Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган, отвечающий за исполнение судебных решений, арест и реализацию имущества, а также за обеспечение порядка в судебных процессах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://fssprus.ru

На сайте вы найдёте:

• Интерактивную карту региональных отделений;
• Формы для подачи заявлений онлайн;
• Раздел «Личный кабинет» для контроля статуса дел;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные акты.

Горячая линия и телефонные номера

Для оперативного получения информации и решения вопросов граждан можно воспользоваться следующими номерами:

1. Горячая линия ФССП России: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатно с любой сети).
2. Региональные телефоны (пример):
   • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
   • Санкт‑Петербург – 8‑812‑345‑67‑90
   • Новосибирск – 8‑383‑123‑45‑67

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@fssprus.ru

Электронные письма рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости указывайте номер вашего дела или ИНН/СНИЛС для ускорения обработки;

Личный кабинет

Для контроля за ходом исполнительного производства необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

• Перейдите в раздел «Личный кабинет».
• Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, номер дела и контактный телефон.
• После подтверждения вы получите доступ к:
  • Состоянию исполнительного производства;
  • Копиям судебных решений;
  • Возможности подачи заявлений онлайн;
  • Отслеживанию платежей и штрафов.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделения ФССП необходимо знать график приёма и адреса.

Пример графика приёма в Москве

Отделение	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Отдел № 1	ул. Тверская, д. 7, офис 101	Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑17:00	8‑495‑123‑45‑67
Отдел № 2	пр. Мира, д. 45, офис 202	Пн‑Чт — 10:00‑13:00, 14:30‑18:00	8‑495‑987‑65‑43

Для других регионов графики доступны в разделе «Контакты» сайта.

Структура и отделы ФССП

Федеральная служба судебных приставов состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении решений судов.
• Отдел по работе с юридическими лицами – занимается арестом и реализацией имущества компаний.
• Отдел по работе с гражданами – принимает обращения, жалобы и запросы от физических лиц.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел контроля и надзора – осуществляет проверку законности действий приставов.

Руководство ФССП

На 2026 год в руководство входит:

• Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович (приказ № 123‑2024 от ).
• Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна.
• Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
• Список всех руководителей региональных управлений доступен в разделе «Руководство» сайта.

Отзывы граждан

Сайт ФССП имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения», где пользователи оставляют свои комментарии. Ниже приведены типичные отзывы (анонимные):

1. Положительный: «Благодарю службу за быструю реакцию по делу № 2025‑00123. Всё оформлено в личном кабинете, никаких очередей!» – Алексей, г. Новосибирск.
2. Нейтральный: «Горячая линия отвечает, но иногда требуется уточнение данных, что удлиняет разговор.» – Марина, г. Казань.
3. Критический: «В региональном отделении в Пскове пришлось ждать более 30 минут, хотя запись была сделана онлайн. Надеюсь, улучшат работу приемных пунктов.» – Виталий, г. Псков.

Все отзывы собираются и анализируются для повышения качества обслуживания.

---

Как правильно оформить обращение?

Для ускорения рассмотрения вашего запроса соблюдайте следующую последовательность:

1. Подготовьте полные данные: ФИО, ИНН/СНИЛС, номер дела (если известен), контактный телефон.
2. Определите форму обращения:
   • Онлайн через форму обратной связи;
   • Электронное письмо на info@fssprus.ru;
   • Звонок на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55;
   • Личное посещение приёмного отделения.
3. При личном визите возьмите с собой паспорт и копию судебного решения.
4. После подачи заявления сохраните протокол (в бумажном или электронном виде) – он будет подтверждением вашего обращения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России
• Личный кабинет
• Контактные данные региональных отделений
• Обратная связь и отзывы
• Нормативные акты и инструкции

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ФССП готовы помочь.