Государственное казенное учреждение Самарской области «Агентство по обеспечению деятельности мировых судей Самарской области» (ГКУ СО «Агентство МС») — это ключевой организационный и материально-технический центр, обеспечивающий бесперебойную работу института мировых судей в регионе. Учреждение создано в соответствии с законодательством РФ и законами Самарской области для реализации государственных полномочий по обеспечению деятельности судебной власти.

Чем занимается Агентство: основные функции и задачи

Деятельность учреждения регулируется Федеральным законом от № 188-ФЗ «О мировых судьях в Российской Федерации», Законом Самарской области «О обеспечении деятельности мировых судей Самарской области» и Уставом Агентства. Главная цель — создание условий для независимого и эффективного правосудия на уровне мировых судей.

Ключевые направления работы:

• Материально-техническое обеспечение: снабжение судебных участков мебелью, оргтехникой, средствами связи, программным обеспечением (в т.ч. АС «Правосудие», ГАС «Выборы», системы видеоконференцсвязи).
• Обеспечение помещениями: поиск, капитальный ремонт, текущее содержание, охрана и оснащение зданий для размещения судебных участков (судебные залы, кабинеты судей, приемные, архивы).
• Кадровое и организационное обеспечение: штатное обеспечение аппарата мировых судей (помощники судей, секретари судебных заседаний, делопроизводители, охрана и т.д.), ведение делопроизводства, кадровый учет.
• Финансовое и бюджетное планирование: подготовка и исполнение бюджета учреждения, расчет заработной платы судей и сотрудников аппарата, оплата коммунальных услуг, аренды, капитальных вложений.
• Информационно-технологическая поддержка: администрирование локальных сетей, защита персональных данных и гостайны, внедрение электронного документооборота, обеспечение доступа к автоматизированным системам судов.
• Обеспечение безопасности: организация физической охраны судебных участков, установка и эксплуатация систем технической защиты (СКУД, видеонаблюдение, тревожные кнопки).
• Взаимодействие с общественностью: организация приема граждан, информирование о ходе рассмотрения дел через официальный сайт и информационные стенды.

Контакты для обращений

Для решения организационных вопросов, получения справок или направления официальных запросов используйте следующие реквизиты:

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: ms.samregion.ru (или sud.samregion.ru — раздел «Мировые судьи»).

На сайте доступны:

• Реестр судебных участков с адресами и телефонами.
• Графики приема граждан мировыми судьями.
• Нормативные правовые акты (законы области, постановления Правительства, приказы Директора Агентства).
• Сведения о доходах, расходах, закупках (раздел «Предоставление информации»).
• Контакты аппаратов судебных участков.
• Формы заявлений и образцы документов.

Горячая линия и телефоны доверия

Для сообщений о нарушениях в работе судебных участков, коррупционных фактах или получения консультаций по работе Агентства:

• Единый справочно-информационный телефон Агентства (Приемная Директора): +7 (846) -33-XX-XX (точный актуальный номер смотрите в разделе «Контакты» на официальном сайте).
• Горячая линия Министерства юстиции РФ / Департамента юстиции Самарской области (курирующий ведомство): обычно указан на сайте minjust.gov.ru или justice.samregion.ru.
• Телефон доверия Судебного департамента при ВС РФ: 8-800-XXX-XX-XX (федеральный уровень).

Примечание: Номера телефонов могут меняться. Всегда сверяйтесь с разделом «Контакты» на официальном сайте ms.samregion.ru.

Номера телефонов структурных подразделений

Поскольку Агентство координирует работу множества судебных участков (более 100 на территории области), единого «колл-центра» нет. Основные контакты:

• Аппарат Агентства (Административно-хозяйственный отдел, Кадровый отдел, Бухгалтерия, IT-отдел): см. справочник на сайте в разделе «Структура» -> «Контакты структурных подразделений».
• Телефоны конкретных судебных участков: находятся в карточке каждого участка на сайте (раздел «Судебные участки» -> выберите район/город -> карточка участка). Там указаны телефоны секретаря, помощника судьи и канцелярии.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес Агентства (для официальных обращений, запросов ведомств): agency@ms.samregion.ru (или info@ms.samregion.ru — актуальный адрес подтверждайте на сайте).
• Электронные адреса судебных участков: имеют формат uchXXX@ms.samregion.ru (где XXX — номер участка), указаны в карточке участка на сайте.

Важно: Процессуальные документы (иски, жалобы, ходатайства) в адрес мирового судьи направляются только через систему «Мой Арбитр» / ГАС «Правосудие» или почтой Заказным письмом с вложением на адрес конкретного судебного участка, на общий e-mail Агентства процессуальные документы не принимаются.

Личный кабинет / Электронные сервисы

У самого Агентства (как организатора) нет единого «личного кабинета гражданина» для подачи исков. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные платформы:

1. ГАС «Правосудие» (sudact.ru / gosud.ru): основной портал для подачи исков, заявлений, отслеживания хода дела, ознакомления с материалами дела (для участников процесса).
2. Сайт судебной системы РФ (courts.ru / samregion.sudrf.ru): поиск судебных актов, графиков заседаний, реквизитов участков.
3. Госуслуги (gosuslugi.ru): получение справок о судимостях, оплата госпошлины, запись на прием к мировому судье (в пилотных регионах/функционале).
4. Сайт Агентства (ms.samregion.ru): раздел «Электронный приемная» / «Обратная связь» для обращений к руководству Агентства по организационным вопросам (ремонт, закупки, кадры, жалобы на работу канцелярии).

Личный прием граждан руководством Агентства

Директор Агентства и его заместители проводят личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию учреждения (обеспечение деятельности судей, ремонт помещений, закупки, кадровые вопросы сотрудников аппарата, жалобы на недействие сотрудников Агентства).

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной Директора (указан выше).
• Через форму «Запись на прием» на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» / «Личный прием»).
• Письменным обращением, отправленным по почте или на e-mail Агентства.

Внимание: Вопросы рассмотрения конкретных гражданских, административных или уголовных дел не рассматриваются на приеме у Директора Агентства (принцип независимости судей). По этим вопросам нужно обращаться в вышестоящую инстанцию (Областной суд) или в Квалификационную коллегию судей.

График приема граждан (Общий для Агентства)

Режим работы администрации Агентства (ул. Фрунзе, 159):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

График приема граждан мировыми судьями и их аппаратами устанавливается каждым судьей индивидуально и публикуется:

• На информационных стендах в приемных судебных участков.
• На официальном сайте Агентства в карточке конкретного судебного участка.
• На сайте судебной системы РФ (samregion.sudrf.ru).

Обычно прием ведется 2-3 раза в неделю в утренние или дневные часы. Запись часто требуется заранее по телефону секретаря участка.

Структура и отделы Агентства

Внутренняя структура утверждается Уставом. Основные структурные подразделения (отделы/сектора/сектора/бюро):

• Административно-хозяйственный отдел (АХО): ремонт, содержание зданий, аренда, охрана, снабжение, транспорт, архив.
• Кадровый отдел (Управление кадровым обеспечением): кадровый учет судей и сотрудников аппарата, конкурсы на вакантные должности помощников/секретарей, социальные гарантии, обучение.
• Финансово-экономический отдел (Бухгалтерия / Отдел бюджетного планирования): бюджет, зарплата, налоги, отчетность, закупки (44-ФЗ/223-ФЗ), казначейское сопровождение.
• Отдел информатизации и связи (ИТ-отдел): администрирование АС «Правосудие», локальных сетей, видеоконференцсвязи, защита информации, сайт, электронный документооборот.
• Отдел организационного обеспечения и делопроизводства: контроль исполнения поручений, работа с обращениями граждан (не процессуальными), канцелярия Директора, правовое обеспечение деятельности Агентства.
• Сектор по капитальному строительству и крупному ремонту (при наличии): управление инвестиционными проектами по строительству/реконструкции судебных домов.
• Ревизионная комиссия / Внутренний аудит: контроль финансово-хозяйственной деятельности.

Руководство

Состав руководства утверждается Учредителем (Правительством Самарской области / Департаментом юстиции).

• Директор Агентства: [ФИО текущего Директора — требуется актуализация на сайте в разделе «Руководство»]. Несет персональную ответственность за выполнение задач учреждения, распоряжение бюджетными средствами, кадровые решения.
• Заместители Директора: курируют блоки: хозяйство/капитальный ремонт, кадры/финансы, ИТ/организацию работы аппарата судей.
• Главный бухгалтер: отвечает за бухгалтерский учет и финансовую отчетность.

Актуальные ФИО и распределение обязанностей между зам. Директора всегда публикуются в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе Агентства и судебных участков

Отзывы делятся на две категории: работа организатора (Агентства) и работа конкретных мировых судей/аппаратов.

Где оставлять и смотреть отзывы:

• Официальный сайт Агентства: раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная» / «Анкетирование» / «Оценка качества условий оказания госуслуг».
• Сайт «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Оценка качества госуслуг» -> выбирается услуга «Рассмотрение дела мировым судьей» или «Предоставление информации о ходе дела».
• Сайт Судебного департамента при ВС РФ (cdep.ru): раздел «Обратная связь».
• Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps): карточки конкретных судебных участков (адреса судов) — там люди пишут про условия приема, работу секретарей, парковку, доступность для МГН.
• Профильные правовые форумы и сайты (например, Pravo.ru, Zakon.ru, форумы судебных приставов/адвокатов).

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: современные судебные залы после ремонта (программа «Судебные кварталы»), работа видеоконференцсвязи, электронный документооборот, вежливость секретарей, доступность сайта с графиками.
• Негативные (адресованные Агентству как организатору): долгие очереди в приемных (нехватка стульев/помещения), неработающие терминалы оплаты госпошлины, проблемы с парковкой у судебных домов, задержки капитального ремонта старых зданий, сложности дозвона до секретаря по телефону.
• Негативные (адресованные судье/аппарату): длительное рассмотрение дел, потеря документов, невыход на связь секретаря — эти вопросы решаются через жалобу в вышестоящий суд или Квалификационную коллегию, а не через Агентство.

Резюме: к кому и зачем обращатся в ГКУ СО «Агентство МС»

Данная статья носит справочный характер. Реквизиты, номера телефонов, ФИО руководителей и графики приема могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте ms.samregion.ru или по телефону справочной Агентства.