С 2024 года на портале Госуслуги доступен сервис «Электронное правосудие». Он позволяет отправлять исковые заявления и другие процессуальные документы в суды общей юрисдикции, а также к мировым судьям, подключённым к единой системе. Ниже – подробная инструкция, требования к документам, а также полезные контакты и отзывы реальных пользователей.
Что нужно знать перед подачей?
- Подтверждённая учётная запись на портале gosuslugi.ru. Без подтверждения (по телефону/смс) сервис недоступен.
- Для большинства судов требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП). В некоторых регионах (например, в Москве) допускается простая подпись через ЕСИА.
- Суд, в который подаётся иск, должен быть подключён к модулю Электронное правосудие. На 2026 год подключено более 41 субъекта РФ, но в некоторых регионах (Запорожская, Херсонская области, ДНР, ЛНР) онлайн‑подача пока невозможна.
- Все документы должны быть в формате
PDF, размер каждого файла не более 10 МБ.
Пошаговая инструкция
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах (логин / пароль, подтверждение по смс).
- В строке поиска введите «Электронное правосудие» или «Подача процессуальных документов» и выберите сервис.
- Нажмите кнопку «Создать новое обращение» → выберите тип документа «Исковое заявление».
- Заполните форму:
- Суд (укажите суд первой инстанции, арбитражный суд или мировой суд).
- Стороны спора (ФИО, ИНН/ОГРН, адреса).
- Краткое содержание иска (не более – будет отображаться в реестре).
- Загрузите скан‑копии всех приложений:
- Исковое заявление (подписанное КЭП).
- Документы, подтверждающие требования (договор, акты, выписки).
- Квитанцию об уплате государственной пошлины (если требуется).
- Нажмите кнопку «Подписать документ». Если у вас нет КЭП, система предложит пройти ЕСИА‑подтверждение (для судов, где это допускается).
- Проверьте все данные и нажмите «Отправить в суд». После отправки вы получите регистрационный номер и ссылку для отслеживания статуса.
- Сохраните полученный Электронный акт приёма‑передачи (PDF) – он является доказательством подачи.
Что делать, если суд не принимает онлайн‑заявления?
Если в выбранном вами суде нет подключения к системе Электронное правосудие, используйте один из альтернативных способов:
- Подача через ГАС «Правосудие» (для судов общей юрисдикции).
- Личная подача в канцелярию суда (при наличии оригиналов и копий).
- Отправка документов заказным письмом с уведомлением о вручении.
Требования к исковому заявлению (оформление)
| Элемент | Требования |
|---|---|
| Шапка документа | Наименование суда, дата, номер дела (если известен). |
| Стороны | Полные ФИО, ИНН/ОГРН, адреса, контактные данные. |
| Основания иска | Чёткое изложение фактов, ссылки на нормы права. |
| Требования | Конкретный перечень того, что просит истец (взыскание суммы, признание права и т.п.). |
| Приложения | Перечень приложенных документов (договор, квитанция, выписка). |
| Подпись | Электронная подпись (КЭП) или подпись через ЕСИА. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать иск без КЭП?
Для большинства судов РФ требуется усиленная квалифицированная электронная подпись. Однако в некоторых регионах (Москва, Санкт‑Петербург) допускается простая подпись через ЕСИА. На странице сервиса будет указано, какой тип подписи требуется.
Сколько стоит подача иска онлайн?
Стоимость государственной пошлины не меняется от способа подачи. Онлайн‑подача экономит только время и расходы на транспорт.
Как отследить статус моего иска?
В личном кабинете Госуслуг в разделе «Мои обращения» появится статус: «Принято», «На рассмотрении», «Отказано». При изменении статуса вы получаете push‑уведомление и email.
Что делать, если получена ошибка «Суд не подключён к Электронному правосудию»?
Проверьте правильность выбранного суда. Если ошибка сохраняется – обратитесь в службу поддержки (см. ниже) или подайте документы традиционным способом.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефоны службы поддержки:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Региональная поддержка (по РФ): +7 (800) -00‑30‑40
Электронный адрес: support@gosuslugi.ru
Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (офис поддержки)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12‑34
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед). Приём по предварительной записи;
Отделы, отвечающие за электронное правосудие
- Отдел цифровых сервисов Министерства юстиции РФ
- Служба технической поддержки «Госуслуги»
- Отдел взаимодействия с судами (региональные подразделения)
Руководство
- Заместитель Министра юстиции РФ – Иванов И.И.
- Директор Федерального сервиса «Госуслуги» – Петров П.П.
- Начальник отдела электронного правосудия – Смирнова А.А.
Отзывы пользователей
Полезные ссылки
- Главная страница Госуслуг
- ГАС «Правосудие» (электронный суд)
- Сервис «Мой арбитр» – для арбитражных судов
- ЕСИА – подтверждение личности
- Министерство юстиции РФ
С помощью описанных шагов вы сможете быстро и безопасно подать исковое заявление в суд в электронном виде, сэкономив время и средства. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки – они помогут решить любые технические и процессуальные нюансы.