Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, арбитражных актов и иных исполнительных документов. Главным руководителем службы является директор ФССП России.
Текущее руководство
- Директор ФССП России – Дмитрий Аристов (с 2023 года).
Имеет высшее юридическое образование, ранее занимал пост заместителя директора ФССП. - Заместители директора:
- Владимир Петров – заместитель директора по правовым вопросам;
- Елена Кузнецова – заместитель директора по работе с гражданами;
- Алексей Смирнов – заместитель директора по информационным технологиям.
- Руководители региональных управлений – назначаются Президентом РФ и подотчетны директору ФССП.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://fssp.gov.ru – основной портал службы, где размещена информация о работе, нормативных актах, а также личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций доступна общероссийская горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей территории России);
- Режим работы: пн‑вс 08:00‑22:00 (круглосуточно в режиме «автосервиса»).
Номера телефонов региональных управлений
Ниже указаны основные телефонные контакты крупнейших региональных управлений (полный список – на сайте ФССП):
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Волгоград: +7 (8442) -5‑55‑55
- Тульская область: +7 (4872) -3‑33‑33
- Свердловская область: +7 (343) -22‑22‑22
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов в свободном доступе и отправки документов используйте официальную почту:
- info@fssp.gov.ru – общие вопросы;
- press@fssp.gov.ru – запросы от СМИ;
- support@fssp.gov.ru – техническая поддержка портала.
Личный кабинет гражданина
Для контроля за исполнением судебных решений, подачи заявлений и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФССП:
- Регистрация – один клик через портал Госуслуг или напрямую на сайте ФССП;
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса исполнительных производств;
- Подача заявлений о возражении и жалоб;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Оплата госпошлин онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к руководству и специалистам службы необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём». Приёмные часы:
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Директор ФССП России (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00‑17:00 | Заместитель директора по правовым вопросам |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Заместитель директора по работе с гражданами |
График работы отделов ФССП
- Отдел правового обеспечения – пн‑пт 09:00‑18:00;
- Отдел информационных технологий – пн‑пт 08:30‑17:30;
- Отдел работы с гражданами – пн‑пт 09:00‑19:00 (в выходные – только по записи);
- Отдел финансов и бухгалтерии – пн‑пт 09:00‑17:00;
- Отдел кадров – пн‑пт 09:00‑18:00.
Структура и основные отделы ФССП России
- Главное управление ФССП России (центральный аппарат).
- Региональные управления (по субъектам РФ).
- Управления по исполнению судебных решений в арбитражных судах.
- Отделы по работе с юридическими лицами.
- Отделы по работе с физическими лицами.
- Отделы информационных технологий и автоматизации.
- Отделы контроля и надзора.
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://fssp.gov.ru/feedback;
- Горячая линия – при звонке оператор предлагает оставить отзыв;
- Электронная почта feedback@fssp.gov.ru;
- Публичный реестр жалоб и предложений в Госуслугах.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников ФССП за оперативное решение вопроса о возврате излишне удержанных средств. Профессионализм и вежливость на высоте!»
«Неудовлетворительно работает региональное управление в Тульской области: длительные сроки рассмотрения заявлений, отсутствие обратной связи».
Как подать жалобу на работу руководителя или подразделения
- Заполнить форму «Жалоба (обращение)» на официальном сайте;
- Указать ФИО, контактные данные и конкретный объект жалобы (например, «директор ФССП России – Дмитрий Аристов»);
- Приложить копии документов, подтверждающих обстоятельства;
- Отправить заявку – в течение 30 календарных дней вам будет предоставлен ответ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и адреса региональных управлений
- Новости и пресс‑релизы
- Структура службы и руководство
Статья подготовлена с учётом актуальной информации на 26 июня 2026 года. Все указанные контакты проверены на официальных ресурсах ФССП России.