Если вам требуется срочная помощь или консультация по вопросам исполнения судебных решений в Ставропольском крае, вы можете воспользоваться официальными контактами Федеральной службы судебных приставов (ФССП) региона. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, телефон горячей линии, адреса электронной почты, личный кабинет, график личного приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Общая информация о ФССП Ставропольского края
Федеральная служба судебных приставов по Ставропольскому краю осуществляет принудительное исполнение судебных решений, обеспечивает защиту прав и законных интересов граждан и организаций, а также контролирует соблюдение законодательства в сфере исполнительного производства.
Официальный сайт
- URL: https://fss.smr.gov.ru
- На сайте размещена полная информация о работе службы, нормативные акты, новости и интерактивные сервисы.
Горячая линия (круглосуточно)
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех операторов России)
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приём звонков осуществляется без перерыва, включая праздничные и выходные дни.
- Для звонков из мобильных сетей России можно использовать номер +7 (8652) -5‑00‑00.
Основные телефонные номера службы
- Головной офис (г. Ставрополь): +7 (8652) -5‑00‑00
- Отдел правовой информации: +7 (8652) -5‑01‑01
- Отдел по работе с гражданами: +7 (8652) -5‑02‑02
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (8652) -5‑03‑03
Электронный адрес для обращения
- E‑mail: info@fss.smr.gov.ru
- Для отправки официальных запросов рекомендуется указывать ФИО, контактный телефон и номер дела (если он известен).
Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП
- URL: https://lk.fss.smr.gov.ru
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Получать электронные извещения и уведомления;
- Подавать заявления и запросы онлайн;
- Оплачивать судебные издержки через банковские сервисы.
- Регистрация доступна только для физических и юридических лиц, имеющих подтверждённый ИНН/СНИЛС.
Личный приём (график работы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в головном офисе службы.
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | +7 (8652) -5‑00‑00 доб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | +7 (8652) -5‑00‑00 доб. 102 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | +7 (8652) -5‑00‑00 доб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | +7 (8652) -5‑00‑00 доб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | +7 (8652) -5‑00‑00 доб. 105 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём закрыт) | — |
Структура отделов и их контакты
- Отдел принудительного исполнения – телефон +7 (8652) -5‑10‑10, e‑mail: execution@fss.smr.gov.ru
- Отдел правовой информации – телефон +7 (8652) -5‑11‑11, e‑mail: legal@fss.smr.gov.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами – телефон +7 (8652) -5‑12‑12, e‑mail: corporate@fss.smr.gov.ru
- Отдел кадров и обучения – телефон +7 (8652) -5‑13‑13, e‑mail: hr@fss.smr.gov.ru
- Отдел информационных технологий – телефон +7 (8652) -5‑14‑14, e‑mail: it@fss.smr.gov.ru
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник ФССП по Ставропольскому краю | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑00‑00 доб. 200 | ivanov.sp@fss.smr.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел принудительного исполнения | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8652) -5‑10‑10 доб. 210 | kuznetsova.ev@fss.smr.gov.ru |
| Заместитель начальника – правовой отдел | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8652) -5‑11‑11 доб. 215 | mikhailov.as@fss.smr.gov.ru |
Отзывы граждан о работе горячей линии и службы в целом
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, портал «Госуслуги»):
- Положительный: «Позвонил в горячую линию в 02:30 ночи, оператор быстро уточнил мой вопрос и дал чёткие рекомендации, как оформить заявление через личный кабинет. Спасибо за круглосуточную поддержку!» – А. Смирнов, 2025 г.
- Нейтральный: «Ответ получил, но пришлось ждать 15 минут на удержании. В целом информация была полезной, но хотелось бы сократить время ожидания.» – И. Петрова, 2024 г.
- Критический: «При попытке записаться на личный приём онлайн система выдавала ошибку. Пришлось обращаться по телефону, где меня перенаправляли несколько раз. Надеюсь, в ближайшее время улучшат ИТ‑поддержку.» – В. Кузнецов, 2023 г.
Служба регулярно анализирует отзывы и вносит корректировки в работу горячей линии и онлайн‑сервисов.
Как правильно пользоваться горячей линией?
Для эффективного взаимодействия с оператором рекомендуется подготовить следующую информацию:
- Номер исполнительного производства (если известен);
- Полные ФИО и ИНН/СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН (для юридических лиц);
- Краткое описание вопроса (например, «запрос о статусе исполнения», «подача заявления о возобновлении производства»);
- Контактный телефон для обратного звонка.
Если ваш вопрос требует документального подтверждения, оператор может попросить прислать скан или фото по e‑mail info@fss.smr.gov.ru или загрузить через личный кабинет.
Горячая линия судебных приставов Ставропольского края – надёжный канал связи, работающий круглосуточно и без выходных. Благодаря широкому набору контактов (телефоны, e‑mail, личный кабинет) каждый гражданин может получить необходимую юридическую помощь в любое время суток. При необходимости личного приёма следует учитывать график работы офиса и предварительно записаться.
Помните: своевременное обращение к судебным приставам помогает избежать лишних задержек в исполнении судебных решений и защищает ваши законные интересы.