Главное управление Федеральной службы судебных приставов России (ФССП России) – центральный орган, отвечающий за организацию и контроль работы всех региональных управлений приставов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц.
Официальный адрес и реквизиты
- Юридический адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, стр. 1
- Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, стр. 1
- ИНН / КПП: 7707029380 / 770701001
- ОГРН: 1027700132195
Официальный сайт
Полный набор электронных сервисов, нормативных актов и новостей доступен по адресу:
https://fssprus.ru
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия ФССП (приём заявлений, вопросов и жалоб): 8‑800‑200‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон приёма граждан (офис в Москве): +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы)
- Телефон отдела информационно‑правовой поддержки: +7 (495) -77‑77‑78
- Телефон отдела технической поддержки личного кабинета: +7 (495) -77‑77‑79
Электронная почта
- Общие запросы и предложения: info@fssprus.ru
- Приём жалоб и обращений: complaint@fssprus.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@fssprus.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус исполнительных производств, подавать заявления онлайн и получать электронные извещения, предусмотрен Личный кабинет:
https://lk.fssprus.ru
Регистрация в ЛК бесплатна, а после подтверждения личности пользователь получает доступ к следующим функциям:
- Просмотр и скачивание исполнительных листов;
- Подача заявлений о возражении, оспаривании и о снятии ограничений;
- Получение уведомлений о новых действиях приставов;
- Оплата государственных пошлин через интегрированные платёжные системы.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного отдела
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье, праздничные дни: приём закрыт
Адрес приёмного отдела
Тот же, что и юридический адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, стр. 1. Приёмный зал находится в первом этаже здания.
Порядок обращения
- Подготовьте документ, подтверждающий личность (паспорт, СНИЛС).
- Сформулируйте суть обращения (жалоба, запрос информации, заявление о возражении и т.д.).
- Заполните стандартный бланк заявления (можно взять в приёмном зале или скачать с сайта).
- Предъявите оригиналы документов и копии (по требованию).
- Получите расписку с номером обращения – она будет использоваться в дальнейшем общении.
Структура управления (отделы)
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел исполнительного производства | Организация и контроль за проведением принудительного исполнения решений судов. | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Отдел правового обеспечения | Консультации, подготовка правовых актов, работа с жалобами. | +7 (495) -77‑77‑72 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов, развитие ЛК, кибербезопасность. | +7 (495) -77‑77‑73 |
| Отдел кадров и обучения | Подбор персонала, подготовка и повышение квалификации приставов. | +7 (495) -77‑77‑74 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Ведение финансовой отчётности, расчёт вознаграждений. | +7 (495) -77‑77‑75 |
Руководство управления
- Директор ФССП России: Олег Михайлов (приёмный срок – с 2020 г.)
- Заместитель директора по оперативной работе: Ирина Петровна Сидорова
- Заместитель директора по правовому обеспечению: Владимир Алексеевич Кузнецов
- Главный бухгалтер: Елена Викторовна Смирнова
Отзывы граждан и рекомендации
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 г., уровень удовлетворённости работой ФССП России составляет 78 %. Основные плюсы, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию (среднее время ожидания – 3 минуты).
- Удобный личный кабинет – возможность отслеживать дело онлайн без визита в офис.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критические замечания, требующие улучшения:
- Не всегда доступна информация о сроках исполнения конкретных действий приставов.
- Некоторые пользователи отмечают длительные очереди в приёмном зале в часы пик.
- Требуется расширить часы работы приёмного отдела в регионах (внедрить вечерний приём).
Рекомендации от экспертов:
- Внедрить систему SMS‑уведомлений о каждом этапе исполнительного производства.
- Разработать мобильное приложение, синхронизированное с личным кабинетом.
- Увеличить количество онлайн‑чатов с юристами службы.
Как быстро найти нужную информацию?
Для быстрого доступа к нужному разделу сайта используйте поисковую строку в правом верхнем углу или перейдите в раздел Контакты, где собраны все телефонные номера, адреса и формы обратной связи.
Главное управление ФССП России предоставляет широкий спектр сервисов как в офлайн‑режиме (личный приём, телефонные линии), так и онлайн (официальный сайт, личный кабинет). При правильном использовании всех доступных каналов граждане могут быстро решить вопросы, связанные с исполнительным производством, получить консультацию и подать необходимые документы без лишних задержек.
Помните: при обращении к судебным приставам важно иметь под рукой номер дела, паспортные данные и, при необходимости, копии документов, подтверждающих ваши требования.