Федеральная служба судебных приставов России (ФССП) – это государственный орган, отвечающий за
принудительное исполнение судебных решений и иных актов, подлежащих исполнению. В банковском
секторе ФССП играет ключевую роль: от взыскания просроченных кредитов до обеспечения исполнения
арбитражных решений, связанных с финансовыми институтами. Ниже представлена полная информация
о контактах, структуре, графиках и способах взаимодействия с ФССП по вопросам, связанным с банками.
Содержание
- Общая информация о работе ФССП с банками
- Контактные данные
- Отделы, отвечающие за банковскую сферу
- Руководство подразделения
- График личного приема
- Отзывы и обратная связь
Общая информация о работе ФССП с банками
Основные задачи ФССП в банковском разделе:
- Взыскание задолженности по кредитам, займам и другим финансовым обязательствам;
- Осуществление арестов и изъятия банковских счетов и иных активов;
- Сотрудничество с банками‑кредиторами в рамках программ реструктуризации долгов;
- Контроль за соблюдением требований законодательства о принудительном
исполнении в финансовом секторе; - Участие в разработке и реализации совместных проектов с банками
(например, соглашения с ВТБ, Сбербанком, Альфа‑Банком).
С 2024 года ФССП активно внедряет цифровые сервисы: личный кабинет на портале
https://lk.fssprus.ru позволяет
юридическим и физическим лицам отслеживать статус исполнительных производств,
подавать заявления онлайн и получать электронные извещения.
Контактные данные
Официальный сайт
https://fssprus.ru
Горячая линия (единый номер)
- Для физических лиц – 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
- Для юридических лиц – 8‑800‑200‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных управлений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
Электронный адрес
info@fssprus.ru – общие запросы и предложения.
bank@fssprus.ru – вопросы, связанные с банковским сектором.
feedback@fssprus.ru – отзывы и обращения граждан.
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету используйте ссылку:
https://lk.fssprus.ru.
Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес центрального управления ФССП России:
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67, доб. 101.
Электронная запись: через личный кабинет.
Отделы, отвечающие за банковскую сферу
| Отдел | Ответственный | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел взаимодействия с банками | Иванов А. С. | +7 (495) -23‑45‑68 | |
| Отдел взыскания кредитных задолженностей | Петрова Е. В. | Взыскание просроченных кредитов, арест банковских счетов, подготовка исполнительных листов. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел электронных сервисов | Смирнов К. Л. | Поддержка личного кабинета, электронных заявок и онлайн‑уведомлений. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел правовой поддержки | Лебедева Н. М. | Консультации по юридическим вопросам, подготовка правовых заключений. | +7 (495) -23‑45‑71 |
Руководство подразделения «Банк»
- Директор отдела взаимодействия с банками – Иванов Алексей Сергеевич
- Заместитель директора по правовым вопросам – Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по электронным сервисам – Смирнов Константин Леонидович
Руководитель ФССП России – Валентин Петрович Чеботарев (на должности с 2022 г.).
График личного приема
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Граждане (физические лица) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Юридические лица, банки |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Граждане (физические лица) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Юридические лица, банки |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Граждане (физические лица) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: предварительная запись обязательна. Записаться можно через
личный кабинет или по телефону приёмной.
Отзывы и обратная связь
Для оставления отзыва о работе ФССП в банковском разделе используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://fssprus.ru/feedback
- Электронный адрес feedback@fssprus.ru
- Горячая линия 8‑800‑100‑22‑22 (выберите пункт «Отзыв»)
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о государственных органах»
Пример положительного отзыва:
«Благодарю отдел взаимодействия с банками за оперативную работу по аресту счета в ВТБ. Все документы
предоставлены в электронном виде, процесс завершён в течение 3 дней.»
Пример конструктивного отзыва:
«Хотелось бы улучшить работу колл‑центра: иногда длительное ожидание на линии усложняет
получение необходимой информации.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Пресс‑центр и новости
- Нормативные акты и инструкции
Дата актуализации: 25 июня 2026 г.