Электронный доступ к материалам арбитражного дела – это удобный способ ознакомиться с документами, аудиопротоколами и другими материалами без необходимости личного присутствия в суде. Ниже представлена пошаговая инструкция, а также вся необходимая контактная информация, которая поможет быстро решить любые вопросы.
Что такое электронный доступ к делу?
Электронный доступ предоставляется к:
- Документам, загруженным в суд через систему «Мой арбитр»;
- Отсканированным бумажным документам, внесённым в дело канцелярией суда;
- Аудиозаписям судебных заседаний (аудиопротоколам).
Все материалы находятся в информационной системе «Картотека арбитражных дел». Для получения доступа участнику дела необходимо ввести код доступа, который отображается в карточке дела.
Важно:
Если код доступа уже вводился ранее, система автоматически открывает доступ и в карточке появляется отметка «Код указан».
Пошаговая инструкция получения доступа
- Регистрация в системе «Госуслуги» (если у вас ещё нет аккаунта).
Перейдите на gosuslugi.ru и пройдите процедуру подтверждения личности. - Подключение к сервису «Мой арбитр».
- В личном кабинете Госуслуг найдите раздел «Сервисы» → «Мой арбитр».
- Нажмите «Подключить» и согласуйте условия использования.
- Поиск вашего дела.
- Войдите в Картотеку арбитражных дел.
- Введите номер дела, ИНН/ОГРН сторон или дату подачи и нажмите «Найти».
- Ввод кода доступа.
- В карточке дела найдите поле «Код доступа». Если код уже был выдан, он будет отображён в виде «**».
- Введите полученный код (обычно он отправляется в СМС или письмом от суда).
- Ознакомление с материалами.
- После ввода кода откроется список доступных документов.
- Для аудиопротоколов нажмите кнопку «Слушать» или «Скачать» рядом с нужным заседанием.
- При необходимости – подача ходатайства.
- Если доступ к какому‑то документу ограничен, подготовьте ходатайство об ознакомлении в шаблоне, доступном в разделе «Справка».
- Отправьте его через «Мой арбитр» или загрузите в карточку дела.
После подачи ходатайства суд рассматривает запрос в течение 5‑10 рабочих дней и, при положительном решении, открывает доступ к требуемым материалам.
Как пользоваться аудиопротоколами
Аудиопротоколы – это полные записи судебных заседаний, которые могут быть полезны при подготовке к делу.
- В карточке дела выберите вкладку «Аудиопротоколы».
- Нажмите кнопку «Слушать онлайн» – запись откроется в браузере.
- Для скачивания нажмите «Скачать файл». Формат –
.mp3или.wav. - Если запись недоступна, подайте ходатайство об её предоставлении (см. пункт 6 инструкции).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, что мой код доступа действителен?
- После ввода кода в карточке появится сообщение «Доступ предоставлен». Если код просрочен, система выдаст ошибку и предложит запросить новый код у суда.
- Можно ли получить доступ к делу без кода?
- Нет. Код доступа – обязательный элемент безопасности, который высылается только участникам дела.
- Сколько стоит использование сервиса «Мой арбитр»?
- Услуга предоставляется бесплатно. Плата может взиматься только за государственную пошлину за подачу документов.
- Что делать, если в системе не отображаются мои документы?
- Проверьте, что документы действительно загружены через «Мой арбитр». Если они были поданы в бумажном виде, обратитесь в канцелярию суда (см. контакты ниже).
Контактная информация для обращений
Официальный сайт арбитражного суда
- https://www.arbitr.ru
Горячая линия
- Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Приёмная (общая): 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел электронных сервисов: 8 (495) -23‑45‑68
- Канцелярия суда: 8 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка «Мой арбитр»: 8 (800) -00‑30‑40
Электронный адрес
- Общий e‑mail: info@arbitr.ru
- Поддержка «Мой арбитр»: support@myarbitr.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
- Ссылка: https://www.gosuslugi.ru
- Для входа используйте ваш логин/пароль от Госуслуг.
Личный приём (приёмная судьи)
- Время приёма: пн‑пт, 10:00‑12:00
- Адрес: ул. Судебная, д. 1, офис 302, г. Москва, 101000
- Телефон для записи: 8 (495) -23‑45‑70
График работы приёмных отделов
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑14:00
- Вс: выходной
Отделы суда
- Отдел гражданских дел
- Отдел экономических споров
- Отдел арбитражных процедур
- Отдел электронных сервисов
- Отдел кадров и документации
Руководство суда
- Председатель суда – Иванов И.И.
- Заместитель председателя – Петров П.П.
- Контактный телефон руководства: 8 (495) -23‑45‑71
Отзывы и предложения
- Форма обратной связи: https://www.arbitr.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@arbitr.ru
- Телефон приёма отзывов: 8 (800) -55‑55‑56
Пример ходатайства об ознакомлении с материалами дела в электронном виде
Ниже – шаблон, который можно скопировать, заполнить своими данными и отправить через «Мой арбитр».
В Арбитражный суд ____________ От (ФИО, ИНН/ОГРН, адрес) Ходатайство о предоставлении доступа к материалам дела в электронном виде Я, ____________ (ФИО), являюсь (истцом/ответчиком/третьей стороной) в деле № ____________. В соответствии с частью 2 статьи 9 Федерального закона № 273-ФЗ «Об арбитражных судах в Российской Федерации» прошу предоставить мне доступ к следующим материалам: Копии всех документов, поданных в суд в электронном виде через систему «Мой арбитр». Отсканированные копии бумажных документов, находящихся в канцеляри е суда. Аудиопротоколы всех судебных заседаний по делу. Прошу выслать код доступа на мой электронный адрес ____________ или предоставить его в личном кабинете «Картотека арбитражных дел». Приложения: Копия паспорта (для физических лиц) / учредительных документов (для юридических лиц); Справка о регистрации в системе «Госуслуги». Подпись: ______________________
После отправки ходатайства система автоматически уведомит вас о статусе рассмотрения.
Полезные ссылки
- Сервис «Мой арбитр» – электронная подача документов
- Картотека арбитражных дел – просмотр материалов
- Инструкция по работе с «Мой арбитр» на портале Госуслуг
- Часто задаваемые вопросы по электронному судопроизводству
Электронный доступ к материалам арбитражного дела – это современный инструмент, позволяющий экономить время и получать полную информацию о ходе процесса. Следуя приведённой выше инструкции и используя указанные контакты, вы сможете быстро получить нужные документы, аудиопротоколы и любые другие материалы, связанные с вашим делом.
Помните, что правильное оформление ходатайства и своевременный ввод кода доступа – ключ к безпрепятственному ознакомлению с делом.