендах в вестибюле архива и на официальном сайте. Типичный график приема в государственных органах Туркменистана:

Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону приемной +993 12 93-81-53 или на сайте archiveonline.tm, так как график может меняться в связи с служебными командировками или праздничными днями.

Порядок личного обращения

1. Забрать талон в электронной очереди (терминал в вестибюле) или записаться заранее по телефону.
2. Иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Туркменистана).
3. При представлении интересов третьих лиц — нотариальную доверенность.
4. Оригиналы и копии документов, подтверждающих основание запроса (свидетельства о рождении/браке/смерти, трудовая книжка, судебные решения и т.д.).

Структура архива: Основные отделы

Центральный государственный архив имеет сложную организационную структуру, обеспечивающую полный цикл работы с документами: от приема и учета до выдачи и оцифровки. Основные структурные подразделения:

• Отдел приема, учета и хранения фондов (Фондовый отдел): Прием документов от ведомств, формирование дел, обеспечение условий хранения.
• Отдел научной обработки и описи документов: Научное описание фондов, составление путеводителей, реестров, инвентарей.
• Отдел использования документов и информационного обслуживания (Справочно-информационный отдел): Работа с читателями в читальном зале, выдача архивных справок гражданам и организациям, ведение учетных журналов запросов.
• Отдел государственной регистрации фондов и архивной экспертизы: Проведение экспертизы документов на предмет исторической ценности, определение сроков хранения.
• Отдел оцифровки и электронных ресурсов: Сканрование документов, создание электронных копий, поддержка портала archiveonline.tm, внедрение электронного документооборота.
• Отдел восстановления и консервации документов (Реставрационная мастерская): Ремонт, дезарактизация, консервация поврежденных документов.
• Административно-хозяйственный отдел / Отдел кадров: Обеспечение жизнедеятельности архива, кадровые вопросы (телефон: +993 12 93-81-54).
• Сектор/Отдел по работе с запросами граждан (в т.ч. дистанционными): Обработка поступивших через портал и почту заявлений.

Руководство архива

Архив возглавляет Директор Центрального государственного архива Туркменистана. Назначение на должность осуществляется Главным архивным управлением при Кабинете Министров Туркменистана.

Структура руководства (типовая):

• Директор, несет персональную ответственность за деятельность архива, сохранность фондов, исполнение законодательства.
• Заместитель директора по фондовой работе — курирует прием, хранение, учет, научную обработку.
• Заместитель директора по использованию и информатизации, отвечает за читальный зал, выдачу справок, портал archiveonline.tm, оцифровку.
• Главный архивист / Начальники отделов — непосредственное управление структурными подразделениями.

Примечание: ФИО действующего директора и заместителей на 2026 год рекомендуется уточнять на официальном сайте archiveonline.tm в разделе «О нас» / «Руководство» или по телефону приемной.

Отзывы и репутация

Анализ отзывов граждан (на картах Google Maps, 2GIS, в социальных сетях и на форумах эмигрантов) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Запуск онлайн-сервиса: Многие пользователи высоко оценивают возможность подать запрос дистанционно через archiveonline.tm, особенно гражданам, проживающим за пределами Ашхабада или за рубежом. Это значительно экономит время и деньги.
• Компетентность архивистов: В отзывах часто отмечается высокая квалификация сотрудников справочно-информационного отдела, умеющих находить сведения в сложных фондах (концы XIX – нач. XX в.).
• Уникальные фонды: Исследователи и историки отмечают уникальность коллекции, отсутствующую в других архивах региона.
• Современное здание: Переезд в здание на пр. Махтумкули, 88 обеспечил лучшие условия хранения и комфортную читальню.

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Сроки исполнения запросов: Законодательно установленный срок (обычно до 30 дней) иногда превышается из-за большой нагрузки на справочный отдел.
• Технические сбои портала: Периодически пользователи сообщают о проблемах с авторизацией в личном кабинете или прикреплении файлов к заявке.
• Сложность поиска метрических записей: Метрические книги (ЗАГС) до 1920-х годов часто разрозненны или не сохранились; поиск требует точного указания места и времени события.
• График читального зала: Некоторые читатели считают часы работы читального зала недостаточно гибкими для работающих граждан.

Советы по работе с архивом (на основе опыта пользователей):

1. Предпочитайте онлайн-заявку на archiveonline.tm — это быстрее и дает трек-номер для контроля.
2. Готовьте полный пакет документов сразу (копии паспортов, свидетельства, доверенности), чтобы избежать повторных запросов архивистов.
3. Уточняйте фондовые индексы заранее: если известны фонд, опись, дело — срок поиска сокращается с недель до дней.
4. Для генеалогических исследований пишите максимально подробно: ФИО всех поколений, вероисповедание, социальное сословие, точное место жительства (село, уезд, область).

Краткая справочная карточка

Статья составлена на основе открытых данных интернета, официальных публикаций в газете «Нейтральный Туркменистан» и информации с портала archiveonline.tm (актуально на ). Перед визитом или отправкой важного запроса рекомендуется верифицировать контакты и график на официальном ресурсе.