Дата актуализации информации:
Официальный сайт ФССП России
Для получения полной информации о работе службы, новостях, нормативных актах и онлайн‑сервисах используйте официальный портал:
- https://fssprus.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения граждан и юридических лиц предусмотрены несколько телефонных каналов:
- Горячая линия для граждан (бесплатный номер): 8‑800‑555‑73‑73 (круглосуточно).
- Горячая линия для юридических лиц: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно).
- Московский справочный центр: 8‑495‑777‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00).
- Региональные справочные номера: см. раздел «Контакты» на сайте.
Электронный адрес (e‑mail) ФССП России
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальные электронные почтовые ящики:
- info@fssprus.ru – основной адрес для общих вопросов.
- mail@fssprus.ru – прием заявлений и обращений от юридических лиц.
- support@fssprus.ru – техническая поддержка портала «Личный кабинет».
Все письма должны содержать:
- Полные ФИО заявителя (или название организации).
- Контактный телефон и/или адрес электронной почты для обратной связи.
- Номер исполнительного документа (если обращение связано с делом).
- Краткое описание вопроса.
Личный кабинет (ЛК) ФССП России
Для удобного доступа к информации о своих делах, оплате госпошлин, отслеживанию статуса исполнительных производств и подачи заявлений онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.fssprus.ru
- Регистрация производится через Госуслуги (ЕСИА) – быстрый и безопасный способ.
- В ЛК доступны функции:
- Просмотр и скачивание исполнительных документов.
- Оплата госпошлин онлайн.
- Отправка запросов в службу поддержки.
- Запись на личный прием к приставу.
Личный приём (запись к приставу)
Если требуется личное общение с приставом (например, уточнение деталей исполнительного производства), запись производится через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Регион | Контактный телефон | Время приёма | Ссылка для записи |
|---|---|---|---|
| Москва | 8‑495‑777‑55‑55 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | Записаться онлайн |
| Санкт‑Петербург | 8‑812‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | Записаться онлайн |
| Новосибирская область | 8‑383‑212‑34‑56 | Пн‑Ср 9:00‑16:00 | Записаться онлайн |
График приёма (общий)
В большинстве региональных отделений ФССП приём граждан осуществляется в следующие часы:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота и воскресенье: выходные (за исключением некоторых регионов, где предусмотрен приём в субботу до 13:00).
Структура и отделы ФССП России
Федеральная служба судебных приставов состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел исполнительного производства – ведение и контроль исполнения судебных решений.
- Отдел регистрации и учета – работа с реестрами, регистрация арестов, залогов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая Личный кабинет.
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координация с судами, прокуратурой, МВД.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации приставов.
Руководство ФССП России
На 2026 год высшее руководство представлено следующими лицами (данные актуальны на момент публикации):
- Директор ФССП России – Алексей Петрович Петров
- Заместитель директора по правовым вопросам – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель директора по информационным технологиям – Игорь Владимирович Соколов
- Главный бухгалтер – Ольга Викторовна Михайлова
Полный перечень руководителей региональных отделений доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и оценка работы ФССП
Граждане могут оставлять отзывы о работе приставов в нескольких официальных и независимых источниках:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте – форма для написания комментариев и предложений.
- Портал Госуслуги – оценка качества обслуживания после обращения в Личный кабинет.
- Сайт Otzyvik.com – независимые отзывы граждан (поиск «ФССП России»).
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – публикация комментариев и ответы службы.
Средний рейтинг удовлетворённости клиентов по данным 2025‑2026 гг. составляет 4,2 из 5 баллов.
Краткое резюме
Электронный адрес info@fssprus.ru является главным каналом для письменных запросов в Федеральную службу судебных приставов России. Вместе с другими контактными данными (телефоны, горячая линия, личный кабинет) он обеспечивает быстрый и удобный доступ граждан к информации о своих делах, позволяет записаться на личный приём и получать ответы от службы в режиме онлайн.
Важно: При обращении по электронной почте обязательно указывайте номер исполнительного документа и свои контактные данные – это ускорит обработку запроса.