С 2024 года в России полностью реализовано электронное судопроизводство. Физические лица могут подавать исковые заявления, а также сопутствующие документы, через онлайн‑системы ГАС «Правосудие» и «Мой арбитр». Ниже – пошаговая инструкция, перечень требований и полезные контакты.

Содержание

1. Что необходимо подготовить
2. Получение квалифицированной электронной подписи (КЭП)
3. Создание личного кабинета в системе «Мой арбитр» / «ГАС Правосудие»
4. Подготовка искового заявления и приложений
5. Оплата государственной пошлины онлайн
6. Подача заявления в электронном виде
7. Что происходит после подачи
8. Часто задаваемые вопросы
9. Контактные данные судов и технической поддержки

Что необходимо подготовить

• Текст искового заявления (можно подготовить в любом текстовом редакторе).
• Перечень доказательств (договоры, акты, квитанции и т.п.) – сканы в формате PDF (размером не более 10 МБ каждый).
• Доверенность, если иск подаёт представитель (документ также в PDF, подписанный КЭП).
• Квалифицированную электронную подпись (КЭП) – обязательна для всех документов, подаваемых в электронном виде.
• Сведения о платеже государственной пошлины (квитанция или подтверждение онлайн‑платежа).

Важно: без КЭП суд не примет документы. Убедитесь, что подпись соответствует требованиям ФСТЭК России.

Как получить квалифицированную электронную подпись (КЭП)

1. Выбор удостоверяющего центра (УЦ). Наиболее популярные:
   • «Инфотекс Интернет‑Траст»
   • «Тензор»
   • «Калуга‑Электрон»
2. Подача заявки. На сайте УЦ заполняете форму, указываете тип подписи (для физических лиц – «УКЭП»).
3. Идентификация личности. При необходимости – онлайн‑встреча с оператором или посещение отделения (можно через видеоконференцию).
4. Получение сертификата. После подтверждения вы получаете файл сертификата и программу‑клиент (обычно КриптоПро CSP).
5. Установка. Устанавливаете драйвер и проверяете работу подписи в тестовом документе.

Срок получения КЭП – от 1 до 3 рабочих дней.

Создание личного кабинета в системе «Мой арбитр» / «ГАС Правосудие»

3.1 Регистрация в «Мой арбитр»

1. Перейдите на https://my.arbitr.ru.
2. Нажмите «Регистрация», выберите «Физическое лицо».
3. Заполните ФИО, ИНН (если есть), паспортные данные, контактный телефон и e‑mail.
4. Загрузите скан паспорта и КЭП‑сертификат (файл .cer).
5. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
6. После активации получите доступ к личному кабинету.

3.2 Регистрация в «ГАС Правосудие»

1. Откройте https://gasp.gov.ru.
2. Выберите «Личный кабинет» → «Регистрация» → «Физическое лицо».
3. Заполните аналогичные данные, загрузите сертификат КЭП.
4. Подтвердите регистрацию через телефонный код.

Обе системы взаимосвязаны: документы, загруженные в одну, автоматически появляются в другой.

Подготовка искового заявления и приложений

4.1 Структура искового заявления (по ГПК РФ)

1. Шапка: наименование суда, ФИО истца и ответчика, их адреса.
2. Суть иска (требования, основания).
3. Перечень прилагаемых документов.
4. Сведения о представителе (если есть) и доверенность.
5. Подпись (КЭП) в формате .sig (для ГАС Правосудие) или .p7s (для Мой арбитр).

4.2 Как подписать документы

• Откройте документ в КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in или в Adobe Acrobat Reader с поддержкой КЭП.
• Выберите «Подписать» → укажите сертификат → введите пароль.
• Сохраните документ – подпись будет встроена в PDF.

4.3 Формат и размер файлов

• PDF/A‑1b – предпочтительный формат.
• Максимальный размер одного файла – 10 МБ, общий пакет – 50 МБ.
• Для больших доказательств используйте архив .zip, но каждый файл внутри не должен превышать 10 МБ.

Оплата государственной пошлины онлайн

1. Определите размер пошлины (см. Калькулятор госпошлины).
2. Перейдите в раздел «Оплата госпошлины» в личном кабинете.
3. Выберите способ оплаты: банковская карта, онлайн‑банк, электронный кошелёк.
4. После оплаты система сформирует Квитанцию об уплате в формате PDF.
5. Скачайте квитанцию и прикрепите её к исковому заявлению как отдельный документ.

Оплата считается подтверждённой в течение 5‑10 минут. При технических сбоях сохраняйте скриншот и обращайтесь в техподдержку.

Подача заявления в электронном виде

6.1 Через «ГАС Правосудие»

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите пункт «Создать новое заявление» → «Исковое заявление».
3. Заполните обязательные поля (суд, стороны, предмет спора).
4. В разделе «Приложения» загрузите:
   • Текст заявления (PDF, подписанный КЭП).
   • Все доказательства.
   • Квитанцию об уплате пошлины.
   • Доверенность (если есть).
5. Нажмите «Сформировать заявление», проверьте черновик.
6. Нажмите «Отправить заявление». Система выдаст регистрационный номер и электронный документ о приёме.

6.2 Через «Мой арбитр»

1. В личном кабинете выберите «Подать документы» → «Исковое заявление».
2. Заполните форму, прикрепите файлы (подписанные КЭП).
3. Подтвердите оплату пошлины (можно сделать в том же окне).
4. Нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует Электронный регистр и отправит уведомление на e‑mail.

После отправки вы получаете уведомление о регистрации (в течение 1‑2 часов). Если система не приняла документы, проверьте:

• Корректность подписи.
• Размер и формат файлов.
• Наличие обязательных полей в форме.

Что происходит после подачи

• Регистрация заявления. Суд регистрирует дело, присваивает номер и размещает его в Электронном реестре судебных актов.
• Уведомление ответчика. Через систему «Электронный суд» ответчику отправляется извещение о подаче иска.
• Назначение судебного заседания. Судья фиксирует дату и время, информация появляется в личном кабинете обеих сторон.
• Подготовка к заседанию. Стороны могут загружать дополнительные доказательства, подавать ходатайства.
• Судебное решение. После заседания решение публикуется в электронном виде, доступно в личных кабинетах.

Часто задаваемые вопросы

8.1 Можно ли подать иск без КЭП?

Нет. По федеральному закону «Об электронном документообороте» все документы, подаваемые в суд в электронном виде, должны быть подписаны квалифицированной электронной подписью.

8.2 Как исправить ошибку в уже отправленном заявлении?

Обратитесь в суд через раздел «Корректировка документов» в личном кабинете. При наличии ошибки суд может потребовать отозвать заявление и подать новое.

8.3 Сколько времени занимает регистрация заявления?

Обычно 30‑60 минут. В пиковые дни (перед праздниками) – до 2‑3 часов.

8.4 Можно ли подать иск через мобильное приложение?

Да. Оба сервиса («Мой арбитр» и «ГАС Правосудие») имеют официальные мобильные приложения для iOS и Android.

8.5 Что делать, если не получил подтверждение о приёме?

Проверьте папку «Спам» в e‑mail, а также статус в личном кабинете. Если статус «В обработке» более 24 ч, свяжитесь с технической поддержкой (см. ниже).

Контактные данные судов и технической поддержки

Подача искового заявления в электронном виде – быстрый, экономичный и удобный способ защитить свои права. Следуя приведённой инструкции, вы сможете подготовить все необходимые документы, подписать их квалифицированной электронной подписью и успешно отправить в суд, не выходя из дома.