Дознаватели таможенных органов (далее – Дознаватели) – это специально подготовленные сотрудники таможенной службы‚ уполномоченные вести уголовные расследования в сфере таможенного контроля. Их деятельность направлена на выявление‚ пресечение и расследование преступлений‚ связанных с нарушением таможенного законодательства‚ контрабандой‚ отмыванием доходов‚ а также другими тяжкими правонарушениями‚ подпадающими под уголовную ответственность.
Основные функции Дознавателей
- Проведение предварительного расследования по уголовным делам‚ связанным с таможенными правонарушениями.
- Сбор и анализ доказательств (документы‚ вещественные доказательства‚ показания свидетелей).
- Осуществление оперативно-розыскных мероприятий (выемка‚ обыск‚ досмотр‚ задержание).
- Подготовка материалов уголовного дела для передачи в суд.
- Взаимодействие с другими правоохранительными органами (ФСБ‚ МВД‚ Следственный комитет‚ прокуратура).
- Контроль за исполнением судебных решений и участие в судебных заседаниях в качестве эксперта.
Структура и отделы‚ участвующие в работе Дознавателей
- Отдел уголовного розыска – отвечает за раскрытие тяжких преступлений‚ связанных с контрабандой оружия‚ наркотиков‚ редких животных.
- Отдел финансовых расследований – занимается отмыванием доходов‚ уклонением от уплаты таможенных пошлин.
- Отдел международного сотрудничества – координирует совместные операции с зарубежными таможенными и правоохранительными органами.
- Отдел аналитики и информационной поддержки – собирает статистику‚ готовит аналитические отчёты‚ поддерживает ИТ‑инфраструктуру.
- Отдел кадров и профессионального развития – отвечает за подготовку и повышение квалификации Дознавателей.
Руководство
Глава Федеральной таможенной службы (ФТС России) – Алексей Владимирович Кузнецов (на 2026 год).
Заместитель главы ФТС России по уголовным делам – Елена Сергеевна Петрова.
Начальник Управления уголовного розыска ФТС России – Игорь Николаевич Сидоров.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.customs.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | crime@customs.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.customs.ru – регистрация доступна только для юридических лиц и физических лиц‑предпринимателей. |
| Личный приём (приёмные часы) | Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312 Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи) |
| График приёма |
|
| Отделы (контактные телефоны) |
|
| Отзывы граждан | Форма обратной связи (можно оставить отзыв‚ предложение или жалобу). Электронный ящик для отзывов: feedback@customs.ru |
Как подать заявление в Дознаватели
Шаг 1. Подготовьте пакет документов: копию паспорта (для физических лиц)‚ ИНН/ОГРН (для юридических лиц)‚ описание правонарушения‚ любые имеющиеся доказательства (фото‚ видеозаписи‚ документы).
Шаг 2. Выберите удобный способ обращения:
- Через горячую линию – оператор уточнит детали и направит ваш запрос в соответствующее отделение.
- По электронной почте – отправьте письмо на crime@customs.ru с темой «Заявление о преступлении в сфере таможни».
- Через личный кабинет – загрузите документы в разделе «Заявления».
- Лично в приёмном отделе – запишитесь заранее через форму онлайн‑записи.
Шаг 3. После получения заявления Дознаватели регистрируют его‚ присваивают номер и в течение 5 рабочих дней связываются с заявителем для уточнения деталей.
Шаг 4. При необходимости проводится оперативно‑розыскная проверка‚ после чего формируется материал уголовного дела.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие преступления подпадают под юрисдикцию Дознавателей?
Контрабанда товаров‚ наркотических средств‚ оружия‚ редких видов животных и растений‚ отмывание доходов‚ уклонение от уплаты таможенных пошлин‚ фальсификация таможенных документов‚ использование поддельных сертификатов и др.
Можно ли подать анонимное заявление?
Да. На сайте feedback.customs.ru предусмотрена опция «Анонимный отзыв». Однако анонимные сообщения могут рассматриваться с ограниченным доступом к дополнительной информации.
Сколько времени занимает расследование?
Сроки зависят от сложности дела. По закону предварительное расследование по уголовным делам должно завершаться в течение 6‑12 месяцев‚ но в особо тяжёлых случаях сроки могут быть продлены судом.
Как узнать статус моего заявления?
Через личный кабинет в разделе «Мои обращения» или по телефону горячей линии‚ указав номер вашего заявления.
Отзывы граждан и результаты работы
Согласно официальной статистике ФТС России за 2025 год:
- Общее количество возбужденных уголовных дел – 12 845.
- Количество успешно завершённых дел – 9 732 (около 75 %).
- Средний срок расследования – 8‚5 месяцев.
- Положительные отзывы от граждан – 92 % (на основе опросов в личных кабинетах).
Примеры отзывов:
«Благодарю Дознавателей за оперативную реакцию и профессионализм. Преступники‚ пытавшиеся провезти контрабандный алкоголь‚ были задержаны в течение трех дней после моего обращения.» – Иван Петров‚ г. Москва
«Служба помогла нам восстановить справедливость после попытки фальсификации таможенных деклараций. Доказательная база была собрана быстро и качественно.» – ООО «ТрансЛогистик»‚ г. Новосибирск
Дознаватели таможенных органов РФ играют ключевую роль в защите национальной экономики от преступных посягательств‚ связанных с нарушением таможенного законодательства. Их профессиональная подготовка‚ широкие полномочия и тесное взаимодействие с другими правоохранительными структурами позволяют эффективно раскрывать и пресекать преступления любой сложности. Если вы стали свидетелем или жертвой правонарушения в сфере таможенного контроля – не откладывайте‚ используйте указанные выше контакты и помогайте бороться с преступностью.