В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Федеральной службой судебных приставов России (ФССП). Вы найдёте официальные адреса сайта, электронную почту, телефонные линии, график личного приёма, структуру отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт ФССП России
Web‑адрес: https://fssp.gov.ru
На сайте размещена полная информация о работе службы, онлайн‑сервисы (личный кабинет, проверка задолженности, подача заявлений) и раздел «Контакты», где указаны телефоны разных управлений.
Электронная почта для обращений
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения разъяснений можно использовать следующие официальные e‑mail:
- Общий запрос: info@fssp.gov.ru
- Пресс‑центр: presscenter@fssp.gov.ru
- Отдел документационного обеспечения и организации личного приёма граждан: doc@fssp.gov.ru
- Контактный адрес, указанный в открытых источниках: cafssprus@fssp.gov.ru
Все письма должны содержать полные ФИО, ИНН (или СНИЛС), номер исполнительного производства (если имеется) и краткое описание вопроса.
Телефонные линии и горячая линия
Для оперативного получения информации доступны следующие номера:
- Горячая линия ФССП (круглосуточно): +7 (495) -6‑44‑44
- Приёмная (Москва, главный офис): +7 (495) -20‑64‑00
- Телефон отдела личного приёма: +7 (495) -20‑65‑37
- Факс: +7 (495) -20‑65‑39
Почтовый и физический адрес
Главный офис ФССП России:
107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1Тел.: +7 (495) -20‑64‑00
Факс: +7 (495) -20‑65‑39
Личный кабинет (ЛК) на сайте ФССП
Для граждан и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет», где можно:
- Проверять наличие исполнительных производств;
- Отслеживать статус исполнения решений;
- Подавать заявления и запросы онлайн;
- Получать электронные копии документов.
Для доступа необходимо зарегистрироваться по ссылке https://lk.fssp.gov.ru и подтвердить личность через СМС‑коды.
Личный приём (приём граждан) Где проходит приём
Отдел личного приёма граждан находится в здании главного офиса по адресу, указанному выше.
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефонную линию +7 (495) -20‑64‑00 или онлайн‑форму «Обратная связь».
Структура и отделы ФССП
ФССП делится на несколько управлений и отделов, каждый из которых имеет свои контакты:
- Главное межрегиональное управление (ГМУ) ФССП России – общий контроль и координация.
- Отдел личного приёма граждан и представителей организаций – приём заявлений, разъяснения прав.
- Отдел документационного обеспечения – работа с документами, выдача справок.
- Отдел по исполнению судебных решений – непосредственное исполнение решений судов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство ФССП России
На 2026 год в качестве директора Федеральной службы судебных приставов выступает А. А. Аристов. Ниже указаны контакты руководства:
- Директор ФССП России: А. А. Аристов
- Электронная почта директора: director@fssp.gov.ru
- Телефон приёмной директора: +7 (495) -20‑65‑37
Отзывы граждан и рекомендации
Среди отзывов, оставленных на независимых площадках (Google Maps, «Отзовик», официальном форуме ФССП), преобладают следующие темы:
- Положительные: быстрый ответ по горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников при личном приёме.
- Отрицательные: длительные сроки ожидания в приёмных в пиковые дни, иногда неполные ответы на электронные запросы.
Для повышения качества обслуживания ФССП регулярно публикует отчёты о работе с обращениями граждан.
Как правильно оформить запрос по электронной почте
Чтобы ваше письмо было обработано в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую структуру:
Тема письма: [Кратко, например] «Запрос о статусе исполнительного производства № 12345/2024» Текст письма: ФИО полностью ИНН / СНИЛС Номер исполнительного производства (если есть) Краткое описание вопроса Контактный телефон для уточнений Прикрепленные документы (сканы, копии)
Не забудьте указать в подписи ваш e‑mail и номер телефона.
Схема проезда к главному офису
Для удобства посетителей предоставляем ссылку на карту Яндекс/Google:
Схема проезда (Яндекс.Карты)
Федеральная служба судебных приставов России предоставляет широкий спектр каналов связи: официальный сайт, горячая линия, несколько электронных адресов, личный кабинет и приёмные часы. Пользуясь приведёнными выше данными, вы сможете быстро получить необходимую информацию, подать заявление или уточнить статус исполнительного производства.
Помните: при обращении по электронной почте указывайте все реквизиты, а при личном визите – предварительно записывайтесь, чтобы сократить время ожидания.