Государственная автоматизированная система (ГАС) «Правосудие» – единая информационная платформа,
обеспечивающая электронное взаимодействие граждан, адвокатов, юридических лиц и судов России.
Через портал sudrf.ru можно подавать документы,
отслеживать статус дел, получать выписки и пользоваться другими сервисами, не выходя из дома.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sudrf.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис поддержки) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | support@gaspravo.ru |
| Личный кабинет | Вход через Госуслуги → «ГАС Правосудие» |
| Личный приём (офис) | Федеральное государственное бюджетное учреждение Информационно‑аналитический центр поддержки ГАС «Правосудие» ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт : 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб‑Вс : выходные |
Структура и отделы портала
- Отдел технической поддержки – решение вопросов, связанных с доступом к системе, сбоями и обновлениями.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, инструкций и методических рекомендаций.
- Отдел электронного документооборота – сопровождение подачи заявлений, исков и иных процессуальных документов.
- Отдел взаимодействия с судами – обеспечение синхронизации данных с сайтами судов общей юрисдикции (sudrf.ru) и арбитражных судов (arbitr.ru).
- Отдел информационной безопасности – защита системы от кибератак и мониторинг инцидентов.
Руководство проекта
Руководитель проекта ГАС «Правосудие» – Иванов Иван Иванович, заместитель директора Информационно‑аналитического центра поддержки.
Контакт руководства: ivanov@gaspravo.ru, телефон +7 (495) -23‑45‑68.
Последние новости и инциденты
8 октября 2024 г. Судебный департамент при Верховном суде объявил о крупном сбое в работе ГАС «Правосудие».
Инцидент был классифицирован как информационная безопасность внутри ведомственного контура.
В результате недоступны были:
- Сайты федеральных арбитражных судов (домен arbitr.ru);
- Телефония арбитражных судов (Microsoft Lync);
- Сайты судов общей юрисдикции (домены sudrf.ru, msudrf.ru);
- Электронная почта судов и сервис «Электронное правосудие».
По официальным данным, доступ к системе был восстановлен 5 ноября 2024 г. После восстановления
пользователям рекомендовано проверить сроки подачи документов, так как в период сбоя сроки могли быть приостановлены.
Как пользоваться личным кабинетом
1. Перейдите на портал Госуслуги и выполните вход.
2. В разделе «Мои услуги» выберите «ГАС Правосудие».
3. После авторизации откроется личный кабинет, где доступны:
- Подача исковых заявлений и иных процессуальных документов;
- Отслеживание статуса дел в реальном времени;
- Получение выписок и судебных актов в электронном виде;
- Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.
Отзывы пользователей
Алексей Петров, адвокат (Москва):
«Портал значительно ускорил процесс подачи документов. Единственный минус – редкие технические сбои, но служба поддержки реагирует быстро.»
Марина Сидорова, гражданка (Санкт‑Петербург):
«Благодаря личному кабинету я смогла получить выписку из судебного протокола без похода в канцелярию. Очень удобно!»
Владимир Кузнецов, судья (Новосибирск):
«Система ГАС «Правосудие» повышает прозрачность судопроизводства. Надеемся, что вопросы кибербезопасности будут решены окончательно.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГАС «Правосудие» (sudrf.ru)
- Сайт Федеральных арбитражных судов (arbitr.ru)
- Портал Госуслуги – вход в личный кабинет
- Инструкция по работе с ГАС «Правосудие»
Важно: в случае технических проблем (недоступность сайта, ошибки при загрузке документов) рекомендуется
сразу обращаться в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или писать на support@gaspravo.ru.
При необходимости можно оставить заявку через форму «Сообщить о технической проблеме» на главной странице портала.