Электронный доступ к материалам судебных дел – удобный и быстрый способ получить необходимые сведения без необходимости личного присутствия в суде. Ниже представлена подробная инструкция, которая поможет вам воспользоваться этой возможностью, а также полная информация о контактах для обращений.

Что такое электронный доступ к материалам дела?

С 2015 года арбитражные суды России предоставляют возможность просматривать и скачивать материалы дел через Единый портал арбитражных судов (www.arbitr.ru). Доступ осуществляется через Личный кабинет – защищённый сервис, требующий авторизации.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1. Перейдите на официальный сайт www.arbitr.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Выберите способ регистрации:
   • Через Электронную подпись (ЭП) – самый надёжный вариант.
   • Через СМС‑код (для физических лиц, не имеющих ЭП).
   • Через Квалифицированный сертификат (для юридических лиц).
4. Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/ОГРН, контактный телефон, e‑mail).
5. Подтвердите регистрацию, следуя инструкциям, полученным в СМС или на электронную почту.
6. После активации вы сможете войти в систему, используя выбранный способ аутентификации.

Пошаговый процесс получения материалов дела

Шаг 1. Поиск дела

• Войдите в Личный кабинет.
• Перейдите в раздел «Поиск дел».
• Введите один из идентификаторов:
  • Номер дела (например, А40‑123/2023)
  • ИНН/ОГРН сторон
  • Ключевые слова из названия
• Нажмите кнопку «Найти».

Шаг 2. Просмотр списка материалов

После поиска откроется таблица со всеми документами, привязанными к делу (исковые заявления, ответы, решения, протоколы заседаний и т.д.). Для каждого документа указаны:

• Дата загрузки
• Тип документа
• Размер файла
• Статус (доступен/ограничен)

Шаг 3. Скачивание или просмотр онлайн

1. Нажмите на название нужного документа.
2. Выберите действие:
   • «Просмотр» – открывается в браузере в режиме PDF.
   • «Скачать» – сохраняется на ваш компьютер/устройство.
3. Если документ ограничен (например, содержит конфиденциальную информацию), система предложит оформить запрос в суд через форму «Запрос доступа».

Шаг 4. Оформление запроса доступа (при необходимости)

Для получения ограниченных материалов необходимо:

• Заполнить форму запроса (указать причину, правовую основу).
• Прикрепить копию документа, подтверждающего ваше право (например, доверенность).
• Отправить запрос в суд. Ожидание решения обычно составляет до 10 рабочих дней.

Технические требования

• Браузер: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge (обновлённые версии).
• Операционная система: Windows 10/11, macOS, Linux, iOS, Android.
• Подключение к Интернету: минимум 1 Мбит/с (для комфортного просмотра PDF‑документов).
• Для работы с электронными подписями – установленный КриптоПро CSP или аналогичный модуль;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить материалы без регистрации?

Нет. Доступ к полным материалам предоставляется только зарегистрированным пользователям с подтверждённой электронной подписью.

Сколько стоит скачивание документов?

Скачивание материалов в электронном виде бесплатно. Платные услуги (например, заверенная копия) оформляються отдельно.

Можно ли получить материалы в бумажном виде?

Да. Для этого необходимо подать письменный запрос в суд (см. раздел «Контакты» ниже).

Как узнать, что мой запрос был одобрен?

Система отправит уведомление на указанный e‑mail и отобразит статус в личном кабинете.

Контактные данные для обращений

Как подать отзыв или жалобу

Для того чтобы оставить отзыв о работе суда или сообщить о проблеме при работе с электронным кабинетом, выполните следующие шаги:

1. Перейдите по ссылке Обратная связь.
2. Выберите категорию обращения: «Отзыв» или «Жалоба».
3. Заполните форму (ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст сообщения).
4. Нажмите кнопку «Отправить». В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.

Электронный доступ к материалам арбитражных дел – современный сервис, позволяющий экономить время и получать информацию в любое удобное для вас время. Следуя описанным выше шагам, вы сможете быстро зарегистрироваться, найти нужный документ и скачать его без лишних бюрократических процедур. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться контактами, приведёнными в разделе «Контактные данные для обращений».

Помните: для доступа к конфиденциальным материалам необходима официальная причина и, зачастую, наличие доверенности. При любых затруднениях обращайтесь в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или через личный кабинет.