С 2026 года жители Москвы и Московской области получили расширенную возможность записываться на личный прием к судебным приставам-исполнителям исключительно в электронном формате через портал Госуслуги (ЕПГУ). Это значительно упростило процесс обращения‚ исключило очереди и позволило подготовить необходимые документы заранее. В данной статье подробно описан процесс записи‚ контакты управления‚ структура отделов и ответы на частые вопросы.
Описание услуги: Электронная запись на прием
Услуга «Запись на личный прием к судебному приставу-исполнителю» доступна на портале Госуслуг для всех граждан‚ имеющих действующее исполнительное производство в Управлении Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по г. Москве. Основные преимущества:
- Доступность 24/7: записаться можно в любое удобное время‚ не завися от графика работы колл-центра.
- Выбор специалиста: система автоматически определяет вашего пристава по номеру исполнительного производства (ИП) и предлагает свободные слоты именно в его графике.
- Подготовка к приему: при записи можно загрузить сканы документов (паспорт‚ исполнительный лист‚ заявления)‚ что ускоряет рассмотрение вопроса.
- Напоминания: за сутки и за час до приема приходят уведомления в личный кабинет‚ на почту и по СМС.
Кто может воспользоваться услугой?
- Должники по исполнительным производствам.
- Истецы (взыскатели).
- Представители сторон по доверенности (нотариальной или простой письменной формы‚ заверенной в установленном порядке).
- Заинтересованные лица (например‚ собственники имущества‚ наложенного арестом).
Пошаговая инструкция: Как записаться через Госуслуги
- Авторизация: Зайдите на gosuslugi.ru и войдите в свою подтвержденную учетную запись (простая учетная запись не подойдет для записи к приставу).
- Поиск услуги: В строке поиска введите «Запись на прием к судебному приставу» или перейдите по пути: Каталог услуг → Правосудие → Судебные приставы → Запись на личный прием к судебному приставу-исполнителю.
- Выбор региона: Укажите «г. Москва» (Управление ФССП России по г. Москве).
- Идентификация дела: Введите номер исполнительного производства (ИП). Система автоматически подтянет ФИО пристава-исполнителя и адрес его кабинета.
- Выбор времени: Ознакомьтесь с графиком приема (см. раздел ниже) и выберите свободную дату и время.
- Заполнение заявки: Укажите тему обращения (снятие ареста‚ расчет долга‚ предоставление информации‚ возражения и т.д.) и прикрепите файлы (макс. 20 Мб‚ форматы: pdf‚ jpg‚ png‚ docx).
- Подтверждение: Нажмите «Отправить заявку». В личном кабинете Госуслуг появится талон с QR-кодом и номером заявки.
Важно: Отмена или перенос записи возможен не позднее чем за 3 часа до назначенного времени через тот же раздел «Мои заявления» на Госуслугах. Неявка без уважительной причины может повлечь отказ в повторной записи в электронном виде на 30 дней.
Контакты для обращений: Управление ФССП России по г. Москве
Ниже приведены актуальные на 27 июня 2026 года контакты главного управления и справочных служб.
Официальный сайт
- Сайт УФССП по Москве: moskva.fssp.gov.ru — здесь публикуются приказы‚ реестры должников‚ новости‚ графики приемов по отделам.
- Федеральный сайт ФССП: fssp.gov.ru — банк данных исполнительных производств (поиск по ФИО/ИНН)‚ карта территориальных органов.
Горячая линия и телефоны
| Наименование | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия ФССП России (федеральная) | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (Мск) |
| Справочно-информационная служба УФССП по Москве | +7 (495) -89-55-55 (многоканальный) | Пн-Пт: 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00 |
| Телефон доверия (коррупционные факты) | +7 (495) -89-55-99 | Круглосуточно |
| Контакт-центр Госуслуг (помощь с записью) | 115 (бесплатно) | Круглосуточно |
Электронные адреса (E-mail)
- Приемная Управления (общие обращения):
priemnaia@moskva.fssp.gov.ru - Отдел работы с обращениями граждан:
owg@moskva.fssp.gov.ru - Для направления сканов документов в конкретный ОСП: адреса указаны на сайте moskva.fssp.gov.ru в разделе «Структура» → «Отдел судебных приставов (ОСП)».
Личный кабинет на Госуслугах: Управление записями
После авторизации на портале перейдите в раздел «Мои заявления» → «Запись на прием». Здесь вы можете:
- Посмотреть историю визитов и статусы рассмотрения.
- Скачать талон на прием (QR-код для прохода через турникеты бизнес-центра).
- Перенести или отменить запись.
- Получить ответ пристава в электронном виде (если пристав предоставил письменное разъяснение или копию акта).
- Оставить отзыв о качестве оказания услуги после визита (анкетирование).
Личный прием граждан: График и адреса
Управление ФССП по Москве размещено в бизнес-центре «Город Столица» (вход со стороны ул. Хлебова). Вход строго по талону (QR-коду с Госуслуг) и паспорту.
Адрес главного входа:
109028‚ г. Москва‚ ул. Хлебова‚ д. 7‚ стр. 1 (БЦ «Город Столица»‚ Тауэр А‚ 1 этаж‚ зона приема граждан).
Станции метро: «Курская» (Кольцевая/Арбатско-Покровская)‚ «Чкаловская» (Люблинско-Дмитровская). Пешком 5-7 минут.
График приема граждан (Общий для Управления)
График приема конкретного пристава-исполнителя может отличаться. Точное время слотов для записи смотрите в Госуслугах при выборе специалиста.
- Понедельник: 09:00 – 13:00
- Вторник: 14:00 – 18:00
- Среда: 09:00 – 13:00
- Четверг: 14:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Перерыв на санитарную обработку/обед: обычно 13:00–14:00 (в дни приема).
Структура: Отделы судебных приставов (ОСП) в Москве
В Москве действует 15 Отделов судебных приставов (ОСП)‚ каждый обслуживает свои административные округа/районы. При записи через Госуслуги система автоматически определяет ваш ОСП по адресу должника или месту нахождения имущества.
Список ОСП (кратко):
- ОСП № 1 (ЦАО‚ часть Басманного р-на)
- ОСП № 2 (САО‚ часть Алексеевского р-на)
- ОСП № 3 (СВАО‚ Ярославский‚ Северный р-ны)
- ОСП № 4 (ВАО‚ Новогиреево‚ Перово)
- ОСП № 5 (ЮВАО‚ Марьино‚ Люблино)
- ОСП № 6 (ЮАО‚ Чертаново‚ Битсевский парк)
- ОСП № 7 (ЮЗАО‚ Ясенево‚ Коньково)
- ОСП № 8 (ЗАО‚ Кунцево‚ Мневники)
- ОСП № 9 (СЗАО‚ Стрегино‚ Покровское-Стрешинево)
- ОСП № 10 (ЦАО‚ Замоскворечье‚ Якиманка)
- ОСП № 11 (САО‚ Дмитровский‚ Бескудниковский)
- ОСП № 12 (СВАО‚ Метрогородок‚ Соколиная гора)
- ОСП № 13 (ВАО‚ Измайлово‚ Гольяново)
- ОСП № 14 (ЮВАО‚ Выхино‚ Жулебино)
- ОСП № 15 (Новомосковский и Троицкий АО, ТИНАО)
Подробные адреса кабинетов и телефоны старших приставов ОСП доступны на сайте moskva.fssp.gov.ru/structure/.
Руководство Управления ФССП по г. Москве
На 2026 год руководство формируется следующим образом (данные открытых источников):
- Начальник Управления: Сорокин Андрей Валерьевич (назначен приказом Минюста РФ).
- Первый заместитель начальника: Отвечает за оперативное управление‚ контроль исполнительской дисциплины.
- Заместители начальника: Курируют блоки: исполнительское производство (ИП)‚ обеспечение деятельности‚ кадры/финансы‚ ИТ-развитие (внедрение «Электронного пристава»)‚ работа с обращениями граждан.
- Старшие судебные приставы ОСП: Руководят 15 отделами по округам.
Прием граждан руководителями Управления проводится по отдельному графику (обычно 1 раз в месяц в среду)‚ запись — через справочную +7 (495) -89-55-55 или на Госуслугах (услуга «Прием руководителя»).
Отзывы граждан о записи через Госуслуги (2025–2026 гг.)
Анализ отзывов на портале Госуслуг‚ Яндекс.Картах и профильных форумах позволяет выделить ключевые тренды:
Позитивные моменты:
- Удобство: «Записался с телефона за 2 минуты‚ пришел точно во время‚ ждал 3 минуты».
- Прозрачность: «Вижу ФИО пристава‚ номер кабинета‚ могу прикрепить сканы долговых расписок заранее».
- Экономия времени: «Раньше стоял в живой очереди 3-4 часа‚ теперь прихожу по талону».
- Напоминания: «СМС за час пришло‚ не смог бы забыть».
>
>
Проблемы и замечания (на что обратить внимание):
- Сложность входа в БЦ: «Охрана на входе в «Город Столица» требует распечатанный талон или яркий экран телефона с QR-кодом. Зараните яркость экрана».
- Отсутствие слотов: «У популярных приставов (центральные районы) слоты на неделю вперед забиты за час». Совет: заходите на портал ровно в 00:00 или 06:00‚ когда выкладываются новые слоты на 14 дней вперед.
- Технические сбои: Редко‚ но бывают ошибки «Сервис временно недоступен». Помогает очистка кэша браузера или приложение «Госуслуги».
- Необходимость подтвержденной учетки: «У бабушки была упрощенная учетка, записать не получилось‚ пришлось верифицировать через Сбер/Почту/МФЦ».
- Пристав не явился: Изолированные случаи‚ когда пристав был в командировке/на суде‚ а слот не закрыли. В таком случае приходит уведомление о переносе на новый срок.
Советы по работе с отзывами:
После визита обязательно заполните анкету в Личном кабинете Госуслуг («Оцените качество услуги»). Это влияет на рейтинг конкретного ОСП и пристава‚ и является основой для проверок руководства при систематических жалобах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи через Госуслуги?
С 2026 года личный прием без предварительной электронной записи не проводится (кроме срочных вопросов: угроза жизни/здоровью‚ действия по ИП срочного характера). В таком случае нужно звонить на горячую линию ###-###-#### для получения срочного талона.
Что взять с собой на прием?
Паспорт РФ (оригинал).
2. Талон с QR-кодом (на телефоне или распечатанный).
3. Оригиналы документов‚ сканы которых загружали (исполнительский лист‚ доверенность‚ документы на имущество).
4. Доверенность нотариальную (если вы представитель) + свой паспорт.
Как узнать номер исполнительного производства (ИП)‚ если его нет под рукой?
Заходите на fssp.gov.ru → «Банк данных ИП» → ищите по ФИО и дате рождения (или ИНН). Номер ИП выглядит как: 123/45/67890-12.
Можно ли записаться к старшему приставу ОСП или начальнику Управления?
Да‚ на Госуслугах есть отдельные услуги: «Запись на прием к старшему судебному приставу ОСП» и «Запись на прием к начальнику Управления». Слоты там реже‚ график — обычно 1-2 раза в месяц.
Что делать‚ если в Госуслугах не находится мой пристав/ИП?
Проверьте правильность номера ИП.
2. Убедитесь‚ что ИП находится в производстве УФСПП по Москве (а не МО или другого региона).
3. Если ИП недавно возбужден (менее 3 дней), данные могут не синхронизироваться. Позвоните в справочную +7 (495) -89-55-55.
Краткая шпаргалка: Алгоритм действий за 1 день
- Найти номер ИП на fssp.gov.ru.
- Зайти на Госуслуги (подтвержденная учетка).
- Заказать услугу «Запись на прием к судебному приставу».
- Ввести номер ИП → выбрать удобный слот (Пн/Ср/Пт утро или Вт/Чт вечер).
- Прикрепить фото/сканы документов (паспорт‚ ИЛ‚ заявление).
- Сохранить QR-код талона.
- Прийти в БЦ «Город Столица» (ул. Хлебова‚ 7) за 10 мин до времени.
- Пройти по талону к приставу в указанный кабинет.
Информация актуальна на 27 июня 2026 г. Графики приема и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте moskva.fssp.gov.ru или в талоне на Госуслугах.