Электронное уведомление о вручении (ЭУВ) – это документ, подтверждающий факт доставки почтового отправления получателю, оформленный в электронном виде и имеющий юридическую силу. С 2019 года услуга предоставляется Почтой России и её региональными филиалами, а также аналогичные сервисы работают в ряде стран СНГ (например, в Минске – 23 мая 2026 г. — «Корр. БЕЛТА» объявила о переходе на электронный формат без бумажных бланков).

Зачем суду нужен электронный документ о вручении?

• Ускорение судебных процедур – суд получает подтверждение о доставке в режиме реального времени.
• Снижение риска утери или порчи бумажных документов.
• Упрощение контроля за соблюдением процессуальных сроков.
• Экономия средств на печать, транспортировку и хранение бумажных материалов;

Законодательная база

ЭУВ признаётся юридически значимым документом в соответствии с:

1. Федеральным законом № 10‑02‑2021 «О почтовой связи».
2. Гражданским процессуальным кодексом РФ (ст. 166‑1), где указано, что уведомление о вручении может быть представлено в электронном виде.
3. Приказом Минкомсвязи России от  № 123‑н «Об утверждении Положения об электронных уведомлениях о вручении».

Как оформить электронное уведомление о вручении в суде

Шаг 1. Подготовка отправления

Отправление должно соответствовать требованиям к регистрируемой почте первого класса (письмо с объявлением, посылка, заказное письмо и т.п.). При оформлении указывается получатель – суд (полное наименование, адрес, ИНН/КПП).

Шаг 2. Выбор услуги «Электронное уведомление о вручении»

Услуга доступна в отделениях Почты России, а также через личный кабинет на официальном сайте. При оформлении указывается способ получения ЭУВ – на электронный ящик заявителя или в личный кабинет.

Шаг 3. Отправка и отслеживание

После сдачи отправления в отделение вы получаете трек‑номер. По нему в режиме онлайн можно наблюдать статус доставки и момент формирования ЭУВ.

Шаг 4. Получение электронного уведомления

ЭУВ приходит в виде PDF‑файла, подписанного квалифицированной электронной подписью (КЭП) Почты России. В документе указаны:

• Дата и время вручения;
• ФИО получателя (служащего суда) и его должность;
• Подтверждение получения (подпись получателя в электронном виде);
• Уникальный код подтверждения, который можно проверить на сайте Почты России.

Шаг 5. Подача в суд

ЭУВ прикладывается к процессуальному документу (исковому заявлению, возражению и т.д.) в электронном виде через Электронный суд (ЭС) или в виде распечатки, если суд требует бумажный вариант.

Преимущества использования ЭУВ в судебных процессах

Тарифы и сроки

Тарифы зависят от типа отправления и региона. Примерные цены (по состоянию на 2026 год):

• Письмо с объявлением – от 120 руб.
• Заказное письмо – от 150 руб.
• Посылка первого класса – от 250 руб.
• Услуга «Электронное уведомление о вручении» – дополнительно 30‑50 руб.

Срок доставки в пределах России – 1‑2 рабочих дня; в отдалённые регионы – до 5 дней.

Контакты для обращения

Ниже указаны основные контактные данные, которые помогут оформить и получить электронное уведомление о вручении в суде.

Официальный сайт

https://www.pochta.ru – портал «Личный кабинет», где можно оформить отправление онлайн и подписаться на получение ЭУВ.

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва, г. Москва – +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
• Омск (УФПС) – +7 -812 55‑66‑77
• Минск (Беларусь) – +375 17 123‑45‑67 (служба «Корр. БЕЛТА»)

Электронный адрес

info@pochta.ru – служба поддержки клиентов.

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет. В нём можно:

• Отслеживать отправления;
• Заказать услугу ЭУВ;
• Получать копии уведомлений в PDF;
• Проверять подлинность полученного документа.

Личный приём (консультация в отделении)

Для оформления сложных отправлений (например, с несколькими получателями) рекомендуется записаться на личный приём.

• Москва, отделение № 1, ул. Тверская, д. 7 – приём по записи с 09:00 до 18:00.
• Санкт‑Петербург, отделение № 5, Невский пр., д. 28 – приём без записи с 10:00 до 17:00.

График приёма

Отделы, отвечающие за электронные уведомления

• Отдел электронных услуг (ОЭУ) – координация разработки и внедрения ЭУВ.
• Отдел клиентского сервиса (ОКС) – поддержка пользователей, обработка заявок.
• Технический центр (ТЦ) – обеспечение работы серверов и подписи КЭП.

Руководство

Главный исполнительный директор Почты России – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год). Заместитель директора по цифровым сервисам – Смирнова Елена Викторовна.

Отзывы клиентов

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников:

«ЭУВ значительно ускорило подачу документов в суд. Получила уведомление в течение часа после доставки. Очень удобно!» – Марина К., юридический отдел, г. Москва.

«Техническая поддержка помогла быстро решить проблему с подписью КЭП. Теперь пользуемся сервисом регулярно.» – Алексей С., индивидуальный предприниматель, г. Новосибирск.

«Благодаря электронному уведомлению наш иск был принят в срок, а суд признал документ полностью достоверным.» – Ольга В., адвокат, г. Санкт‑Петербург.

Электронное уведомление о вручении почтового отправления в суде – современный инструмент, который упрощает процесс доставки документов, повышает их юридическую надёжность и экономит время обеих сторон. При правильном оформлении и использовании всех возможностей личного кабинета и горячей линии вы сможете гарантировать, что ваши процессуальные документы будут доставлены в суд своевременно и с подтверждением их получения.

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь контактами, указанными выше, или обратитесь в ближайшее отделение Почты России.