Федеральное государственное бюджетное учреждение «Информационный центр Судебного департамента» (ФГБУ ИЦ) – это структурное подразделение Судебного департамента при Верховном суде РФ, отвечающее за информационную поддержку судов Нижегородской области, автоматизацию судебных процессов и взаимодействие с гражданами.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ic.sud.nnov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@ic.sud.nnov.ru |
| Личный кабинет (для судей и адвокатов) | https://lk.ic.sud.nnov.ru |
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в ФГБУ ИЦ необходимо записаться заранее через телефон 8 (831) -34‑56‑80 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Структура и отделы ФГБУ ИЦ
- Отдел автоматизации судебных процессов – разработка и поддержка электронных систем судов.
- Отдел информационных технологий – обеспечение ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- Отдел правовой поддержки – подготовка методических рекомендаций, юридическое консультирование.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и обработка судебной статистики, подготовка аналитических отчётов.
- Отдел работы с общественностью – публикация новостей, взаимодействие с СМИ и гражданами.
- Приёмная (личный приём) – приём граждан, адвокатов и представителей судов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ФГБУ ИЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -34‑56‑81 | director@ic.sud.nnov.ru |
| Заместитель директора – ИТ | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (831) -34‑56‑82 | it@ic.sud.nnov.ru |
| Заместитель директора – правовая поддержка | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (831) -34‑56‑83 | legal@ic.sud.nnov.ru |
Отзывы граждан и специалистов
Алексей Петров, адвокат :
«Обратился в ИЦ с вопросом о подключении к системе «Электронный суд». Сотрудники быстро помогли оформить заявку, предоставили подробные инструкции и в течение недели система уже работала без нареканий. Профессиональный подход и вежливое обслуживание.»
Мария Сидорова, гражданка :
«Позвонила на горячую линию по поводу получения копий судебных актов. Оператор уточнил все детали, отправил документы в течение двух дней. Очень удобно, что можно отслеживать статус через личный кабинет.»
Сергей Николаев, судья Нижегородского районного суда :
«Отдел автоматизации внедрил новую версию программы «Судебный процесс». Обучающие вебинары были проведены в удобное время, а техническая поддержка отвечала на вопросы в течение часа. Работа стала значительно эффективнее.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в ФГБУ ИЦ доступны несколько каналов:
- Электронное письмо – отправьте запрос на info@ic.sud.nnov.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Онлайн‑форма – доступна на странице обратной связи. После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Личный приём – записаться можно по телефону 8 (831) -34‑56‑80 или через личный кабинет.
- Горячая линия – круглосуточно, оператор уточнит детали и при необходимости перенаправит запрос в соответствующий отдел.
Все обращения регистрируются в системе и обрабатываются в течение не более 5 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФГБУ ИЦ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!