Федеральное государственное бюджетное учреждение «Информационно-аналитический центр Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации» (ФГБУ ИАЦ) в Алтайском крае играет важнейшую роль в обеспечении функционирования судебной системы региона. Учреждение отвечает за информатизацию судов, создание и сопровождение баз данных, обеспечение судей и аппаратов судов современной техникой, а также за статистическую и аналитическую поддержку судебной деятельности.

Описание деятельности

Основная задача ФГБУ ИАЦ Судебного департамента в Алтайском крае — внедрение и обслуживание современных информационных технологий в судах региона. В сферу их ответственности входит:

• Сопровождение Государственной автоматизированной системы РФ «Правосудие» (ГАС Правосудие);
• Обеспечение технической защиты информации и сохранности данных;
• Оказание методической и практической помощи судам в части использования программного обеспечения;
• Ведение судебной статистики и формирование аналитических отчетов;
• Создание и поддержка официальных интернет-порталов судов Алтайского края.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с работой информационных систем, техническим обеспечением судов и статистической отчетностью, заинтересованные лица могут обращатся в ФГБУ ИАЦ по следующим каналам связи:

Официальный сайт

Основной ресурс Судебного департамента в Алтайском крае, где размещена актуальная информация, нормативные документы и контакты: http://alt.kray.sudrf.ru

Горячая линия

Для оперативного решения технических вопросов и консультации по работе электронных сервисов судов Алтайского края функционирует горячая линия технической поддержки.

Номера телефонов

• Приемная (горячая линия техподдержки): +7 (3852) -6-27-27
• Канцелярия (общие вопросы): +7 (3852) -6-27-10
• Факс: +7 (3852) -3-38-55

Электронный адрес

Для направления официальных писем, запросов и обращений используйте электронную почту: info@alt.sudrf.ru

Личный кабинет

Для сотрудников судебной системы (судей, помощников, специалистов аппаратов судов) функционирует защищенный Личный кабинет в системе ГАС Правосудие. Вход осуществляется через защищенное VPN-соединение с использованием сертифицированных средств криптографической защиты информации (электронной подписи). Личный кабинет позволяет:

1. Формировать и отправлять статистические отчеты;
2. Получать обновления программного обеспечения;
3. Обращаться в службу технической поддержки;
4. Работать с внутренними электронными документами.

Личный прием граждан

Личный прием руководством и специалистами ФГБУ ИАЦ осуществляется по вопросам, относящимся к компетенции учреждения (в первую очередь, по вопросам информатизации и технического обеспечения судов). Прием ведется на основании предварительной записи по телефону приемной.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Адрес: 656000, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Короленко, д. 63

Отделы

Структура ФГБУ ИАЦ Судебного департамента в Алтайском крае включает в себя несколько профильных подразделений:

• Отдел информатизации и связи: установка, настройка и обслуживание серверов, ПК, сетевого оборудования и АТС;
• Отдел эксплуатации и сопровождения информационных систем: поддержка ГАС Правосудие, сайтов судов, баз данных;
• Отдел статистики и аналитики: сбор, верификация и анализ судебной статистики;
• Отдел защиты информации: обеспечение информационной безопасности, криптографическая защита;
• Финансово-хозяйственный отдел: обеспечение материально-технического снабжения.

Руководство

Оперативное управление и координация работы учреждения осуществляется руководством:

• Руководитель ФГБУ ИАЦ Судебного департамента в Алтайском крае: осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, распределяет обязанности между заместителями.
• Первый заместитель руководителя: курирует вопросы информатизации, эксплуатации баз данных и защиты информации.
• Заместитель руководителя: отвечает за финансово-хозяйственную деятельность, административно-кадровую работу и материально-техническое снабжение судов.

Отзывы

Отзывы о работе ФГБУ ИАЦ Судебного департамента в Алтайском крае поступают преимущественно от работников судебной системы. В основном оценивается качество и скорость технической поддержки судов. Среди положительных моментов отмечается оперативность реагирования горячей линии на системные сбои, профессионализм специалистов при обновлении программного комплекса ГАС Правосудие и своевременное обеспечение судов необходимой вычислительной техникой. В качестве зон для улучшения пользователи (сотрудники судов) иногда указывают на необходимость более частого обучения работе с новыми ИТ-сервисами и расширения штатного расписания ИТ-специалистов для ускорения обработки заявок в отдаленных районах края.