Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – орган исполнительной власти, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений и иных актов, подлежащих принудительному исполнению. В Пермском крае управление ФССП находится в городе Пермь и возглавляется начальником управления.

Руководство управления

• Начальник управления: Никита Владимирович Воробьёв (с )
• Заместитель начальника по оперативной работе: Алексей Сергеевич Кузнецов
• Заместитель начальника по юридическим вопросам: Ольга Петровна Мельникова
• Главный бухгалтер: Ирина Викторовна Сидорова

Контактные данные руководителя

Телефон (служебный): +7 (342) -22‑33‑44
Мобильный (для экстренных вопросов): +7 -12 555‑66‑77
Электронная почта: n.vorobyev@perm.fssprus.gov.ru
Официальный сайт управления: https://perm.fssprus.gov.ru

Контактная информация для граждан

Горячая линия ФССП России

Телефон: 8‑800‑100‑22‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Сайт службы: https://www.fssprus.ru

Контактные телефоны управления (г. Пермь)

• Основной телефон: +7 (342) -22‑33‑44 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел принудительного исполнения: +7 (342) -22‑33‑45
• Юридический отдел: +7 (342) -22‑33‑46
• Отдел информационных технологий: +7 (342) -22‑33‑47

Электронный адрес для обращений

info@perm.fssprus.gov.ru – приём заявлений, жалоб и предложений от граждан.

Личный кабинет на портале ФССП

Для удобного взаимодействия с приставами каждый гражданин может воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале ФССП.

• Ссылка: https://lk.fssprus.gov.ru
• Регистрация: ввод ИНН/СНИЛС, паспортных данных и подтверждение по СМС.
• Функции кабинета:
  • Подача заявлений и жалоб онлайн;
  • Отслеживание статуса исполнительных производств;
  • Оплата судебных издержек и штрафов;
  • Получение справок о наличии (отсутствии) исполнительных производств.

Личный приём начальника управления

Граждане могут записаться на приём к начальнику управления для обсуждения вопросов, требующих личного присутствия.

• Дни приёма: понедельник и среда.
• Время приёма:
  • Понедельник – 10:00 – 12:00;
  • Среда – 14:00 – 16:00.
• Как записаться: по телефону +7 (342) -22‑33‑44, через форму на сайте https://perm.fssprus.gov.ru/record или в личном кабинете.
• Необходимые документы: заявление (в электронном виде или на бумаге), паспорт, ИНН, а также любые документы, относящиеся к делу.

Структура управления (отделы)

1. Отдел принудительного исполнения – контроль и реализация исполнительных производств.
2. Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка актов, работа с жалобами.
3. Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, учет поступлений, выдача справок о задолженностях.
4. Отдел информационных технологий – поддержка портала, работа с базами данных, кибербезопасность.
5. Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
6. Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.

Отзывы граждан

Ниже собраны типовые отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет. Они помогают оценить работу управления и выявить зоны для улучшения.

• Положительные отзывы:
  • «Благодарю начальника управления за оперативное решение вопроса о взыскании задолженности по алиментам. Профессиональный подход и вежливый персонал» – И. С., .
  • «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус дел. Спасибо за быстрый отклик!» – А. П., .
• Критические замечания:
  • «Длительное ожидание в очереди при личном приёме. Предлагаю увеличить количество приёмных дней» – В. К., .
  • «Не всегда получаю ответы на электронные запросы в течение заявленного срока (до 5 рабочих дней)» – Е. М., .
• Решения по улучшению:
  • Внедрение онлайн‑чатов с операторами в личном кабинете;
  • Увеличение количества приёмных часов у начальника управления;
  • Регулярные отчёты о выполнении заявок граждан.

Как подать обращение (жалобу, предложение)

Для подачи обращения к начальнику управления или в отделы ФССП используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму «Обращение граждан» на официальном сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес info@perm.fssprus.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑22‑33 и оставить голосовое сообщение.
4. Лично посетить приёмный отдел (пн‑пт, 09:00‑18:00) с документами, подтверждающими ваш запрос.

Ответ на обращение предоставляется в течение 10 рабочих дней (по закону РФ).

Полезные ссылки

• Официальный сайт управления ФССП г. Пермь
• Портал Федеральной службы судебных приставов России
• Личный кабинет граждан
• Форма обратной связи

Дата актуализации информации: