Донецкий городской отдел судебных приставов (далее – ОСП) является подразделением Федеральной службы судебных приставов России в Ростовской области. ОСП осуществляет принудительное исполнение судебных решений‚ обеспечивает защиту прав и законных интересов граждан и юридических лиц‚ а также контролирует соблюдение порядка в сфере исполнительного производства.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://donetsk.fssprus.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (863) -12‑01‑23
- Электронный адрес: donetsk@fssprus.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.fssprus.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Старший судебный пристав Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Старший судебный пристав Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Старший судебный пристав Сидорова А.В. |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Старший судебный пристав Кузнецов М.С. |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 | Старший судебный пристав Смирнова Е.Е. |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) | — |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (863) -12‑01‑23. В случае экстренной ситуации (угроза жизни‚ здоровью‚ имуществу) можно обращаться в горячую линию 24/7.
Структура отдела (отделы)
- Отдел принудительного исполнения – осуществляет арест‚ изъятие и реализацию имущества должников.
- Отдел по работе с юридическими лицами – ведёт дела‚ связанные с банкротством‚ взысканием долгов с компаний.
- Отдел по работе с физическими лицами – рассматривает обращения граждан‚ связанные с исполнительными производствами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение‚ организация работы офиса.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений‚ консультирование по законодательству.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -12‑01‑23 доб. 101 | ivanov@fssprus.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -12‑01‑23 доб. 102 | petrova@fssprus.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (863) -12‑01‑23 доб. 103 | smirnov@fssprus.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://donetsk.fssprus.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@fssprus.ru.
- Горячая линия (приём отзывов в рабочее время): 8‑800‑555‑35‑35.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные) и ответы руководства:
Отзыв 1 : «Обратился в отдел за разъяснением по делу о взыскании алиментов. Сотрудники вежливы‚ но пришлось ждать 45 минут‚ пока меня вызвали к специалисту».
Ответ руководства: «Благодарим за обратную связь. Мы усилим работу регистратуры и внедрим систему онлайн‑записи‚ чтобы сократить время ожидания».
Отзыв : «Не смог найти нужную информацию на сайте‚ пришлось звонить в горячую линию. Оператор помог‚ но сайт требует обновления».
Ответ руководства: «Ведём работу по редизайну сайта‚ планируем запустить обновлённый портал к концу 2026 года».
Для того чтобы ваш отзыв был учтён‚ указывайте:
- Дата обращения;
- ФИО (по желанию‚ можно анонимно);
- Номер дела или обращения (если есть);
- Краткое описание ситуации;
- Предложения по улучшению работы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОСП Донецк
- Федеральная служба судебных приставов России
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- База нормативных документов
Как записаться на приём через личный кабинет
Для записи на приём необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на https://lk.fssprus.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО‚ ИНН (для юридических лиц)‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш телефон.
- Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения (например‚ «Получение справки о наличии исполнительных производств»).
- Подтвердите запись – вы получите подтверждение на электронную почту и СМС.
Если возникнут вопросы‚ обратитесь в службу поддержки личного кабинета по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или по e‑mail support@fssprus.ru.
Донецкий городской отдел судебных приставов Ростовской области – это современный государственный орган‚ который обеспечивает исполнение судебных решений в регионе. Благодаря широкому набору каналов связи‚ удобному личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма‚ граждане и юридические лица могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы.
Если вы столкнулись с проблемой‚ связанной с исполнительным производством‚ используйте указанные выше контакты и рекомендации – сотрудники ОСП готовы помочь.