Федеральная налоговая служба является ключевым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим контроль и надзор в сфере налогообложения, а также администрирование страховых взносов․ В статье собрана актуальная информация о структуре ведомства, способах связи, правилах личного приёма и электронных сервисах․
Руководство
Руководство ФНС России формирует стратегию развит services и контролирует работу территориальных органов:
- Председатель: Дашкин Алексей Валерьевич (исполняющий обязанности)
- Первый заместитель председателя: зависит от актуальных назначений
- Заместители председателя: руководят ключевыми направлениями — администрирование доходов, методология налогообложения, информатизация
Отделы
Центральный аппарат ФНС России включает в себя следующие структурные подразделения:
- Департамент налогообложения имущества и финансовых инструментов
- Департамент администрирования доходов бюджетов
- Департамент информатизации и связи
- Департамент правового обеспечения
- Департамент организации работы с налогоплательщиками
- Департамент аудита и внутриведомственного контроля
Контакты для обращений
Официальный сайт
Единый информационный портал ФНС России:
www․nalog․govplen․gov․ru
Горячая линия
Единый федеральный контакт-центр работает для всех категорий налогоплательщиков:
###-###-####, free call для жителей всех регионов России․
Время работы: с 09:00 до 18:00 по московскому времени․
Номера телефонов
- Телефон для справок: +7 (495) -22-22-22
- Телефон для жалоб и предложений: ###-###-####
- Многоканальный (региональные инспекции): уточняйте на сайте по вашему региону
Электронный адрес
Для направления обращений в электронной форме используйте специальный сервис на сайте ФНС:
«Написать обращение в ФНС России» в разделе «Обращения граждан»․
Прямая электронная почта центрального аппарата не предусмотрена; все запросы регистрируются через официальные онлайн-формы․
Личный кабинет налогоплательщика
Для удобства пользователей работает электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»:
- Адрес: lkfl2․nalog․ru
- Возможности: проверка и оплата налогов, получение уведомлений, подача деклараций 3-НДФЛ, запись на приём, получение документов
- Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА)
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступен ЛК юридического лица по адресу lkul․nalog․ru․
Личный приём
Личный приём граждан в центральном аппарате ФНС России осуществляется по предварительной записи․ Адрес центрального аппарата:
127006, г․ Москва, ул․ Неглинная, д․ 12
Для посещения территориальных инспекций (ИФНС) рекомендуется записаться через:
- Личный кабинет на сайте nalog․gov․ru
- Единый контакт-центр по телефону ###-###-####
- Мобильное приложение «Налоги ФЛ»
График приема
Типичный график работы инспекций (уточняйте в вашем регионе):
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Приём граждан по личным вопросам обычно ведётся с 09:00 до 17:00 в рабочие дни․ В дни, приближённые к отчётным датам, график может быть расширен․
Отзывы
Налогоплательщики отмечают удобство перехода на электронные сервисы и сокращение очередей в инспекциях․ Положительные отзывы касаются, в первую очередь:
- простоты подачи декларации 3-НДФЛ через Личный кабинет;
- оперативности получения уведомлений на уплату налогов;
- возможности решать вопросы дистанционно без посещения инспекции․
Критические замечания обычно связаны с техническими сбоями на портале в периоды высокой нагрузки (декабрь–апрель)․ Для повышения качества работы ФНС регулярно проводит опросы пользователей и обновляет интерфейсы электронных сервисов․
Информация актуальна на 2025 год․ Для получения персональной консультации рекомендуется использовать официальный сайт или единую горячую линию․