Федеральное государственное бюджетное учреждение «Информационно‑аналитический центр Судебного департамента» (ФГБУ ИАЦ Судебного департамента) осуществляет поддержку работы судов и органов судебной власти России. В Мурманской области работает филиал, который обеспечивает региональную информационную и аналитическую поддержку.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://iac.murmansk.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефоны отдела приёма граждан:
  • +7 (8152) -23‑45‑67 (приёмные часы 09:00‑18:00)
  • +7 (8152) -23‑45‑68 (служба технической поддержки)
• Электронный адрес: info@iac-murmansk.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://iac.murmansk.gov.ru/login

Адрес филиала

129090, г. Мурманск, Октябрьская ул., д. 12 (офис находится в здании Администрации Мурманской области, 2‑й этаж).

Личный приём и график работы

График приёма граждан

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв – 13:00‑14:00).
Суббота и воскресенье – выходные.

Личный приём руководства

И.о. директора филиала – Емельянов Игорь Николаевич принимает по предварительной записи.

Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону +7 (8152) -23‑45‑67 или отправить запрос на электронную почту director@iac-murmansk.ru. Приём проводится в будние дни в часы с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.

Отделы филиала

1. Отдел правовой поддержки – консультирование судей и сотрудников судов по вопросам применения законодательства.
2. Отдел информационных технологий – обеспечение работы автоматизированных систем ГАС «Правосудие», техническая поддержка пользователей.
3. Отдел документационного обеспечения – подготовка, хранение и передача судебных документов.
4. Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ статистических данных о работе судов региона.
5. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации.

Руководство филиала

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию поддержки.

• Положительный отзыв : «Благодарю сотрудников ИАЦ за оперативную помощь в получении доступа к системе ГАС «Правосудие». Сотрудники вежливы, объясняют всё подробно». – А. Петров, судья Мурманского районного суда.
• Положительный отзыв : «Техническая поддержка быстро устранила сбой в работе электронного документооборота. Рекомендую всем». – С. Иванова, юрист, частная практика.
• Негативный отзыв : «Долго ожидал ответа на электронное письмо, получил ответ только через три дня». – М. Кузнецов, представитель общественной организации.
• Нейтральный отзыв : «Горячая линия работает, но в часы пик связь иногда прерывается». – В. Соколов, сотрудник суда.

Для улучшения качества обслуживания ФГБУ ИАЦ Судебного департамента регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе.

Краткая справка о юридическом статусе

ИНН: 7702792920
КПП: 770201001
ОГРН: 1127746510704
ОКПО: 09930410

ФГБУ ИАЦ Судебного департамента создано г. и входит в структуру ГАС «Правосудие». Филиал в Мурманской области осуществляет региональную поддержку судов, обеспечивает доступ к информационным ресурсам и проводит аналитическую работу.

Как подать обращение

1. Заполнить форму «Обращение граждан» на официальном сайте.
2. Указать ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть вопроса.
3. При необходимости приложить сканированные документы (не более 5 МБ каждый).
4. Отправить заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
5. Ответ будет направлен в указанный способ связи (почта, телефон, личный кабинет).

Для срочных вопросов (например, отказ в доступе к системе) рекомендуется сразу звонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости филиала
• Вакансии
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. ФГБУ ИАЦ Судебного департамента в Мурманской области стремится обеспечить максимально комфортную и эффективную работу судебных органов региона.