Банк данных – это специализированный информационный ресурс ФССП, где хранится сведения о всех исполнительных производствах, задолженностях должников, арестованных имуществе и иных действиях, связанных с принудительным исполнением судебных решений. Доступ к базе позволяет гражданам, юридическим лицам и органам государственной власти получать актуальную информацию о статусе дел, проверять наличие задолженностей и оформлять необходимые запросы.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8 (800) -55‑35‑35
- Региональные телефонные справочники:
- Москва и Московская область – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -45‑67‑90
- Региональные отделения – см. справочник на сайте Контакты ФССП
- Электронный адрес (служба поддержки): info@fssp.gov.ru
Личный кабинет (ЛК)
- Москва и Московская область – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -45‑67‑90
- Региональные отделения – см. справочник на сайте Контакты ФССП
Для получения персонализированных данных о ваших исполнительных производствах необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФССП. В ЛК доступны:
- Просмотр текущих дел и их статуса;
- Запрос выписок из Банка данных;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Отправка заявлений и запросов в электронном виде;
- Получение уведомлений о новых действиях по делу.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в региональных отделениях ФССП.
| Регион | Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 3 | 8 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, кабинет 12 | 8 (812) -45‑67‑90 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 5 | 3 (832) -23‑45‑6 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура и отделы Банка данных
Банк данных ФССП состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый тип информации.
- Отдел регистрации исполнительных производств – вводит новые дела в систему, проверяет их соответствие законодательству.
- Отдел арестов и удержаний – хранит сведения об арестованном имуществе, удержаниях из заработной платы и банковских счетов.
- Отдел контроля и аналитики – формирует статистику, готовит аналитические отчёты, следит за соблюдением сроков исполнения.
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу портала, безопасность данных и техническую поддержку пользователей.
- Отдел взаимодействия с общественностью – принимает обращения, публикует новости и разъяснительные материалы.
Руководство ФССП
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Федеральной службы судебных приставов | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (495) -23‑45‑67 | director@fssp.gov.ru |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Ирина Сергеевна Петрова | 8 (495) -23‑45‑68 | it@fssp.gov.ru |
| Заместитель директора – по работе с гражданами | Владимир Николаевич Сидоров | 8 (495) -23‑45‑69 | public@fssp.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества обслуживания ФССП собирает отзывы граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://fssp.gov.ru/feedback
- Электронный ящик reviews@fssp.gov.ru
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв.
- Публичный реестр отзывов на портале ГИБДД/ФССП (раздел «Отзывы о работе приставов»).
Средний срок обработки отзывов – до 10 рабочих дней. По каждому обращению формируется ответ, который отправляется на указанный в заявке электронный адрес.
Как пользоваться Банком данных ФССП - Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://lk.fssp.gov.ru, нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, номер телефона и подтвердите личность через СМС.
- Поиск информации. В личном кабинете выберите раздел «Банк данных», укажите тип запроса (по ФИО, ИНН, номеру исполнительного производства) и нажмите «Найти».
- Получение выписки. После отображения результатов нажмите «Скачать выписку», выберите формат (PDF, XLS) и подтвердите запрос. В большинстве случаев выписка выдаётся бесплатно.
- Оплата госпошлины (при необходимости). Если запрос требует оплаты, система предложит произвести платёж онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Обращение за разъяснением. При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться с оператором» – вам будет предложен чат, телефонный звонок или электронное письмо.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Кто может получить доступ к Банку данных?
Кто может получить доступ к Банку данных?
Любой гражданин РФ, юридическое лицо, а также органы государственной власти, имеющие законный интерес к информации (например, суды, налоговые органы).
Какая информация доступна бесплатно?
Основные сведения о наличии исполнительных производств, статусе дел, арестованном имуществе и суммах задолженности предоставляются без оплаты. За более детальные выписки (например, копии судебных актов) может потребоваться небольшая госпошлина.
Можно ли получить информацию о физическом лице, не являющемся должником?
Нет. Доступ к персональным данным ограничен законодательством о защите персональных данных. Запрос может быть удовлетворён только в случае наличия законного интереса (например, судебный процесс).
Сколько времени занимает подготовка выписки?
В большинстве случаев выписка формируется автоматически в течение 5‑10 минут после подтверждения оплаты.
Что делать, если в базе указана неверная информация?
Необходимо подать заявление об исправлении в региональное отделение ФССП или через личный кабинет, приложив подтверждающие документы.
Раздел «Банк данных» Федеральной службы судебных приставов – важный инструмент для контроля за исполнением судебных решений и проверки наличия задолженностей. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и широкому спектру отделов, каждый пользователь может быстро получить необходимую информацию, оформить запросы и решить свои вопросы в рамках закона.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты ФССП готовы помочь.