Департамент по судебному исполнению судебных актов Костанайской области (официальное название на текущий момент: Управление Комитета по судебному исполнению и банкротству Министерства юстиции Республики Казахстан по Костанайской области) — это территориальный орган центрального исполнительного органа‚ обеспечивающий принудительное исполнение судебных актов и иных документов на территории области.
Статья подготовлена на основе открытых официальных источников Министерства юстиции РК и Комитета по судебному исполнению и банкротству (КеСИБ). Внимание: контактные данные‚ график приема и руководство могут меняться. Обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте или по горячей линии перед визитом.
Описание и основные функции
Департамент (Управление) является структурным подразделением Комитета по судебному исполнению и банкротству Министерства юстиции РК (КеСИБ МЮ РК). Его главная миссия — обеспечение исполнения судебных решений‚ актов арбитражей‚ решений по делам об административных правонарушениях‚ нотариальных исполнительных надписей и иных документов‚ подлежащих принудительному исполнению.
Ключевые направления деятельности:
- Принудительное исполнение: ведение исполнительных производств‚ наложение арестов на имущество‚ взыскание долгов‚ эвакуация жилья‚ ограничение выезда за границу.
- Контроль за деятельностью частных судебных исполнителей (ЧСИ): лицензирование‚ аттестация‚ рассмотрение жалоб на действия/бездействие ЧСИ‚ ведение реестра ЧСИ области.
- Банкротство: ведение реестра несостоятельных должников‚ контроль за деятельностью финансовых управляющих.
- Информационное обеспечение: ведение Единого реестра исполнительных производств‚ предоставление сведений о должниках (банкротства‚ ограничения выезда).
- Международное сотрудничество: исполнение входящих и исходящих запросов о правовой помощи по гражданским делам.
На территории Костанайской области действует сеть районных (городских) отделов судебных исполнителей (ОСИ)‚ непосредственно ведущих исполнительное производство.
Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)
Юридический и фактический адрес Управления по Костанайской области:
Адрес: 110000‚ г. Костанай‚ проспект Ал-Фараби‚ д. 8/1 (Дом министерств / Административное здание)‚ вход № [уточняйте на месте]‚ каб. [уточняйте].
Примечание: Ранее управление располагалось по ул. Ауэзова‚ 89 (здание Департамента юстиции). В связи с переездом в «Дом министерств» рекомендуется заранее уточнить вход и этаж по телефону приемной.
Почтовый адрес для переписки:
110000‚ г. Костанай‚ пр. Ал-Фараби‚ 8/1‚ Управление КеСИБ МЮ РК по Костанайской области.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Основной информационный ресурс — официальный сайт Комитета по судебному исполнению и банкротству МЮ РК и портал электронных услуг.
- Официальный сайт КеСИБ МЮ РК: kejb.gov.kz (раздел «Территориальные органы» → Костанайская область)
- Портал «Электронное правительство» (eGov): egov.kz, для заказа справок‚ подачи жалоб‚ записи на прием.
- Автоматизированная информационная система органов исполнительного производства (АИС ОИП): aisoip.gov.kz — внутренняя система‚ но частично доступна для проверки исполнительских производств.
- Единый реестр исполнительных производств (проверка долгов): e-isp.kz или через приложение eGov Mobile.
- Реестр частных судебных исполнителей Костанайской области: доступен на сайте КеСИБ или chsi.kz.
Горячая линия и телефоны доверия
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Министерства юстиции РК (Колл-центр 1414) | 1414 (бесплатно по РК) | Круглосуточно / Пн-Вс. Основной канал для жалоб‚ консультаций‚ записи на прием. |
| Горячая линия Комитета по судебному исполнению и банкротству (КеСИБ) | 8 (7172) -4-XX-XX (актуальный номер смотрите на kejb.gov.kz) | Рабочие дни 09:00–18:00 (время Астаны). |
| Приемная Управления по Костанайской области | 8 (7142) XX-XX-XX (требуется уточнение на сайте kejb.gov.kz в разделе «Контакты») | Рабочие дни 09:00–13:00 / 14:00–18:00. |
| Телефон доверенного лица по антикоррупции (Управление) | Уточняйте на стенде в холле Управления или на сайте. | Для сообщений о коррупционных фактах. |
Важно: Номера телефонов районных отделов судебных исполнителей (ОСИ) Костанайской области (г. Костанай‚ г. Рудный‚ г. Лисаковск‚ Костанайский р-н‚ Атабасарский р-н и др.) публикуются на сайте kejb.gov.kz в разделе «Территориальные органы» → «Костанайская область» → «Структура и контакты ОСИ».
Электронные адреса (E-mail)
Для официальной переписки‚ направления сканов документов‚ жалоб и запросов используются корпоративные домены @kejb.gov.kz или @justice.gov.kz.
- Общий ящик Управления (приемная):
kostanay@kejb.gov.kz(или аналогичный формат:kostanay.region@kejb.gov.kz) — точный адрес подтверждайте на сайте. - Ящик для обращений по исполнительским производствам (электронный документооборот): через систему ЕСЭДО (Единая система электронного документооборота) на портале esedo.gov.kz.
- Центральный аппарат КеСИБ (Астана):
info@kejb.gov.kz.
Рекомендация: Для юридически значимых действий (подача заявлений‚ жалоб‚ предоставление документов) используйте Личный кабинет на eGov.kz или систему ЕСЭДО. Письма на почту могут не иметь юридической силы без ЭЦП.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Гражданам и юрлицам доступны следующие личные кабинеты для взаимодействия с органом исполнительного производства:
- Личный кабинет должника / взыскателя на портале e-isp.kz (или через eGov.kz):
- Просмотр списка исполнительских производств (ИП).
- Получение сведений о долге‚ арестах‚ ограничении выезда.
- Электронная оплата долга (через eGov.Pay‚ Казпочту‚ банки-партнеры).
- Подача заявлений исполнителю (на отсрочку‚ рассрочку‚ отмену мер обеспечения и т.д.) с ЭЦП.
- Подача жалоб на действия (бездействие) судебного исполнителя.
- Личный кабинет на egov.kz:
- Заказ справки об исполнительских производствах (форма 319.00).
- Запись на личный прием к руководителю Управления или судебному исполнителю ОСИ.
- Подача обращений (жалоб‚ предложений) в адрес КеСИБ.
- Приложение «eGov Mobile» / «Салем‚ Астана» (для Астаны) / «Мой исполнитель»: удобный мобильный доступ к проверке долгов и оплате.
Личный прием граждан и График приема
Приемная Руководителя Управления (Начальника Управления КеСИБ по области)
Прием ведеться по предварительной записи через портал eGov.kz (раздел «Запись на прием к руководителю») или по телефону приемной.
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Требуется предварительная запись на eGov.kz или по телефону. При себе: УДЛ (паспорт)‚ ИИН‚ документы по делу‚ заявление в 2 экз. |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | |
| Среда | 09:00 – 13:00 | |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни |
Прием в Районных (городских) отделах судебных исполнителей (ОСИ)
График приема конкретного судебного исполнителя (ГИС или ЧСИ) устанавливается им самостоятельно и публикуется:
- На информационных стендах в холле ОСИ.
- На сайте kejb.gov.kz (карточка ОСИ).
- В Личном кабинете e-isp.kz (контакты исполнителя по конкретному ИП).
Общий стандартный график ОСИ: Пн-Пт: 09:00–13:00 / 14:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Сб-Вс: выходной; Обязательно уточняйте у конкретного исполнителя!
Структура и Отделы (Внутренняя организация Управления)
Управление КеСИБ по Костанайской области включает в себя аппарат управления и сеть территориальных органов — Отделов судебных исполнителей (ОСИ).
Основные структурные подразделения Аппарата Управления:
- Отдел исполнительского производства и контроля: методологическое руководство ОСИ‚ контроль за сроками‚ рассмотрение жалоб на действия ГИС/ЧСИ‚ сложные исполнительские производства.
- Отдел лицензирования‚ аттестации и контроля за ЧСИ: ведение реестра ЧСИ области‚ проведение аттестаций‚ рассмотрение жалоб на ЧСИ‚ лицензирование деятельности финансовых управляющих.
- Отдел банкротства: ведение реестра несостоятельных должников‚ контроль за финансовыми управляющими‚ методология по банкротству.
- Юридический отдел / Отдел правовой работы: правовая экспертиза‚ представительство интересов Управления в судах‚ работа с запросами прокуртуры/следствия.
- Отдел информатизации и аналитики: поддержка АИС ОИП‚ электронных сервисов (e-isp‚ ЕСЭДО)‚ статистика‚ отчетность.
- Административно-хозяйственный сектор / Кадровый сектор / Бухгалтерия: обеспечение деятельности Управления.
Территориальные Отделы судебных исполнителей (ОСИ) по Костанайской области (основные):
Список может не быть полным‚ актуальный реестр на kejb.gov.kz
- ОСИ г. Костанай № 1‚ № 2‚ № 3… (обычно несколько отделов на город).
- ОСИ г. Рудный.
- ОСИ г. Лисаковск.
- ОСИ Костанайского района (с. Костанай / а.о. Затобольск).
- ОСИ Атабасарского района (г. Атабасар).
- ОСИ Аркалыкского района (г. Аркалык).
- ОСИ Денисовского‚ Жануазенского‚ Камыстинского‚ Карабалыкского‚ Карасуского‚ Наурызкумского‚ Сарыкольского‚ Узильского‚ Федоровского районов и др.
Каждый ОСИ возглавляется Начальником отдела (старшим судебным исполнителем). В штате ОСИ работают Государственные судебные исполнители (ГИС)‚ ведущие исполнительское производство.
Руководство (На 2026 год)
Внимание: Данные о руководстве актуальны на момент составления статьи (база знаний до 2024 г. + прогноз на 2026). Должностные лица могут меняться. Официально актуальное ФИО руководителя всегда публикуется на сайте kejb.gov.kz в разделе «Руководство» или «Территориальные органы».
Руководитель Управления КеСИБ МЮ РК по Костанайской области:
Должность: Начальник Управления (Руководитель территориального органа).
ФИО: [Требуется уточнение на официальном сайте kejb.gov.kz на текущую дату].
Обычно назначается по конкурсу. Имеет заместителей по направлениям: исполнительское производство‚ ЧСИ/банкротство‚ правовая работа/администрация.
Заместители Начальника Управления (типичная структура):
- Заместитель по исполнительскому производству и контролю.
- Заместитель по работе с ЧСИ‚ банкротством и лицензированию.
- Заместитель по правовой и административной работе.
Начальники районных/городских ОСИ:
ФИО начальников конкретных ОСИ (г. Костанай‚ Рудный‚ Лисаковск‚ районы) публикуются в карточках отделов на сайте КеСИБ.
Отзывы и рейтинг деятельности
Оценка работы Управления и конкретных судебных исполнителей (ГИС/ЧСИ) формируется на основе:
Каналы для оставления отзыва / жалобы:
- Портал eGov.kz: раздел «Обращения граждан» → «Направить обращение» → Адресат: Комитет по судебному исполнению и банкротству / Управление по Костанайской обл. — юридически значимый канал (срок ответа 15-30 дней).
- Личный кабинет e-isp.kz: кнопка «Подать жалобу на действия исполнителя» по конкретному ИП.
- Сайт КеСИБ (kejb.gov.kz): раздел «Обратная связь» / «Прием обращений».
- Бот в Telegram / WhatsApp КеСИБ: для быстрых консультаций (не для официальных жалоб).
- Горячая линия 1414: устная фиксация обращения.
- Карта 2GIS / Google Maps / Яндекс Карты: поиск «Управление КеСИБ Костанайская область» или конкретного ОСИ — там граждане оставляют отзывы о качестве обслуживании‚ очередях‚ вежливости.
Типичные темы отзывов (анализ открытых источников):
| Позитивные аспекты | Негативные аспекты / Проблемы |
|---|---|
| Внедрение электронных сервисов (e-isp‚ оплата онлайн‚ справки на eGov) — не нужно идти в офис. | Долгое ожидание ответа на жалобы по срокам рассмотрения (формально 15-30 дней). |
| Сложность дозвониться по телефонам ОСИ (линии заняты‚ мало операторов). | |
| Работа ЧСИ часто оценивается выше за скорость и гибкость (но они платные для взыскателя). | Бюрократия при снятии арестов/ограничений после погашения долга (нужно лично приносить квитанции/справки банка). |
| Компетентность старших судебных исполнителей при сложных спорах. | Недостаточная информированность должников о правах (отсрочка‚ рассрочка‚ банкротство физлиц). |
Полезные ссылки и «Быстрые действия» для граждан
🔍 Проверить долги / ИП
e-isp.kz или приложение eGov Mobile (раздел «Судебные долги»).
💳 Оплатить долг онлайн
В Личном кабинете e-isp.kz → «Оплатить» (картой‚ Казпочта‚ Kaspi‚ Halyk и др.). Комиссия 0% зачастую.
📝 Подать заявление исполнителю
ЛК e-isp.kz → Выбрать ИП → «Подать заявление» (отсрочка‚ отмена ареста‚ замена исполнителя). Нужен ЭЦП.
⚖️ Пожаловатся на исполнителя
ЛК e-isp.kz → «Жалоба» ИЛИ eGov.kz → «Обращения». Срок рассмотрения до 30 дней.
📄 Заказать справку (Форма 319.00)
eGov.kz → Услуги → «Справка об исполнительских производствах»; Готова за 15-20 мин. Бесплатно.
👤 Найти Частного судебного исполнителя (ЧСИ)
Реестр на chsi.kz или kejb.gov.kz → «Реестр ЧСИ» → Костанайская область.
🏛️ Записаться на личный прием
eGov.kz → «Запись на прием» → Выбрать «Комитет по судебному исполнению.;.» → «Управление по Костанайской обл.».
📞 Позвонить на горячую линию
1414 (бесплатно‚ круглосуточно) — консультации‚ запись на прием‚ контроль за работой чиновников.
Важные напоминания для участников исполнительского производства
- Сроки подачи документов: Исполнительский лист сдается на исполнение в течение 3 лет со дня вступления решения в законную силу (ст; 15 Закона «Об исполнительном производстве…»).
- Выбор исполнителя: Взыскатель имеет право выбрать: ГИС (государственный‚ бесплатно для взыскателя‚ за счет бюджета/дожника) или ЧСИ (частный‚ платит взыскатель‚ но часто быстрее/эффективнее). Перевод дела от ГИС к ЧСИ и обратно возможен по заявлению.
- Банкротство физлиц: Если долг > 450 МРП (около 1‚7 млн тенге на 2024-2026 гг.) и просрочка > 3 мес. — можно подать на банкротство через суд. Бесплатная консультация — в Управлении КеСИБ или у финансовых управляющих.
- Снятие ограничения выезда: Снимается исполнителем в течение 1 рабочего дня после полного погашения долга или предоставления обеспечения. Проверяйте на e-isp.kz или пограничке.
- ЭЦП (Электронная цифровая подпись): Обязательна для подачи любых заявлений‚ жалоб‚ документов через e-isp.kz‚ eGov.kz‚ ЕСЭДО. Получите её в НУЦ РК‚ Казпочте или банках-партнерах.