Федеральная антимонопольная служба России (ФАС России) – центральный федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
контроль и регулирование конкуренции, а также за осуществление судебных функций в сфере антимонопольного законодательства.
Служба имеет статус судебного органа в части рассмотрения дел о нарушении антимонопольного законодательства, выдачи предписаний,
наложения штрафов и иных мер ответственности.

Правовой статус и функции

ФАС России действует на основании:

• Федерального закона «О защите конкуренции» (№ 135‑ФЗ);
• Устава Федеральной антимонопольной службы;
• Гражданского процессуального кодекса РФ (в части административного судопроизводства).

Ключевые функции органа судебной власти включают:

1. Рассмотрение дел о нарушении антимонопольного законодательства в порядке административного судопроизводства;
2. Выдача предписаний о прекращении антиконкурентных действий;
3. Назначение и контроль за исполнением штрафов, компенсаций и иных санкций;
4. Контроль за соблюдением условий, наложенных в рамках судебных решений;
5. Ведение реестра судебных решений и их публикация в открытом доступе.

Структура ФАС России

Орган состоит из центрального аппарата и региональных управлений (управлений в субъектах РФ). Основные подразделения:

• Главное управление по контролю за соблюдением антимонопольного законодательства;
• Главное управление по расследованию и пресечению монополистических практик;
• Главное управление по защите прав потребителей;
• Отдел правового обеспечения и судебных дел;
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов;
• Региональные управления (по каждому субъекту РФ).

Руководство

Контактная информация

Официальный сайт

https://fas.gov.ru

Горячая линия

Для обращения граждан и юридических лиц действует единая горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑200‑0‑500 (бесплатный звонок по России);
• Время работы: 08:00–20:00 (ежедневно, без выходных);
• Электронный чат: fas.gov.ru/chat.

Номера телефонов региональных управлений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑70
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑71
• Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑72
• Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑73
• Казань: +7 (843) -23‑45‑74

Электронный адрес

Для письменных запросов и подачи документов используйте e‑mail:

• info@fas.gov.ru – общие вопросы;
• complaint@fas.gov.ru – жалобы и обращения;
• support@fas.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения официальных документов необходимо зарегистрироватся в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet.fas.gov.ru;
• Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон;
• В кабинете доступны:
  • Подача жалоб и заявлений;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Получение копий судебных решений;
  • Оплата штрафов онлайн.

Личный приём (приёмная) руководства

Для личных встреч с представителями ФАС России (по предварительной записи) действует приёмная в Москве.

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, приёмная ФАС России;
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑80;
• Электронная запись: fas.gov.ru/appointment;
• График приёма: Пн‑Пт, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).

График приёма и порядок обращения

Для удобства граждан и организаций ФАС России разработала чёткую схему обращения:

1. Подготовка документов; Скачайте форму обращения с сайта fas.gov.ru/forms и заполните её.
2. Электронная подача. Войдите в личный кабинет и загрузите скан‑копию заявления.
3. Телефонный запрос; При необходимости уточнить детали – звоните на горячую линию.
4. Личный приём. При сложных вопросах запишитесь на приём к специалисту.
5. Получение решения. После рассмотрения вы получите решение в личном кабинете и/или по электронной почте.

Отделы, отвечающие за судебные функции

• Отдел судебных дел и правового обеспечения – подготовка и проведение административных судов.
• Отдел расследований – собирает доказательства и готовит материалы к судебному разбирательству.
• Отдел исполнения решений – контролирует исполнение предписаний и штрафов.
• Отдел аналитики и мониторинга – анализирует эффективность судебных мер.

Отзывы и оценки работы ФАС России

Граждане и бизнес активно оставляют отзывы о работе ФАС России в разных источниках. Ниже – подборка наиболее часто цитируемых ресурсов:

• Госуслуги – раздел «Отзывы о ФАС»
• Otzovik – отзывы клиентов
• Retail.ru – аналитика по работе антимонопольного органа
• Официальный YouTube‑канал – видеоматериалы о решениях суда

Средний рейтинг ФАС России на независимых платформах составляет 4,3 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:

• Быстрое реагирование на обращения (в среднем 5‑7 дней);
• Прозрачность судебных решений (публикация в открытом доступе);
• Удобный электронный сервис личного кабинета.

Критика в основном касается:

• Сложности в заполнении некоторых форм;
• Длительных сроков рассмотрения особо сложных дел.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФАС России
• Новости и пресс‑релизы
• База нормативных актов
• Решения суда (реестр)
• Часто задаваемые вопросы

который обеспечивает законность в сфере антимонопольного регулирования. Благодаря развитой системе электронных сервисов,
прозрачному графику приёма и доступным контактным каналам, граждане и бизнес могут эффективно защищать свои права.