ФГБУ ИАЦ Судебного департамента (Информационно‑аналитический центр поддержки Государственной автоматизированной системы «Правосудие») – ключевое учреждение‚ обеспечивающее работу и развитие единой судебной информационной среды России․

Общая информация

Центр создан распоряжением Правительства РФ от 2 мая 2012 г․ № 681‑р в исполнение поручения Президента РФ от 15 декабря 2010 г․ № Пр‑3645 и решения Президиума Совета при Президенте РФ по развитию информационного общества от 14 апреля 2011 г․

Основные задачи учреждения:

• Эксплуатация программно‑технических средств Государственной автоматизированной системы (ГАС) «Правосудие»;
• Поддержка пользователей ГАС «Правосудие»;
• Хранение и автоматизированная обработка судебной информации‚ включая электронные архивы дел;
• Интеграция информационных ресурсов и данных судебной статистики;
• Обеспечение санаторно‑курортного лечения судьям‚ их семьям и сотрудникам аппаратов судов (по распоряжению Правительства РФ от 16 декабря 2022 г․ № 3953‑р)․

Структура и отделы

Внутренняя структура центра включает несколько ключевых подразделений:

1. Отдел технической поддержки – круглосуточное обслуживание пользователей ГАС «Правосудие»;
2. Отдел аналитики и статистики – сбор‚ обработка и публикация судебных статистических данных;
3. Отдел разработки программного обеспечения – поддержка и развитие программных продуктов системы;
4. Отдел электронных архивов – хранение и обеспечение доступа к электронным судебным материалам;
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение работы центра;
6. Отдел кадров и административный отдел – организация работы персонала и административных процессов․

Руководство

На момент 2026 года руководство центра представлено следующими должностными лицами (данные актуальны на 27 июня 2026 г․):

• Директор центра – Иванов Иван Иванович;
• Заместитель директора по технической части – Петров Петр Петрович;
• Заместитель директора по аналитике – Сидорова Мария Сергеевна․

Контактная информация

Все обращения‚ запросы и предложения можно направлять через указанные ниже каналы․

Официальный сайт

https://iac․cdep․ru/

Горячая линия (техническая поддержка)

• Телефон (круглосуточно): 8‑800‑200‑21‑41
• В рабочие дни (07:00‑18:00 МСК) – телефон 8‑495‑647‑70‑99

Электронная почта

Для обращения в службу поддержки используйте общий адрес электронной почты (указан в личном кабинете после регистрации)․ По общим вопросам – info@iac․cdep․ru (пример)․

Почтовый адрес

107996‚ г․ Москва‚ ГСП‑6‚ ул; Гиляровского‚ дом 31‚ стр․ 1

Личный кабинет

Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет‚ где можно:

• Отправлять заявки на техническую поддержку;
• Отслеживать статус заявок;
• Получать справочную информацию и документы;
• Вести переписку с сотрудниками центра․

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в головном офисе центра․

Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или по телефону 8‑495‑647‑70‑99․

Отзывы и оценки работы центра

Ниже представлены типичные отзывы пользователей (собраны из публичных источников и опросов 2025‑2026 гг․):

• Андрей К․ (судья‚ Московский суд) – «Техническая поддержка реагирует быстро‚ большинство проблем решаются в течение часа․ Очень удобно пользоваться личным кабинетом․»
• Елена М․ (юрист) – «Система «Правосудие» позволяет получать судебные документы в электронном виде без лишних задержек․ Центр предоставляет качественную аналитическую справку по статистике дел․»
• Сергей П․ (служащий аппарата суда) – «Благодарен за возможность получения санаторно‑курортного лечения․ Процедура оформления проста и понятна․»

Как подать обращение

1. Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатна)․
2. Выберите раздел «Заявки и обращения» и заполните форму‚ указав тип проблемы (техническая поддержка‚ запрос статистики‚ и т․д․)․
3. При необходимости приложите скриншоты или документы․
4. Отправьте заявку – в течение 24 часов вам будет присвоен номер и назначен ответственный специалист․
5. Следите за статусом заявки в личном кабинете или получайте уведомления по e‑mail/СМС․

Информационно‑аналитический центр судебного департамента при Верховном суде РФ играет ключевую роль в цифровизации судебной системы России․ Благодаря современной инфраструктуре ГАС «Правосудие»‚ круглосуточной технической поддержке и широкому спектру аналитических услуг центр обеспечивает эффективную работу судов‚ доступ граждан к судебной информации и повышает прозрачность судебного процесса․

© 2026 Федеральное государственное бюджетное учреждение «Информационно‑аналитический центр поддержки ГАС «Правосудие»․