Электронный суд – это единый портал sudrf.ru, где граждане и организации могут подавать документы в суд, отслеживать статус дел, получать выписки и общаться с судьями без личного присутствия. Ниже собраны все необходимые сведения о работе электронных сайтов судов Ростовской области, их контактные данные, графики приёма, а также инструкции по использованию личного кабинета.
Содержание
- Общее описание электронного портала
- Список судов г. Ростова‑на‑Дону с электронными сайтами
- Контактные данные (телефоны, e‑mail, горячая линия)
- Личный кабинет и личный приём
- График приёма и отделы
- Руководство судов
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Общее описание электронного портала
С 1 января 2017 года в судах Ростовской области (как и во всей России) действует возможность подачи процессуальных документов в электронном виде. Основные функции портала:
- Регистрация и вход в Личный кабинет (ЛК) через Госуслуги или через Электронную подпись (ЭП);
- Подача исковых заявлений, ходатайств, апелляций, кассаций и иных процессуальных документов;
- Оплата госпошлины онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки);
- Отслеживание статуса дел, получение выписок и копий решений в PDF;
- Запись на личный приём к судье через онлайн‑календарь;
- Обратная связь: чат‑бот, телефонная горячая линия, e‑mail‑поддержка;
Для доступа к системе достаточно иметь ИНН/СНИЛС и Электронную подпись (КЭП) либо аккаунт в Госуслугах.
Список судов г. Ростова‑на‑Дону с электронными сайтами
| Суд | Официальный сайт (электронный) | Телефон (горячая линия) | E‑mail | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Ростовский областной суд | rostov-oblast.sudrf.ru | +7 (863) -44‑43‑93 (ф.) | rostov_oblast@rossudrf.ru | Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистическая, 164, корп. 35 |
| Железнодорожный районный суд | zheleznodorozhny.rossudrf.ru | +7 (863) -44‑43‑93 (ф.) +7 (863) -10‑43‑75 (архив) | zheleznodorozhny@rossudrf.ru | г. Ростов‑на‑Дону, пр. Мира, 23 |
| Кировский районный суд | kirovsky.rossudrf.ru | +7 (863) -62‑05‑16, 282‑20‑58 (ф.) | kirovsky@rossudrf.ru | г. Ростов‑на‑Дону, пер. Газетный, д. 36 |
| Первомайский районный суд | pervomaysky.rossudrf.ru | +7 (863) -44‑43‑93 (общий) | pervomaysky@rossudrf.ru | г. Ростов‑на‑Дону, пр. Ленина, д. 22 |
| Октябрьский районный суд | oktyabrsky.rossudrf.ru | +7 (863) -44‑43‑93 | oktyabrsky@rossudrf.ru | г. Ростов‑на‑Дону, ул. Октябрьская, д. 12 |
| Советский районный суд | sovetsky.rossudrf;ru | +7 (863) -44‑43‑93 | sovetsky@rossudrf.ru | г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, д. 5 |
| Донецкий городской суд (Таганрог) | donecky.rossudrf.ru | +7 (86368) -‑34‑36 | donecky@rossudrf.ru | г. Донецк, пр‑т Ленина, д. 22 |
| Егорлыкский районный суд | egorlyksky.rossudrf.ru | +7 (86370) -‑12‑44, 2‑21‑33 (ф.) | egorlyksky@rossudrf.ru | ст. Егорлыкская, ул. Мира, д. 86 |
| Волгодонской районный суд | volgodonsky.rossudrf.ru | +7 (863) -44‑43‑93 | volgodonsky@rossudrf.ru | г. Волгодонск, ул. Ленина, д. 1 |
| Новочеркасский городской суд | novocherkassky.rossudrf.ru | +7 (863) -44‑43‑93 | novocherkassky@rossudrf.ru | г. Новочеркасск, ул. Победы, д. 10 |
Все указанные сайты поддерживают функции Электронного судопроизводства (ЭСП) – подача исков, запросов, получение выписок, запись на приём к судье.
Контактные данные (горячая линия, телефон, e‑mail)
- Горячая линия «Электронный суд» (все суды Ростовской области): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут).
- Техническая поддержка портала sudrf.ru: support@sudrf.ru.
- Общий справочный телефон Ростовского областного суда: +7 (863) -44‑43‑93.
- Электронный адрес для обращений граждан: info@rossudrf.ru.
При обращении укажите номер дела (если он известен) и тип запроса (подача документа, запрос выписки, запись на приём и т.п.).
Личный кабинет и личный приём
4.1 Регистрация в личном кабинете
- Перейдите на Госуслуги или на sudrf.ru и нажмите «Войти в личный кабинет».
- Выберите способ входа: Электронная подпись (КЭП) или логин/пароль Госуслуг.
- Пройдите процедуру подтверждения личности (SMS‑код, видеоверификация).
- После входа в ЛК появятся разделы: «Мои дела», «Подать документ», «Оплата», «Запись на приём», «Служба поддержки».
4.2 Как записаться на личный приём к судье
- В личном кабинете откройте раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный суд и конкретного судью (список доступен после ввода номера дела).
- Укажите желаемую дату и время (возможные окна – 10‑минутные интервалы).
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑уведомление и электронный билет.
4.3 Что взять с собой на приём
При личном приёме необходимо иметь:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Электронную подпись (если документ подавался в электронном виде);
- Копию искового заявления/ходатайства (если требуется);
- Квитанцию об оплате госпошлины (в электронном виде – QR‑код).
График приёма и отделы судов
5.1 Общий график работы судов (пн‑пт)
| Суд | Приём граждан | Отделы (пример) |
|---|---|---|
| Ростовский областной суд | 09:00 – 18:00 | Отдел регистрации, Отдел судебных приставов, Отдел гражданских дел, Отдел уголовных дел |
| Железнодорожный районный суд | 09:30 – 17:30 | Отдел регистрации, Отдел семейных дел, Отдел административных дел |
| Кировский районный суд | 08:30 – 16:30 | Отдел регистрации, Отдел экономических споров, Отдел исполнения решений |
| Первомайский районный суд | 09:00 – 17:00 | Отдел регистрации, Отдел гражданских дел, Отдел уголовных дел |
5.2 Отделы, отвечающие за электронные обращения
- Отдел регистрации и приёма документов – принимает электронные заявления, проверяет их на соответствие требованиям.
- Отдел информационных технологий (ИТ) – обеспечивает работу портала, решает технические проблемы.
- Отдел судебных приставов – принимает электронные исполнительные листы и запросы о принудительном исполнении.
Руководство судов
Ниже указаны руководители ключевых судов (по состоянию на июнь 2026 г.) и их контактные данные.
| Суд | Руководитель (судья) | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Ростовский областной суд | Судья Иванов Алексей Петрович | +7 (863) -44‑43‑93 (приёмная) | ivanov@rossudrf.ru |
| Железнодорожный районный суд | Судья Петрова Марина Сергеевна | +7 (863) -44‑43‑93 (приёмная) | petrova@rossudrf.ru |
| Кировский районный суд | Судья Сидоров Дмитрий Викторович | +7 (863) -62‑05‑16 | sidirov@rossudrf.ru |
| Первомайский районный суд | Судья Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (863) -44‑43‑93 | kuznetsova@rossudrf.ru |
Отзывы граждан о работе электронного сайта
Положительные отзывы
- «Судебный портал работает быстро, подача иска за 15 минут. Плюс – возможность оплатить госпошлину картой.» – Ирина, предприниматель, 2025 г.
- «Записался на приём к судье через личный кабинет, пришёл в назначенное время, всё обсудили без очередей.» – Алексей, частное лицо, 2024 г.
Критика и предложения
- «Требуется более подробная инструкция по загрузке сканов, иногда система отклоняет файлы без объяснения причины.» – Марина, юрист, 2023 г.
- «Нужна возможность онлайн‑чата с оператором в режиме 24/7, а не только горячая линия в рабочие часы.» – Сергей, гражданин, 2022 г.
Все отзывы собираются в разделе «Обратная связь» на каждом официальном сайте суда и в Госуслугах. При необходимости можно оставить собственный комментарий, указав номер дела и тип обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать иск в электронном виде, если у меня нет электронной подписи?
Да. На портале есть возможность использовать Госуслуги – вход через логин/пароль и подтверждение по SMS. Электронная подпись требуется только для подачи документов, требующих нотариального заверения. - Сколько времени занимает проверка загруженного документа?
Обычно от 15 минут до 2 часов. При необходимости суд может запросить уточнения – в этом случае вы получите уведомление в личном кабинете. - Как получить выписку из судебного акта?
В разделе «Мои дела» выберите нужное дело → «Выписка/копия» → «Скачать PDF». При необходимости можно заказать печатную копию с доставкой в отдел регистрации. - Можно ли оплатить госпошлину через мобильный телефон?
Да. На странице оплаты доступен QR‑код, который сканируется в любом банковском приложении (СБП, Apple Pay, Google Pay). - Что делать, если система не принимает мой файл?
Проверьте формат (PDF, DOCX, JPG), размер (не более 10 МБ) и качество скана. При повторных проблемах обратитесь в техподдержку по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или напишите на support@sudrf.ru.
Электронный сайт судов г. Ростова‑на‑Дону – это удобный, быстрый и полностью законный способ взаимодействия с судебной системой. Благодаря единому порталу ЭСП граждане могут подавать документы, платить госпошлины, получать выписки и записываться на приём к судье, не выходя из дома. Важно сохранять актуальные контактные данные, пользоваться личным кабинетом и следовать инструкциям, чтобы процесс проходил без задержек.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или обратитесь в службу поддержки конкретного суда через указанные e‑mail адреса.