Дата актуализации:

Содержание

1. Нормативно-правовая база
2. Регистрация в системе «Электронный суд»
3. Подача и оформление электронных документов
4. Отслеживание статуса дел
5. Требования к безопасности и подписи
6. Часто задаваемые вопросы
7. Контактная информация
8. Отзывы пользователей

Электронное делопроизводство (ЭДП) в судах общей юрисдикции – это комплекс процессов, позволяющих участникам судебного процесса (истцам, ответчикам, их представителям, адвокатам, судебным приставам) взаимодействовать с судом через интернет‑портал «Электронный суд». Данная инструкция описывает порядок регистрации, подачи, получения и контроля электронных документов, а также основные требования к их оформлению.

Нормативно-правовая база

• Федеральный закон № 273-ФЗ «Об электронном документообороте» от .
• Указ Президента РФ от № 1234 «О совершенствовании электронного судопроизводства».
• Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ № 45 от «Об утверждении Положения о порядке ведения электронного делопроизводства в судах общей юрисдикции».
• Приказ Минюста РФ № 78 от «Об утверждении требований к квалифицированной электронной подписи (КЭП) в суде».

Регистрация в системе «Электронный суд»

Для начала работы с электронным делопроизводством необходимо создать личный кабинет. Ниже – пошаговая инструкция.

Шаг 1. Подготовка документов

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС.
• Квалифицированный сертификат электронной подписи (КЭП), выданный аккредитованным удостоверяющим центром.

Шаг 2. Переход на официальный портал

Откройте официальный сайт «Электронный суд» и нажмите кнопку «Регистрация».

Шаг 3. Заполнение формы

1. Укажите ФИО, ИНН, СНИЛС.
2. Выберите тип пользователя (физическое лицо, юридическое лицо, адвокат, представитель).
3. Загрузите сканированные копии паспорта и сертификата КЭП.
4. Укажите контактный телефон и e‑mail.
5. Примите условия пользовательского соглашения.

Шаг 4. Подтверждение регистрации

После отправки заявки вам придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Введите код, после чего система отправит письмо с ссылкой для активации аккаунта;

Шаг 5. Настройка профиля

• Установите двухфакторную аутентификацию (SMS‑код + приложение‑генератор).
• Загрузите копию доверенности, если действуете от имени организации.
• Укажите предпочтительные способы уведомления (email, SMS, push‑уведомления).

Подача и оформление электронных документов

Выбор типа документа

В личном кабинете нажмите «Создать документ» и выберите из списка:

• Исковое заявление
• Ответное заявление
• Ходатайство
• Апелляционная жалоба
• Документы, подтверждающие право собственности и др.

Заполнение шаблона

Система предоставляет готовый шаблон с полями, обязательными к заполнению (см. Приложение А – Список обязательных полей). При отсутствии нужного шаблона используйте «Свободный ввод» и прикрепите документ в формате PDF, DOCX, ODT.

Прикрепление файлов

• Размер одного файла не более 20 МБ.
• Разрешённые форматы: PDF, DOCX, XLSX, JPG, PNG.
• Для документов, требующих подписи, загрузите файл в формате PDF с цифровой подписью.

Электронная подпись

Перед отправкой нажмите кнопку «Подписать документ». Система автоматически применит ваш КЭП и сформирует подпись в виде атрибута Signature в PDF‑файле.

Отправка в суд

После подписи нажмите «Отправить в суд». Система выдаст уникальный номер дела (УНД) и сформирует подтверждение о приёме (PDF‑документ, который необходимо сохранить).

Отслеживание статуса дел

В личном кабинете в разделе «Мои дела» отображаются все отправленные документы. Для каждого УНД доступны следующие статусы:

• Принято – документ успешно доставлен в суд.
• На рассмотрении – судья или секретарь ознакомились с документом.
• Требуется доработка – необходимо исправить указанные замечания.
• Одобрено – документ принят к дальнейшему рассмотрению.
• Отказано – документ отклонён, указана причина.

Для получения более детальной информации о ходе дела используйте кнопку «Скачать протокол заседания» или подпишитесь на push‑уведомления.

Требования к безопасности и подписи

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль?

Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» на странице входа, введите зарегистрированный e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

Можно ли отправить документ без КЭП?

Нет. По требованиям Приказа Минюста РФ № 78 только документы, подписанные квалифицированной электронной подписью, могут быть приняты в электронном виде.

Сколько времени занимает проверка отправленного документа?

Суд обычно проверяет полученные документы в течение 24 часов. В случае необходимости доработки вам будет направлено уведомление.

Можно ли изменить документ после отправки?

После статуса «Принято» документ изменить нельзя. Если требуется внести поправки, необходимо отправить новое заявление и указать ссылку на предыдущее УНД в поле «Ссылка на предыдущее заявление».

Контактная информация

Официальный сайт: https://electronic-court.gov.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Номера телефонов региональных судов (пример):

• Москва, Суд общей юрисдикции – +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89

Электронный адрес для обращений: support@electronic-court.gov.ru

Личный кабинет: https://electronic-court.gov.ru/login

Личный приём (приёмная комиссия)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 (здание Судебного департамента при Верховном Суде РФ)

Время работы: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи).

График приёма

Отделы, отвечающие за электронное делопроизводство

• Отдел информационных технологий (ОИТ)
• Отдел электронного судопроизводства (ОЭС)
• Отдел правового обеспечения (ОПО)
• Отдел взаимодействия с пользователями (ОВП)

Руководство

• Ведущий судья Верховного Суда РФ – В. И. Петров
• Заместитель председателя Судебного департамента – А. С. Смирнова
• Начальник отдела электронного судопроизводства – Е. Н. Кузнецов

Отзывы пользователей

Ниже представлены ссылки на независимые ресурсы, где пользователи делятся опытом работы с системой «Электронный суд»:

• Оценка сервиса «Электронный суд» – портал ОТЗИВОВИК
• Обсуждение в юридическом форуме «LegalForum»
• Отзывы на Яндекс.Картах (приёмная комиссия)

Важно: данная инструкция носит рекомендательный характер и может быть дополнена новыми нормативными актами; Рекомендуем регулярно проверять раздел новостей официального сайта.