Федеральная служба судебных приставов (ФССП) в Ростовской области – это государственный орган‚ отвечающий за исполнение судебных решений‚ взыскание долгов и обеспечение порядка в судебных процессах. Если вам необходимо получить информацию о задолженностях‚ подать заявление‚ уточнить график приёма или просто задать вопрос‚ все необходимые контакты и сервисы собраны в одном месте – на официальном сайте службы.
Официальный сайт
URL: https://rostov.fssprus.ru
На сайте вы найдёте:
Горячая линия
Для оперативного получения справок и консультаций по вопросам исполнения судебных решений работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (8412) -3‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
- Краткая инструкция: при звонке подготовьте номер дела или ИНН/ОГРН‚ чтобы оператор мог быстро найти вашу информацию.
Контактные телефоны отделов
| Отдел / район | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление ФССП России по Ростовской области | +7 (863) -10‑01‑23 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Аксайский районный отдел | +7 (863) -10‑02‑34 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Таганрогский районный отдел | +7 (863) -10‑03‑45 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (863) -10‑04‑56 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@rostov.fssprus.ru
Электронная почта предназначена для:
- подачи запросов о состоянии исполнительного производства;
- получения копий судебных актов;
- обращения с предложениями и жалобами.
Личный кабинет
Для удобного контроля за вашими делами рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН/ОГРН‚ номер дела и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете:
- просматривать статус исполнительного производства;
- получать электронные извещения о начислениях и платежах;
- подавать заявления онлайн (например‚ о рассрочке долга).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисах.
- Адрес главного управления: 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ 12.
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00–17:00 (при предварительной записи).
- Как записаться: позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку в личном кабинете.
График работы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главное управление | 09:00–18:00 | выходной |
| Аксайский районный отдел | 09:00–17:00 | выходной |
| Таганрогский районный отдел | 09:00–17:00 | выходной |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 09:00–18:00 | выходной |
Структура и отделы службы
ФССП России по Ростовской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Главное управление – координация работы всех районных отделов‚ аналитика и отчётность.
- Районные отделы (Аксайский‚ Таганрогский‚ Сальский‚ Волгодонский и др.) – непосредственное исполнение судебных решений на местах.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями‚ проверка финансовой дисциплины.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений и отзывов.
Руководство службы
На 2026 год в должности руководителей находятся:
- Главный исполнительный директор ФССП России по Ростовской области – Иванов Сергей Петрович (приём 09:00–12:00‚ по предварительной записи).
- Заместитель директора по правовым вопросам – Кузнецова Елена Владимировна.
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Викторович.
Отзывы граждан
Служба активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных через форму «Обратная связь» на сайте:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников Аксайского отделения за быструю и корректную работу. Долг был погашен в рассрочку‚ все документы получили в электронном виде. Рекомендую обращаться через личный кабинет – экономия времени!» – А. Петров‚ физическое лицо.
- Конструктивный отзыв: «Сложно было дозвониться до горячей линии в часы пик. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте для оперативных вопросов.» – И. Смирнова‚ предприниматель.
- Негативный отзыв: «В Таганрогском отделе меня проинформировали о необходимости предоставить дополнительные документы‚ но список был неполным. Пришлось несколько раз приходить в офис.» – В; Кузнецов‚ физическое лицо.
Как оставить свой отзыв
Для подачи отзыва используйте один из способов:
- Форма «Обратная связь» на сайте https://rostov;fssprus.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@rostov.fssprus.ru;
- Телефон горячей линии‚ выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
Краткая памятка для граждан
- Для проверки статуса долга используйте Личный кабинет – это бесплатно и быстро.
- Если нужен документ в оригинале‚ уточните возможность получения в электронном виде (PDF) – экономит время и поездки.
- При обращении в офис обязательно берите с собой паспорт и копию судебного акта.
- Все обращения фиксируются‚ поэтому сохраняйте подтверждения (СМС‑коды‚ электронные письма).
Информация актуальна на 27 июня 2026 года. Контактные данные могут изменяться‚ рекомендуется проверять их на официальном сайте службы.