Досудебный порядок – обязательный этап, который должен быть завершён до того, как исковое заявление будет принято арбитражным судом (за исключением случаев, когда закон или договор освобождают стороны от такой процедуры)․ Ниже представлена пошаговая инструкция, образцы документов и полезные рекомендации, собранные из официальных источников и практики юристов․

Правовая база

• Арбитражный процессуальный кодекс РФ (АПК РФ), ст․ 125‑129 – требования к форме и содержанию искового заявления․
• Ст․ 4‑го арбитражного апелляционного суда: досудебный порядок обязателен, если иное не предусмотрено законом или договором․
• Федеральный закон «О защите прав потребителей», «О несостоятельности (банкротстве)», а также специальные отраслевые нормы могут регулировать сроки и порядок претензионного урегулирования․

Основные этапы досудебного урегулирования

Подготовка претензии (требования)

Претензия – письменный документ, в котором истец формулирует свои требования, указывает основания и просит ответчика выполнить их в определённый срок (обычно 30 календарных дней)․

• Укажите полные реквизиты сторон (ФИО/наименование, ИНН, ОГРН, адреса)․
• Опишите обстоятельства, послужившие основанием спора․
• Приведите расчёт суммы (если речь о денежном требовании) и приложите подтверждающие документы․
• Сформулируйте требование (что именно вы хотите получить)․
• Установите срок ответа (не менее 30 календарных дней, если иное не предусмотрено)․

Отправка претензии

Претензия может быть направлена:

1. Заказным письмом с уведомлением о вручении;
2. Электронной почтой (если в договоре предусмотрена такая форма);
3. Факс‑копией (при наличии согласия ответчика)․

Ожидание ответа

Если в течение установленного срока ответчик не реагирует или отказывается выполнять требования, истец имеет право переходить к судебному порядку․

Составление акта согласования (при наличии)

В случае, если стороны пришли к частичному соглашению, необходимо оформить акт согласования и приложить его к исковому заявлению как доказательство попытки урегулирования․

Подготовка искового заявления

Обязательные реквизиты (ст․ 125 АПК РФ)

Наименование арбитражного суда․
Наименование истца (ФИО/наименование, ИНН, ОГРН, адрес, телефон, e‑mail)․
Наименование ответчика (аналогично пункту 2)․
Суть спора, правовые основания и предмет иска․
Сумма иска (если спор имеет имущественный характер) и её расчёт․
Сведения о соблюдении досудебного порядка (копии претензии, актов, ответы ответчика)․
Перечень прилагаемых документов (копии договоров, актов, бухгалтерских справок и т․д․)․
Подпись истца (или его представителя) и дата подачи;

Пример шаблона искового заявления (гражданин‑истец)

<h2>В Арбитражный суд г․ Москвы</h2>
<p>Истец: Иванов Иван Иванович, ИНН 7701234567, 
проживает: 123456, г․ Москва, ул․ Пушкина, д․10, кв․5</p>
<p>Ответчик: ООО "Ромашка", ОГРН 1127746578945,
адрес: 123456, г․ Москва, пр․ Ленина, д․20, офис 15</p>

<h3>Исковое заявление</h3>
<p>О взыскании задолженности по договору поставки № 45/2025 от </p>

<ol>
 <li>Стороны заключили договор поставки, согласно которому ответчик обязался оплатить поставленные товары в размере 1 200 000 ₽․</li>
 <li>Ответчик произвёл частичную оплату 400 000 ₽, оставшуюся сумму в размере 800 000 ₽ не выплатил․</li>
 <li>Истец направил ответчику претензию от г․ с требованием уплатить задолженность в течение 30 календарных дней․ Ответчик не отозвался․</li>
 <li>На основании изложенного, истец просит суд:</li>
 <ul>
 <li>Взыскать с ответчика сумму долга 800 000 ₽ плюс проценты за просрочку с г․ по дату полной уплаты;</li>
 <li>Взыскать судебные издержки в размере 15 000 ₽;</li>
 <li>Принять к рассмотрению данное исковое заявление․</li>
 </ul>
</ol>

<h4>Перечень прилагаемых документов:</h4>
<ul>
 <li>Копия договора поставки № 45/2025;</li>
 <li>Акт приёма‑передачи товаров;</li>
 <li>Копия претензии от г․;</li>
 <li>Квитанция об отправке претензии;</li>
 <li>Расчёт суммы иска (вкл․ проценты);</li>
 <li>Квитанция об уплате государственной пошлины;</li>
</ul>

<p>Подпись: ______________________ /И․И․ Иванов/ Дата: </p>

Государственная пошлина

Размер пошлины рассчитывается в зависимости от суммы иска (по ставке 4 % от суммы иска, но не менее 4 000 ₽)․ На сайте большинства арбитражных судов (например, moscourt․ru) размещён онлайн‑калькулятор․

Способы подачи искового заявления

• Лично в канцелярию суда – с оригиналом и копиями документов․
• Почтовой отправкой (заказное письмо с описью вложения)․
• Электронно через Госуслуги или специализированный портал roscourt․ru․ Требуется электронная подпись (КЭП)․
• Через представителя (адвокат, юридическая фирма) – необходимо предоставить доверенность․

Что происходит после подачи?

1. Суд проверяет соответствие заявления требованиям ст․ 125 АПК РФ․
2. Если заявление полностью соответствует требованиям – суд регистрирует дело, присваивает номер и назначает дату судебного заседания․
3. В случае недостатков суд высылает требование о доработке (обычно в течение 5 дней)․
4. После регистрации дело передаётся в судью, который будет рассматривать иск․

Часто задаваемые вопросы

Обязательно ли соблюдать досудебный порядок?

Да, если закон, договор или отраслевой нормативный акт не освобождают от него․ Нарушение досудебного порядка может привести к отклонению иска без рассмотрения по существу․

Что делать, если ответчик отказывается принимать претензию?

Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении․ Если ответчик отказывается подписать акт приёма‑передачи, сохраняйте копию конверта с отметкой «недоставлено» – это будет доказательством попытки урегулирования․

Можно ли подать иск без расчёта суммы?

Для имущественных споров расчёт обязателен (ст․ 125 АПК РФ)․ При отсутствии точного расчёта суд может потребовать уточнение․

Полезные ресурсы

• КонсультантПлюс – статья «Форма и содержание искового заявления» (ст․ 125 АПК РФ)․
• Юридический портал «Сфера» – образцы исковых заявлений и комментарии практикующих юристов․
• Сайт Арбитражного суда г․ Москвы – калькулятор государственной пошлины, электронная форма подачи заявления․