В современных условиях цифровизации государственных услуг граждане Республики Казахстан имеют возможность подавать исковые заявления в суды через интернет, не выходя из дома. Эта услуга значительно упрощает доступ к правосудию и экономит время участников судебного процесса.
Общая информация о системе
Электронное правосудие в Казахстане развивается в рамках концепции «Цифровой Казахстан». С 2020 года активно внедряется система «e-Sud» (электронное судопроизводство), которая позволяет подавать документы в суды всех уровней онлайн.
На портале электронного правительства egov.kz можно не только подать исковое заявление, но и оплатить государственную пошлину, отследить статус дела и получить судебные документы в электронном виде.
Официальные контакты и ресурсы
Официальный сайт
Верховный Суд Республики Казахстан: https://supcourt.kz
Портал электронного правительства: https://www.egov.kz
Единый портал судов РК: https://sud.gov.kz
Система электронного судопроизводства e-Sud: доступна через портал egov.kz или непосредственно на сайтах судебных органов
Горячая линия
Единый call-центр портала «электронное правительство»: 1414 (бесплатно с мобильного телефона)
Телефон доверия Верховного Суда РК: +7 (7172) -7-15-15
Номера телефонов
- Верховный Суд РК: +7 (7172) -7-15-00
- Канцелярия Верховного Суда: +7 (7172) -7-15-10
- Аппарат судебного департамента: +7 (7172) -1-76-00
- Техническая поддержка портала egov.kz: 1414
Электронный адрес
Общий e-mail Верховного Суда: info@supcourt.kz
Электронная почта для обращений граждан: судебные документы направляются непосредственно через личный кабинет в системе e-Sud
Личный кабинет
Для подачи искового заявления онлайн необходимо зарегистрироваться или авторизоваться в личном кабинете на портале электронного правительства.
Как получить доступ:
- Перейдите на сайт www.egov.kz
- Нажмите кнопку «Войти» или «Регистрация»
- Авторизуйтесь с помощью:
- Электронной цифровой подписи (ЭЦП)
- Мобильного приложения «eGov mobile»
- Идентификационных данных через банковское приложение
- После входа в личный кабинет выберите раздел «Суды» или «Подача искового заявления»
Важно: для юридически значимых действий требуется Электронная цифровая подпись (ЭЦП), которую можно получить в удостоверяющих центрах, включая НЦК «Казахстан».
Личный приём граждан
Несмотря на развитие электронных сервисов, личный приём граждан в судах сохраняется. Он осуществляется в случаях, когда электронная подация невозможна или требуется личное участие.
График приёма
| Уровень суда | Дни приёма | Время |
|---|---|---|
| Верховный Суд РК | Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:30) |
| Областные суды | Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:30) |
| Районные/городские суды | Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:30) |
Примечание: точный график уточняйте на сайте конкретного суда. В пятницу рабочий день может быть сокращён.
Отделы Верховного Суда РК
- Судебная коллегия по гражданским делам
- Судебная коллегия по уголовным делам
- Судебная коллегия по административным делам
- Судебная коллегия по экономическим делам
- Аппарат Верховного Суда
- Департамент судебной администрации
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий (отвечает за работу e-Sud)
Руководство
Председатель Верховного Суда Республики Казахстан: назначается Президентом РК с согласия Сената Парламента. Актуальная информация о составе руководства размещена на официальном сайте supcourt.kz в разделе «Руководство».
Пошаговая инструкция: как подать исковое заявление онлайн
- Подготовьте документы:
- Исковое заявление в электронном формате (PDF, DOC)
- Документы, подтверждающие уплату государственной пошлины
- Доказательства и их перечень
- Копия удостоверения личности
- Авторизуйтесь в личном кабинете на egov.kz с помощью ЭЦП
- Выберите услугу «Подача искового заявления в суд»
- Заполните электронную форму с указанием:
- Названия суда
- Информации об истце и ответчике
- Предмета и основания иска
- Требований
- Прикрепите необходимые документы в формате PDF
- Подпишите заявление электронной цифровой подписью
- Отправьте заявление и получите уведомление о регистрации
Отзывы пользователей
Положительные отзывы:
- «Удобно не стоять в очередях, всё сделал из дома за 30 минут», Алmaty, 2024
- «Система e-Sud позволяет отслеживать движение дела, получать уведомления на e-mail» — Астана, 2025
- «Оплатил пошлину онлайн, сразу видно в личном кабинете», Шымкент, 2025
Негативные отзывы и проблемы:
- «Требуется ЭЦП, получение которой занимает время» — Караганда, 2024
- «Иногда сайт работает нестабильно, приходится повторять попытку» — Павлодар, 2025
- «Не все суды быстро реагируют на электронные документы» —ответ — Уральск, 2025
urgent
Важные рекомендации
Проверяйте компетенцию суда — иск подаётся по правилам территориальной и материальной подсудности
Соблюдайте сроки исковой давности — пропуск срока может привести к отказу в рассмотрении дела
Храните подтверждение отправки — номер регистрации, уведомление о получении
Проверяйте актуальность контактов на официальных сайтах, так как они могут измениться
Электронная подача исковых заявлений в суды Казахстана — это современный и удобный способ защиты прав. Для успешного использования сервиса необходимо иметь ЭЦП, зарегистрироваться на портале egov.kz и следовать инструкциям системы. При возникновении технических вопросов можно обращаться на горячую линию 1414 или в канцелярию соответствующего суда.
Дата актуализации информации: 26 июня 2026 года