Общее описание

Департамент претензионной и судебно‑правовой работы (далее – ДПиСПР) является структурным подразделением
Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны РФ). Его основная задача – правовое обеспечение
деятельности Министерства, защита интересов Минобороны в судебных и административных спорах,
а также работа с претензиями граждан и организаций.

Официальный сайт

Сайт Минобороны РФ: https://mil.ru
Страница ДПиСПР:
https://mil.ru/structure/dep/claims

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия доверия (для граждан): 8‑800‑333‑51‑00 (круглосуточно, бесплатно)
Телефон приёмной ДПиСПР (Москва): (495) -96‑7132, (495) -96‑7136
Справочная служба Минобороны РФ: (495) -96‑60‑60, (495) -96‑55‑59
Рабочее время справочной службы – Пн‑Пт 09:00‑18:00 (МСК).

Электронный адрес

Общий e‑mail Минобороны РФ: info@mil.ru
Электронная почта ДПиСПР (приём претензий): claims@mil.ru

Личный кабинет (личный приём)

Для подачи заявлений, претензий и отслеживания их статуса граждане могут воспользоваться
Личным кабинетом на портале Госуслуг или Личным кабинетом Минобороны:

• https://personal.mil.ru – вход для сотрудников и граждан.
• Для подачи претензии через Госуслуги выберите раздел
  «Обращения в органы государственной власти» → «Минобороны РФ – Департамент претензионной и судебно‑правовой работы».

Публичная приёмная (личный приём)

Адрес приёмной: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (главный корпус)
Дополнительный адрес: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14 – общественная приёмная
График работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по московскому времени)
Периодический приём руководителей: По предварительной записи через телефон или электронную почту.

Структура подразделений Департамента

• Отдел претензионно‑исковой работы – подготовка и сопровождение исковых заявлений.
• Отдел координации юридической службы в территориальных органах – взаимодействие с региональными подразделениями.
• Отдел правового анализа и разработки нормативных актов – подготовка проектов законов и приказов.
• Отдел международного правового сотрудничества – вопросы судебных разбирательств за рубежом.
• Отдел информационного обеспечения – публикация судебных решений и рекомендаций.

Руководство Департамента

Заместитель министра обороны РФ, руководитель ДПиСПР – Ф.И.О. (на 2024 г.).
Заместитель руководителя отдела претензионно‑исковой работы – Ф.И;О..
Точные ФИО могут изменяться; актуальная информация публикуется на официальном сайте Минобороны в разделе «Руководство».

Как подать претензию или обращение

1. Подготовьте документ (претензию, жалобу, исковое заявление) в соответствии с требованиями
   положения о порядке подачи.
2. Отправьте его одним из способов:
   • Электронно на claims@mil.ru с указанием реквизитов отправителя.
   • Через личный кабинет personal.mil.ru.
   • По почте на адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
   • Лично в приёмную (см. график работы);
3. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки, срок рассмотрения).
4. В течение 30 календарных дней ДПиСПР обязан дать ответ или предложить решение.

Отзывы и оценка работы департамента

Граждане могут оставить отзыв о работе Департамента:

• На официальном портале mil.ru/feedback – раздел «Отзывы и предложения».
• Через сервис Госуслуги – «Обращения в органы государственной власти».
• По телефону горячей линии 8‑800‑333‑51‑00, указав номер заявки.

Все отзывы рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обратной связи».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минобороны РФ
• Страница Департамента претензионной и судебно‑правовой работы
• Личный кабинет граждан и сотрудников
• Госуслуги – подача обращений
• Электронная почта ДПиСПР
• Горячая линия доверия: 8‑800‑333‑51‑00