Актуально на: 26 июня 2026 г.

Общее описание и сведения об организации

Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации (ФССП России) — это федеральное исполнительное орган, осуществляющий функции по обеспечению деятельности судебных приставов, исполнению судебных актов и актам иных органов, а также по обеспечению деятельности судов в части обеспечения их функционирования и безопасности участников судебного процесса.

Центральный аппарат ведомства расположен по адресу: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 16/5, стр. 1 (внут. тер. г. муниципальный округ Мещанский).

• Полное наименование: Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации
• Краткое наименование: ФССП России
• Дата регистрации (в ЕГРЮЛ): 10 ноября 2004 г.
• ОГРН: 1047796859791
• ИНН: 7709576929
• КПП: 770201001
• Учредитель: Российская Федерация (от имени которой функции учредителя осуществляет Правительство Российской Федерации)

Руководство ведомства

Директор Федеральной службы судебных приставов — Главный судебный пристав Российской Федерации

Контакты приемной директора (центрального аппарата):

• Телефон приемной: +7 (495) -20-65-39
• Телефон справочно-информационной службы / общей линии: +7 (495) -20-64-00
• Факс: +7 (495) -20-65-37
• Номер телефона руководителя отделения (справочно): +7 (495) -20-64-97

Примечание: Прямой доступ к директору для личного приема граждан ограничен регламентом; обращения направляются через систему приема обращений (электронную или письменную).

Контакты для обращений и связи

Почтовый и юридический адрес:

107996, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 16/5, стр. 1

Телефоны «Горячей линии» и справочной службы:

• Единый бесплатный телефон доверия (Горячая линия ФССП России): 8 (800) -50-39-32 (звонок по России бесплатный)
• Справочно-информационная служба ЦА ФССП (Москва): +7 (495) -20-64-00
• Приемная ЦА ФССП: +7 (495) -20-65-39

Электронные адреса (E-mail):

Официальные адреса электронной почты Центрального аппарата (в открытых источниках часто маскируются от ботов, актуальные адреса лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты»):

• Центральный аппарат: fssp@fssp.gov.ru (общий адрес для входящей корреспонденции)
• Для обращений по вопросам исполнительного производства: ip@fssp.gov.ru
• Пресс-служба / Медиа: press@fssp.gov.ru

Официальный веб-сайт:

https://fssp.gov.ru, основной информационный ресурс ведомства.

Личный кабинет гражданина / должника

Для удаленной работы с исполнительными производствами, проверки долгов и подачи заявлений используется единый портал:

• Сервис «База данных исполнительных производств» (поиск по ФИО/ИНН): fssp.gov.ru/iss/ip/
• Личный кабинет должника (ЛКД) / Госуслуги: Полноценный личный кабинет с возможностью оплаты долгов, подачи заявлений на отсрочку/рассрочку, обжалования действий пристава реализован через Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (раздел «Суды и приставы» → «Исполнительные производства»).
• Мобильное приложение: «ФССП России» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Личный прием граждан в Центральном аппарате

График приема граждан руководителями и специалистами ЦА ФССП России:

Важно: График приема может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону приемной +7 (495) -20-65-39 или на официальном сайте в разделе «О службе» → «Прием граждан» перед визитом.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (495) -20-65-39.
2. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте fssp.gov.ru.
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к специалисту»).

Необходимые документы для приема:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• Доверенность (если обращение подает представитель).
• Копии документов, подтверждающих суть обращения (решения судов, исполнительные листы, уведомления приставов и т.д.).

Структура Центрального аппарата (Основные управления и отделы)

Центральный аппарат ФССП России состоит из функциональных управлений, департаментов и отделов. Основные структурные подразделения (актуальные на 2026 г.):

• Управление исполнительского производства и розыска (УИПР) — контроль за исполнением судебных актов, розыск должников и имущества.
• Управление по обеспечению деятельности судов и безопасности участников судебного процесса (УОДСБ) — охрана судов, конвой, безопасность судей;
• Департамент организационно-аналитической работы и документационного обеспечения.
• Департамент кадровой политики и социальной защиты.
• Департамент финансов и логистики.
• Департамент информационных технологий и связи (ДИТС).
• Управление внутренней безопасности (УВБ).
• Юридическое управление.
• Пресс-служба / Управление по взаимодействию со СМИ и общественностью.
• Отдел по работе с обращениями граждан и организациями.
• Главное управление ФССП России по г. Москве (территориальный орган, также расположен по адресу: ул. Кузнецкий Мост, 16/5, стр. 1 и смежные здания).

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура ведомства».

Подача обращений и жалоб

Способы обращения в ФССП России (ЦА и ГУ по Москве):

1. Электронно через сайт ФССП: Раздел «Обращения граждан» → «Подать обращение» (fssp.gov.ru/appeals/). Требуется авторизация через Госуслуги.
2. Через портал «Госуслуги»: Раздел «Обращения в госорганы» → Выбор адресата «ФССП России» или «ГУ ФССП по г. Москве». Это самый быстрый способ получить ответ в электронном виде.
3. Почтой (заказным письмом с вложением): 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 16/5, стр. 1 — ФССП России (Центральный аппарат) или ГУ ФССП по г. Москве.
4. Лично: В приемной ЦА ФССП (ул. Кузнецкий Мост, 16/5, стр. 1) или в приемной ГУ ФССП по Москве (адрес уточнять на сайте гумосфсп.рф, часто прием ведется по адресу: ул. Сретенка, д. 20/1 или ул. Кузнецкий Мост).
5. Горячая линия: 8 (800) -50-39-32 (для устных консультаций, фиксация факта обращения).

Жалобы на действия (бездействие) судебных приставов:

• Старший судебный пристав (непосредственный руководитель пристава-исполнителя).
• Руководитель Отделения судебных приставов (ОСП) / Управления ФССП по району/городу.
• Главный управляющий ФССП по субъекту (ГУ ФССП по г. Москве).
• Директор ФССП России (через ЦА).
• В суд (по месту нахождения ОСП или по месту жительства истца).
• В прокуратуру (по вопросам нарушения законности).

Отзывы о работе ФССП (ЦА и ГУ по Москве)

Важно: Ниже приведена обобщенная информация на основе открытых источников, отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и форумах за 2024–2026 гг. Администрация сайта не несет ответственности за субъективность мнений.

Частые положительные моменты:

• Цифровизация: Высокая оценка работы сайта fssp.gov.ru и интеграции с Госуслугами. Возможность узнать о долгах, оплатить их по QR-коду или карте без комиссии, подать заявление на отсрочку, без визита в офис.
• Горячая линия ###-###-####: Часто хвалят за вежливость операторов и возможность получить консультацию по номеру ИП за 5–10 минут.
• Работа приставов-исполнителей «на месте»: Многие отмечают профессионализм конкретных сотрудников ОСП, которые помогают разобраться в сложных ситуациях (алименты, банкротство, снятие арестов).

Частые жалобы и проблемы:

• Долгие сроки рассмотрения письменных обращений: Ответы на бумажные письма часто приходят за 30 дней (максимальный законный срок), по сути — формальные отписки.
• Сложность дозвона до конкретного пристава: Телефоны ОСП часто заняты, автоматы переводят в общую справочную. Личный прием в ОСП часто требует предварительной записи за 1–2 недели.
• Ошибки в базе данных: Случаи ошибочного начисления долгов тезок, несвоевременного снятия ограничений после погашения долга (требует подачи отдельного заявления приставу).
• Очереди в приемных (ул. Кузнецкий Мост, ул. Сретенка): В часы пик (утро, обед) время ожидания может достигать 1–2 часов.

Средние рейтинги (ориентировочно на 2026 г.):

• Яндекс.Карты (ГУ ФССП по Москве / ЦА): ~ 2.5 – 3.0 из 5.0
• 2ГИС: ~ 3.0 из 5.0
• Портал Госуслуг (оценка качества услуги): ~ 3.5 – 4.0 из 5.0 (выше за счет удобства онлайн-сервисов).

Совет: Для решения конкретного вопроса по ИП эффективнее всего писать лично своему приставу-исполнителю через ЛК на Госуслугах или звонить ему на служебный телефон (указан в исполнительном листе / уведомлении), а не в Центральный аппарат на Кузнецком Мосту, который занимается методологией и контролем, а не конкретными делами.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (ЕГРЮЛ, официальный сайт fssp.gov.ru, портал Госуслуг) и справочной информации за 2024–2026 годы. Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется верифицировать контакты на официальном ресурсе.