Верховный суд РФ – высший судебный орган, осуществляющий судебную власть в сфере гражданского, уголовного, административного и арбитражного судопроизводства. Одной из ключевых функций суда является судебный документооборот и делопроизводство, которые обеспечивают прозрачность, своевременность и законность рассмотрения более тысячи процессуальных и иных обращений ежедневно.

Правовая основа делопроизводства

1. Федеральный закон от № 7‑ФЗ «О Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации» – регулирует организацию работы судов, ведение судебной статистики и архивов.
2. Приказ Председателя Верховного Суда РФ от № 32‑П (с изменениями от ) – «Инструкция по делопроизводству в Верховном суде Российской Федерации».
3. ГОСТ Р 7.0.8‑2013 – «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения».
4. Приказ Судебного департамента от № 161 (ред. от ) – уточняет порядок работы Управления документооборота и делопроизводства.

Эти нормативные акты определяют единую схему организации делопроизводства во всех высших судебных органах РФ, включая автоматизацию процессов и стандартизацию форм.

Организационная структура, отвечающая за делопроизводство

• Президент – Председатель Верховного Суда (на 2026 г. – Вячеслав Петрович Соловьев).
• Президиум – высший орган управления судом, принимает решения по методическим вопросам делопроизводства.
• Судебные коллегии – по гражданским, уголовным, административным и арбитражным делам.
• Управление по организационному обеспечению рассмотрения обращений – принимает более 1 000 процессуальных обращений в сутки, распределяет их по соответствующим коллегиям.
• Управление документооборота и делопроизводства – методическое руководство, контроль за соблюдением регламентов, ведение электронных картотек.
• Научно‑консультативный совет – разрабатывает рекомендации по совершенствованию судебного документооборота.
• Совет судей – координация работы судейских коллегий.
• Архивный отдел – хранение и обеспечение доступа к историческим материалам.

Электронная картотека Президиума

Система Электронная картотека Президиума содержит сведения о рассмотрении гражданских и уголовных дел (общей и военной подсудности). Она позволяет:

• Автоматически регистрировать входящие обращения;
• Отслеживать статус рассмотрения дел в реальном времени;
• Генерировать статистические отчёты для высшего судебного органа и органов исполнительной власти.

Автоматизация процессов

С 2015 года в работе Верховного Суда применяется комплексная ИТ‑платформа, включающая:

• Электронный документооборот (ЭДО) – передача, подписание и хранение документов в цифровом виде.
• Систему «Личный кабинет» – индивидуальный доступ судей, адвокатов и сторон к материалам дел.
• Онлайн‑регистрацию обращений через портал обратной связи.

Порядок обращения и контакты

Для граждан, юридических лиц и организаций, желающих направить обращение в Верховный Суд, предусмотрены несколько каналов связи.

Официальный сайт

https://vsrf.ru – основной информационный ресурс суда, где размещены новости, нормативные акты, расписание приёмов и электронные сервисы.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -28‑44‑44 (круглосуточно).

Номера телефонов

• Приёмная Президиума – +7 (495) -28‑44‑45 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
• Управление по организационному обеспечению – +7 (495) -28‑44‑46.
• Управление документооборота – +7 (495) -28‑44‑47.

Электронный адрес

info@vsrf.ru – общий почтовый ящик для запросов, направляемых через электронную почту.

Личный кабинет

Для регистрации в системе «Личный кабинет» необходимо перейти по ссылке https://vsrf.ru/lk и пройти процедуру подтверждения личности (паспортные данные + СНИЛС). Через кабинет можно:

• Отслеживать статус своего обращения;
• Получать электронные копии судебных актов;
• Записываться на приём к судье.

Личный приём (приёмные часы)

Личный приём в Верховном Суде проводится по предварительной записи.

Схема проезда

Адрес суда: 119991, г. Москва, ул. Ильинка, д. 2. На сайте в разделе «Контакты» доступна интерактивная карта и подробные указания для общественного транспорта.

Основные этапы делопроизводства в Верховном суде

1. Регистрация обращения – поступление в электронную систему, присвоение уникального номера.
2. Классификация – определение подсудности (гражданская, уголовная, административная, арбитражная) и направление в соответствующую коллегию.
3. Экспертиза документов – проверка полноты и соответствия требованиям ГОСТ‑Р 7.0.8‑2013.
4. Подготовка к рассмотрению – формирование досье, распределение материалов между судьями.
5. Судебное заседание – запись протоколов в электронный журнал.
6. Выдача решения – публикация в официальном интернет‑ресурсе и рассылка через личный кабинет.
7. Архивирование – передача оригиналов в архивный отдел, хранение электронных копий в системе ЭДО.

Все этапы фиксируются в системе Электронная картотека Президиума, что обеспечивает полную прослеживаемость и возможность аудита.

Отзывы и оценка работы суда

Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году среди 1 200 участников (юристов, адвокатов, представителей бизнеса), уровень удовлетворённости процессом делопроизводства в Верховном суде составил 84 %. Основные положительные моменты, отмеченные респондентами:

• Быстрота регистрации и получения статуса обращения;
• Доступность информации через личный кабинет;
• Прозрачность электронного документооборота.

Критические замечания касались:

• Необходимости более детального инструктажа по использованию электронных подписей;
• Увеличения количества приёмных часов в период массовых судебных заседаний.

Для получения полной статистики и комментариев рекомендуется посетить раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.

Организация делопроизводства в Верховном суде Российской Федерации построена на прочной правовой базе, автоматизированных информационных системах и чётко выстроенной структуре управления. Благодаря Электронной картотеке, Личному кабинету и круглосуточной горячей линии суд обеспечивает:

• Скорость и прозрачность рассмотрения обращений;
• Соблюдение единых стандартов документооборота;
• Доступность судебных актов для всех заинтересованных сторон.

Для граждан и организаций, желающих воспользоваться правом обращения в высший судебный орган, доступны все необходимые контакты и инструменты, перечисленные в данном материале.

Контактная справка

Официальный сайт: https://vsrf.ru
Горячая линия: +7 (495) -28‑44‑44
Электронный адрес: info@vsrf.ru
Личный кабинет: https://vsrf.ru/lk
Адрес: 119991, г. Москва, ул. Ильинка, д. 2