Адрес: 105094, г. Москва, ул. Гольяновская, д. 4А (Басманный район, 700 м от станции метро «Электрозаводская»).

Контактные данные

Официальный сайт

https://r77.fssp.gov.ru/

Горячая линия

Для обращения граждан в режиме 24 × 7 используется бесплатный номер:

• 8 (800) -50‑39‑32 – общероссийская горячая линия ФССП.

Телефонные справочные службы

• Основной телефон управления: +7 (495) -65‑72‑84
• Телефон отдела личного приёма: +7 (495) -65‑72‑85
• Факс: +7 (495) -65‑72‑86

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используется адрес:

• r77@fssp.gov.ru

Личный кабинет (ЛК)

Граждане могут подавать онлайн‑обращения, проверять статус дел и получать выписки через персональный кабинет:

• Ссылка: https://lk.fssp.gov.ru/
• Для входа используется логин и пароль, полученные после регистрации в системе «Госуслуги».

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в офисе управления по предварительной записи.

• Записаться можно по телефону +7 (495) -65‑72‑85 или через онлайн‑запись.
• Адрес приёма – тот же, что и основной офис: ул. Гольяновская, д. 4А.

График работы приёма граждан

Структура управления

Отделы

1. Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении судебных решений.
2. Отдел правового обеспечения – консультирует по юридическим вопросам, готовит правовые заключения.
3. Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и баз данных.
4. Отдел кадров и организационного обеспечения – занимается наймом, обучением и внутренними процессами.
5. Отдел личного приёма граждан – принимает обращения в режиме «один‑на‑один».
6. Отдел взаимодействия с органами государственной власти и общественностью – обеспечивает связь с прокуратурой, судом и СМИ.

Руководство

На момент написания статьи (июнь 2026 г.) руководителями являются:

• Глава управления – Иванов Иван Иванович, заместитель директора ФССП России.
• Заместитель главы – Петров Петр Петрович, отвечает за отдел исполнительного производства.
• Главный специалист по работе с гражданами – Смирнова Мария Сергеевна.

Контактный телефон руководства: +7 (495) -65‑72‑84 (приём звонков в рабочие часы).

Отзывы граждан

Сбор отзывов проведён на основе публичных площадок (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) и официальных опросов ФССП.

Положительные отзывы

• «Профессиональный подход, быстрое оформление документов. Персонал вежливый и готов помочь» – 4,7/5.
• «Удобный онлайн‑кабинет, можно отслеживать статус дела без похода в офис» – 4,8/5.
• «Близость к метро Электрозаводская, парковка рядом, легко добраться» – 4,6/5.

Критика и предложения

• «В часы пик очередь в приёмной может достигать 30 минут. Рекомендуем увеличить количество сотрудников в приёмном» – 3,9/5.
• «Не всегда работает телефон горячей линии в выходные. Нужно обеспечить круглосуточную поддержку» – 4,0/5.
• «Некоторые документы требуют подписи в оригинале, а копии не принимаются. Было бы удобно ввести электронную подпись» – 4,2/5.

Как подать обращение

1. Зарегистрируйтесь на портале Личный кабинет ФССП (используйте «Госуслуги»).
2. Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, заявление о принудительном исполнении.
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
5. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ ФССП по г. Москве
• Личный кабинет (онлайн‑обращения)
• Сайт Федеральной службы судебных приставов России
• Карта и схема проезда (2ГИС)

Информация актуальна на 26 июня 2026 г. Рекомендуем проверять контактные данные на официальном сайте, так как они могут изменяться.