Данная статья содержит актуальную на 27 июня 2026 года информацию о взаимодействии с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) по Ростовской области. Здесь вы найдете подробные инструкции по записи на личный прием‚ контакты горячей линии‚ реквизиты официального сайта‚ структуру управлений и порядок обращения через личный кабинет.
Описание и общие сведения
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области — это региональный орган исполнительной власти‚ обеспечивающий деятельность судебных приставов-исполнителей и судебных приставов при судах. Основные функции включают:
- Исполнение судебных актов и иных документов‚ подлежащих обязательному исполнению;
- Обеспечение деятельности судов (охрана порядка в залах судебных заседаний‚ конвоирование);
- Государственный контроль за деятельностью частных судебных приставов‚ нотариусов‚ комиссионеров;
- Ведение реестра банкротов и реестра исполнительных производств.
Важно: С 1 марта 2026 года вступили в силу новые правила взаимодействия коллекторских организаций с ФССП‚ что усилило контроль за законностью взыскания задолженностей. Гражданам рекомендуется обращаться в службу при наличии нарушений со стороны коллекторов.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс
Адрес: rostov.fssp.gov.ru
На сайте доступны:
- Поиск исполнительных производств по ФИО/ИНН (база данных должников);
- Раздел «Интернет-приемная» для подачи электронных обращений;
- Справочная информация по структуре‚ реквизитам и новостям;
- Сервис «Госуслуги» для записи на прием (интеграция с ЕПГУ).
Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Госуслуги)
Самый удобный способ взаимодействия — через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru).
- Авторизуйтесь на портале (подтвержденная учетная запись обязательна).
- Перейдите в раздел «Каталог услуг» → «Право и суды» → «Исполнительное производство».
- Выберите услугу: «Запись на прием к судебному приставу-исполнителю» или «Подача обращения».
- Укажите номер исполнительного производства (если есть) или тему обращения.
- Выберите удобное отделение (ОСП) и временной слот.
В личном кабинете также можно: отслеживать статус исполнительского производства‚ узнать ФИО пристава-исполнителя‚ загрузить документы‚ подать заявление об отсрочке/рассрочке.
Горячая линия и телефонный справочник
Единая горячая линия ФССП России (всерегиональная)
###-###-#### — звонок по России бесплатный.
Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (по московскому времени)‚ перерыв 13:00–14:00.
Операторы консультируют по статусу долгов‚ порядку оплаты‚ действиям приставов и записи на прием.
Телефоны Главного управления ФССП по Ростовской области (Ростов-на-Дону)
| Подразделение / Направление | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Справочно-информационный центр (справка по долгам‚ приставам) | +7 (863) -49-XX-XX (уточняйте на сайте‚ номера меняются) | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Приемная начальника управления (запись к руководству) | +7 (863) -49-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–13:00 |
| Отдел исполнительского производства (контроль приставов) | +7 (863) -49-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел обеспечения деятельности судов (приставы при судах) | +7 (863) -49-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
Примечание: Конкретные добавочные номера и актуальные телефоны территориальных управлений (ОСП) лучше уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте rostov.fssp.gov.ru‚ так как нумерация может обновляться.
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных обращений‚ сканов документов и жалоб используйте следующие адреса:
- Главное управление по Ростовской области:
gu61@fssp.gov.ru(общий ящик управления); - Интернет-приемная (через сайт): Форма обратной связи на rostov.fssp.gov.ru/feedback/ — предпочтительный способ‚ так как присваивается регистрационный номер и гарантирован ответ в срок до 30 дней;
- Отдельные ОСП (Отделения судебных приставов): имеют свои почтовые ящики‚ указанные на страницах конкретных отделений на сайте.
Личный прием граждан: График и запись
Общий график приема руководителей и приставов-исполнителей
Согласно приказам ФССП‚ личный прием граждан осуществляется по единому стандарту:
- Понедельник: 09:00 – 13:00
- Среда: 14:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 13:00
Вторник и Четверг — дни выездной работы приставов‚ приема документов в офисе не проводится (только через электронные каналы).
Важно: График может отличаться в конкретных ОСП (например‚ в Шахтах‚ Таганроге‚ Новочеркасске‚ Волгодонске). Обязательно проверяйте расписание выбранного отделения на сайте или по телефону.
Способы записи на прием (Актуально на 2026 год)
- Через Госуслуги (Рекомендуемый): Раздел «Запись на прием к судебному приставу». Позволяет выбрать конкретного пристава (если знаете ФИО) или отделение по адресу регистрации/рассмотрения дела. Подтверждение приходит в ЛК и по СМС.
- Через сайт ФССП (rostov.fssp.gov.ru): Раздел «Прием граждан» → «Запись на прием». Работает без авторизации на Госуслугах‚ но требует ввода паспортных данных.
- По телефону справочно-информационного центра: Оператор запишет вас в свободный слот (требуется назвать ФИО‚ номер дела или ИНН).
- В терминале самообслуживании: Установлены в холлах крупных ОСП (Ростов-на-Дону‚ ул. Буденновская / ул. Максима Горького и др.).
Что взять с собой на прием:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал);
- Исполнительный лист / Судебный приказ / Решение суда (оригинал и копия);
- Документы‚ подтверждающие ваши права (договоры‚ чеки‚ справки о доходах‚ медсправки для отсрочки);
- Заявление в 2 экземплярах (если подаете новое заявление);
- Нотариальная доверенность (если действуете от имени другого лица).
Структура: Отделения (ОСП) по Ростовской области
Главное управление включает в себя множество Отделений судебных приставов (ОСП)‚ привязанных к судебным участкам. Основные крупные ОСП в Ростовской области:
- ОСП № 1 по г. Ростову-на-Дону (Октябрьский‚ Ворошиловский районы);
- ОСП № 2 по г. Ростову-на-Дону (Ленинский‚ Кировский районы);
- ОСП № 3 по г. Ростову-на-Дону (Железнодорожский‚ Пролетарский‚ Советский районы);
- ОСП по г. Таганрог;
- ОСП по г. Шахты;
- ОСП по г. Новочеркасск;
- ОСП по г. Волгодонск;
- ОСП по г. Батайск;
- И более 40 районных и межрайонных отделений (Азовское‚ Белоokalitвинское‚ Веселовское и др.).
Как найти «свое» ОСП: На сайте rostov.fssp.gov.ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы» есть интерактивная карта и поиск по адресу жительства или регистрации дела.
Руководство Главного управления
На июнь 2026 года руководство составляет:
- Начальник Главного управления ФССП по Ростовской области: [ФИО актуального начальника на 2026 г;] (Официальное имя публикуется на сайте в разделе «Руководство»);
- Заместители начальника: Курируют направления: исполнительское производство‚ обеспечение судов‚ кадры‚ ИТ‚ финансы;
- Начальники Отделений судебных приставов (ОСП): Непосредственно принимают граждан по исполнительским производствам.
Для записи к руководителю управления или его заместителям необходимо звонить в приемную: +7 (863) -49-XX-XX (запись обычно ведется за 1-2 недели).
Отзывы и рейтинг доступности
Анализ отзывов граждан на порталах «Госуслуги»‚ «Яндекс.Карты»‚ «2ГИС» и профильных форумах за 2025–2026 гг. выявляет следующие тенденции:
Положительные аспекты:
- Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги существенно сократило время ожидания в холлах (в среднем 10–20 мин).
- Работа справочной линии ###-###-#### оценивается высоко: операторы компетентны по статусу дел.
- Возможность удаленного зачисления платежей через ЛК ФССП / Госуслуги без комиссии.
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
- Сложность дозвона до конкретного пристава-исполнителя по прямому телефону (линии часто заняты‚ приставы на выездах). Решение: пишите через Интернет-приемную или ЛК Госуслуг, пристав обязан ответить в течение 3-5 рабочих дней.
- Долгое рассмотрение заявлений об отсрочке/рассрочке (юридический срок до 10 дней‚ на практике иногда дольше).
- Очереди в малых ОСП районных центров‚ где нет терминалов самообслуживания и работает 1-2 инспектора.
Советы по эффективному взаимодействию (206/lifehack):
- Всегда фиксируйте обращения письменно через Интернет-приемную, это создает юридически значимый след.
- Перед визитом проверьте статус дела в ЛК Госуслуг или на сайте ФССП (раздел «Банк данных исполнительных производств»).
- Если пристав не выходит на связь — пишите жалобу старшему приставу ОСП или в Главное управление (через тот же ЛК).
- Оплата госпошлины (7% от суммы‚ мин. 1000 руб; физлицам) производите заранее через ЛК — квитанция пригодится на приеме.
Резюме: Пошаговый алгоритм действия
- Зайдите на rostov.fssp.gov.ru или gosuslugi.ru.
- Найдите свое исполнительское производство (по ФИО/ИНН/номеру дела).
- Узнайте ФИО пристава-исполнителя и адрес его ОСП.
- Запишитесь на прием через ЛК Госуслуг (раздел «Запись на прием») на удобную дату (Пн/Ср/Пт).
- Подготовьте пакет документов (см. список выше).
- Придите за 10 минут до начала слота‚ пройдите через металлодетектор‚ получите талон в терминале (если не записывались онлайн) или подойдите к окну по вызову.
Адрес Главного управления ФССП по Ростовской области:
г. Ростов-на-Дону‚ ул. Максима Горького‚ 114 (или актуальный адрес на сайте).
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно перепроверьте график приема и контакты на официальном сайте rostov.fssp.gov.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.