Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Современная судебная система Российской Федерации активно внедряет цифровые технологии для обеспечения доступности и прозрачности правосудия. Арбитражный суд Москвы, один из крупнейших и наиболее загруженных судов страны, является пилотом по внедрению передовых IT-решений. Ключевым инструментом для участников арбитражного процесса является электронный сервис «Судебное дело» (часто интегрированный в Единую автоматизированную информационную систему арбитражных судов — ЭС «Арбитражный процесс» и портал «Мой Арбитраж»).

Данная статья содержит исчерпывающую информацию о возможностях сервиса, контактах суда, порядке обращений, работе личного кабинета, приеме руководства и структуре ведомства на 27 июня 2026 года.

Описание электронного сервиса «Судебное дело»

Электронный сервис «Судебное дело» представляет собой информационный модуль, доступный через официальный сайт Арбитражного суда Москвы и портал ГАС «Правосудие», который позволяет:

Отслеживать ходатайства и процессуальные документы: видеть, какие документы поданы сторонами, приняты судом или возвращены.
Мониторить судебные заседания: узнавать даты, время, состав суда, повестку дня и результаты рассмотрения (решения, определения, протоколы).
Получать доступ к текстам судебных актов: скачивать полные тексты решений, определений, постановлений в формате PDF сразу после их вступления в законную силу (или публикации).
Контролировать сроки: автоматически рассчитывать сроки апелляции, кассации и исполнения решений.
Подавать документы в электронном виде: через интеграцию с кабинетом «Мой Арбитраж» (требуется усиленная квалифицированная электронная подпись — УКЭП).
Просматривать материалы дела: в рамках предоставленного процессуальным кодексом доступа (для сторон дела и их представителей).

Важно: С 2023–2024 годов основной акцент смещен на портал «Мой Арбитраж» (my.arbitr.ru), который объединяет функции карточки дела, электронного досье и личного кабинета участника. Старый интерфейс «Карточки дела» на сайте суда (arbm.ru) сохраняется как публичный справочник без авторизации.

Официальный сайт и основные порталы

Ресурс	Адрес (URL)	Назначение
Официальный сайт Арбитражного суда Москвы	arbm.ru	Новости, реквизиты, контакты, публичный поиск дел («Карточка дела»), графики приема, нормативные акты.
Портал «Мой Арбитраж» (Личный кабинет)	my.arbitr.ru	Подача исков, ходатайств, апелляций; просмотр материалов дела; уведомления; видеоконференцсвязь.
ГАС «Правосудие» (ЕАИС Арбитражный процесс)	arbitr.ru	Федеральный реестр дел, календарь заседаний, банк данных судебных актов, калькулятор госпошлины.
Сайт Арбитражного суда города Москвы (для МСП/банкротства физлиц)	mos-gorsud.ru	Отдельный ресурт для делами общего ведомственного подчинения (МСП, банкротство физлиц).

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативных консультаций по электронным сервисам, техническим сбоям и процессуальным вопросам действует единая справочная служба.

Единый контакт-центр Арбитражного суда Москвы

Горячая линия (справочно-информационная служба): +7 (495) -59-49-49 (многоканальный)
Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). В предпраздничные дни работа сокращается на 1 час.
Автоинформатор (круглосуточно): Позволяет узнать этап рассмотрения дела по номеру (голосовое меню).

Техническая поддержка электронных сервисов (ГАС «Правосудие» / «Мой Арбитраж»)

Телефон хелпдеска: 8 (800) -50-02-25 (бесплатно по РФ)
Чат-бот и тикет-система: Доступны в личном кабинете my.arbitr.ru (раздел «Помощь» / «Техподдержка»).
Email техподдержки: support@arbitr.ru

Электронные адреса (E-mail)

Обращения по электронной почте рекомендуется направлять с указанием номера дела и ФИО/наименования стороны в теме письма.

Приемная председателя суда: pred@arbm;ru
Канцелярия суда (общие обращения, жалобы на действия судей/сотрудников): kanc@arbm.ru
Отдел обеспечения рассмотрения дел (подача бумажных документов, справки): oord@arbm.ru
Бюро судебных приставов (исполнение решений): bsp@arbm.ru
Отдел информационных технологий (вопросы ЭДО, ЭЦП, портала «Мой Арбитраж»): it@arbm.ru
Пресс-служба / Обращения СМИ: press@arbm.ru

Личный кабинет («Мой Арбитраж»): функционал и вход

На 2026 год личный кабинет участника дела на портале my.arbitr.ru является единственным полноценным инструментом для ведения дела в электронном виде.

Возможности личного кабинета:

Электронное досье дела: Просмотр всех скан-копий материалов дела, загруженных секретарем судебного заседания.
Подача процессуальных документов: Исковые заявления, ответы, ходатайства, апелляционные/кассационные жалобы, заявления о взыскании судебных расходов.
Управление уведомлениями: Настройка Push/SMS/Email-уведомлений о новых документах, назначении заседаний, выходе судебных актов.
Видеоконференцсвязь (ВКС): Подключение к удаленным заседаниям прямо из браузера (поддержка WebRTC).
Календарь заседаний: Персональный календарь с синхронизацией в Google/Outlook/Яндекс.
Калькулятор госпошлины: Автоматический расчет с генерацией квитанции для оплаты.

Способы входа (уровни доверия):

Госуслуги (ЕСИА), базовый/подтвержденный: Для просмотра публичной информации и подачи документов от своего имени (физлица).
Квалифицированная электронная подпись (КЭП / УКЭП) на токене: Обязательно для представителей (адвокатов, юристов), ИП, юрлиц и для подписания процессуальных документов.
СМЭВ / ЕСИА профиль организации: Для уполномоченных сотрудников компаний.

Личный прием граждан и представителей

Несмотря на цифровизацию, личный прием руководства и специалистами сохраняется для решения вопросов, не поддающихся дистанционному урегулированию (изучение оригиналов документов, сложные процессуальные консультации, жалобы).

Адрес для личного приема (Главное здание):

115093, г. Москва, ул. Б. Ордынка, д. 16, стр. 1 (м. «Новокузнецкая», «Третьяковская»)

Дополнительные корпуса (для отдельных коллегий): ул. Б. Тульская, д. 10; ул. Кожевническая, д. 14. Уточняйте корпус по номеру дела на сайте или по телефону.

График приема руководителей и заместителей председателя (на 2026 год):

Важно: Прием ведется строго по предварительной записи через портал «Мой Арбитраж» (раздел «Запись на прием») или по телефону горячей линии. Без записи вход в здание суда для целей приема руководству не предоставляется.

Должность	Дни приема	Время	Порядок записи
Председатель суда	Вторник	14:00 – 17:00	Через ЛК «Мой Арбитраж» или тел. +7 (495) -59-49-49 (доб. приемная)
Заместители председателя (по коллегиям)	Среда, Четверг	10:00 – 13:00	Через ЛК «Мой Арбитраж» (выбор конкретного зам. по профилю дела)
Начальники отделов (ООРД, БСП, ИТ, Кадры)	Понедельник, Пятница	10:00 – 13:00	По телефону отдела или через форму обратной связи на сайте
Секретари судебных заседаний	Рабочие дни	09:00 – 18:00 (по расписанию заседаний)	В кабинете секретаря (номер кабинета указан в повестке/определении)

Структура суда: Основные отделы и контакты

Арбитражный суд Москвы имеет сложную структуру из 10+ судебных коллегий и административно-хозяйственных отделов.

Судебные коллегии (рассмотрение дел по существу):

Первая – Десятая арбитражные апелляционные коллегии (рассмотрение апелляций).
Коллегия по экономическим спорам № 1–10 (первая инстанция: корпоративные споры, банкротство, ИС, налоги, госзакупки, ИП).
Коллегия по делам о банкротстве (специализированная).
Коллегия по корпоративным спорам (специализированная).
Коллегия по делам об интеллектуальных правах.

Телефоны секретарей коллегий для уточнения графика заседаний: +7 (495) -59-49-49 (автоинформатор или оператор).

Ключевые административно-хозяйственные отделы:

Наименование отдела	Основные функции	Контактный телефон (справ.)	Email
Отдел обеспечения рассмотрения дел (ООРД)	Прием входящей корреспонденции, регистрация дел, выдача копий актов, справок о движении дела.	+7 (495) -59-49-49 (доб. 1)	oord@arbm.ru
Бюро судебных приставов (БСП) при суде	Исполнение судебных актов, взыскание госпошлины, аресты счетов, запрет выезда.	+7 (495) -59-49-49 (доб. 2)	bsp@arbm.ru
Отдел информационных технологий (ОИТ)	Техподдержка ЭДО, «Мой Арбитраж», ВКС, ЭЦП, оборудование залов.	+7 (495) -59-49-49 (доб. 3)	it@arbm.ru
Отдел по работе с обращениями граждан и организаций	Рассмотрение жалоб на действия судей/сотрудников, запросы информации, доступ к материалам.	+7 (495) -59-49-49 (доб. 4)	appeals@arbm.ru
Архив суда	Хранение завершенных дел, выдача архивных копий, справок о судебных актах прошлых лет.	+7 (495) -59-49-49 (доб. 5)	archive@arbm.ru
Бухгетерия / Касса	Прием госпошлины наличными/картой, возврат пошлины, справки об оплате.	+7 (495) -59-49-49 (доб. 6)	fin@arbm.ru

Руководство Арбитражного суда Москвы (актуально на 2026 год)

Состав руководства утверждается Советом Федерации по представлению Президента РФ. Ниже приведена типичная структура руководства. Для актуальных ФИО на текущую дату рекомендуется проверить раздел «Сведения о суде» -> «Руководство» на официальном сайте arbm.ru.

Председатель суда: Руководит судом, распределяет дела между заместителями, представляет суд во внешних связях.
Первый заместитель председателя: Курирует апелляционные коллегии, методологическую работу, взаимодействие с ВАС РФ.
Заместители председателя (по 4–6 человек): Каждый курирует блок коллегий (экономические споры, банкротство, корпоративные, ИП, администрирование).
Начальник аппарата суда: Управляет административно-хозяйственной деятельностью, отделами ООРД, БСП, ИТ, Кадров, Финансов.
Секретарь судебного заседания (старшие секретари по коллегиям): Обеспечивают процедуру заседаний, ведут протоколы, формируют электронные досье.

Отзывы о работе электронных сервисов и суда (анализ на 2026 год)

Анализ отзывов на порталах «Госуслуги», Яндекс.Карты, 2ГИС, профильных юридических форумах (Arbitr.ru, Pravo.ru) и в приложении «Мой Арбитраж» позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (Плюсы):

Полная бескागовая работа: Юристы отмечают, что с 2024 года подача 99% документов через «Мой Арбитраж» работает стабильно, нет необходимости дублировать бумажные копии (кроме оригиналов доверенностей/договоров по требованию суда).
Скорость публикации актов: Решения и определения появляются в ЛК и на сайте ГАС «Правосудие» в день принятия или на следующий рабочий день.
ВКС «из коробки»: Встроенный модуль видеоконференцсвязи в «Мой Арбитраж» работает без установки стороннего ПО, поддерживает запись заседания (по ходатайству).
Уведомления: Push-уведомления в мобильном приложении «Мой Арбитраж» (iOS/Android) приходят мгновенно, что исключает пропуск сроков.
Прозрачность движений: Видно каждый этап: «Документ принят к рассмотрению», «Назначено заседание», «Акт подписан судьей», «Акт направлен сторонам».

Проблемные зоны (Минусы / Жалобы):

Технические сбои в часы пик: В 10:00–11:00 и 15:00–16:00 (массовая подача отчетов/исков) возможны задержки загрузки файлов или ошибки «502/504». Рекомендуется подачу планировать на 09:00–10:00 или после 17:00.
Проблемы с ЭЦП (КриптоПро/ВипНет): Частые ошибки подписания больших пакетов документов (>50 Мб) в веб-интерфейсе. Решение: использовать десктопное приложение «Мой Арбитраж» или подписывать локально через КриптоАРМ.
Долгая регистрация входящих бумажных писем: Если сторона прислала оригиналы Почтой России, регистрация в ООРД может занимать 5–7 рабочих дней, что сдвигает сроки. Совет: всегда дублируйте через ЭДО.
Сложность получения заверенных копий: Заказать заверенную копию решения в электронном виде с ЭЦП суда пока нельзя (только бумажную в архиве/ООРД или не заверенный PDF из ЛК).
Очереди в приемной ООРД: При личном визите без предварительной записи (через терминал в холле) ожидание может достигать 1,5–2 часов.

Рейтинги (усредненные):

Яндекс.Карты / 2ГИС: 3.8 – 4.1 из 5.0 (суд получает много негатива от проигрывающих сторон, но высокую оценку за IT-сервисы).
App Store / Google Play («Мой Арбитраж»): 4.6 / 4.4 звезды.
Профильные опросы (АЮР, МОК): Арбитражный суд Москвы стабильно входит в ТОП-3 по качеству электронного взаимодействия среди судов РФ.

Пошаговая инструкция: Как найти дело и подать документ

Поиск дела (без авторизации): Зайдите на arbm.ru -> «Карточка дела» -> введите номер дела (формат: А40-XXXXXX/YYYY) или ИНН/ОГРН/ФИО.
Вход в ЛК (для участников дела): Зайдите на my.arbitr.ru -> «Войти через Госуслуги» или «Войти с ЭЦП».
Добавление дела в «Мои дела»: В ЛК нажмите «Добавить дело» -> введите номер -> система сама привяжет вас как сторону/представителя (если данные в ЕГРЮЛ/ЕГРИП/паспорте совпадают).
Подача документа: Откройте дело -> «Подать документ» -> выберите вид (Ходатайство, Апелляция, Доказательства) -> заполните форму / загрузите PDF -> Подпишите УКЭП -> «Отправить».
Отслеживание: Статус «Принят к производству» сменится на «Назначено заседание» / «Оставлено без движения» / «Возвращен». История доступна в вкладке «Документы».

Важные нюансы и советы практикующим (2026)

⚠ Ключевые моменты, о которых забывают:

Оригиналы доверенностей: Даже при полной электронной подаче, суд требует предъявить оригинал нотариальной доверенности представителя (или заверенную копию) в секретариат коллегии не позднее дня заседания. Можно прислать Почтой России с уведомлением о вручении заранее.
Госпошлина: Квитанция генерируется в ЛК автоматически. Оплатите заранее (картой в ЛК или через СБП) — без отметки об оплате иск не будет принят к производству. Чек загружается в систему автоматически при оплате через портал.
Сроки вступления в силу: Апелляционный срок — 1 месяц со дня вступления решения в силу (для арбитража). Считается календарно. В ЛК есть калькулятор сроков.
Электронное доказательство: Скриншоты сайтов, переписки в мессенджерах, логи серверов загружаются как обычные файлы, но для приобщения к делу нужен нотариальный протокол осмотра доказательств (ст; 77 АПК РФ) или ходатайство о получении доказательства у нотариуса/у оператора связи.
ВКС: Ходатайство о участии по ВКС подается в ЛК не позднее чем за 3 дня до заседания. Ссылку на подключение присылают за 30 минут до начала в ЛК и на Email.

Резюме: Контакты «в одной строке» для быстрого доступа

Данная информация актуальна на 27 июня 2026 года. Перед визитом или подачей документов рекомендуется проверить актуальные реквизиты и графики на официальном сайте arbm.ru или в личном кабинете my.arbitr.ru, так как контактные телефоны добавочных номеров и состав руководства могут меняться.