Главное управление Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации по Ростовской области — это территориальный орган федерального исполнительного органа, осуществляющий функции по обеспечению деятельности судебных приставов, исполнению судебных актов и иных документов, а также по обеспечению деятельности судов в регионе. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения граждан и организаций.
Описание и общие сведения
Полное наименование: Главное управление Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации по Ростовской области (ГУ ФССП России по Ростовской области).
Краткое наименование: ГУ ФССП по Ростовской области.
Статус: Федеральный орган исполнительной власти, подведомственный Министерству юстиции Российской Федерации.
Основные задачи:
- Исполнение судебных актов и иных документов (взыскание долгов, алиментов, ущерба, исполнение неимущественных требований).
- Обеспечение деятельности судов (охрана зданий судов, режим в залах судебных заседаний, сопровождение подсудимых/осужденных).
- Осуществление административного надзора за деятельностью нотариусов, адвокатов, частных судебных приставов и т.д.
- Государственная регистрация актов гражданского состояния (в части, касающейся судебных решений).
На территории г. Ростова-на-Дону функционируют несколько Отделов судебных приставов (ОСП) по административным округам города, а также Межрайонные отделы.
Контакты для обращений (Центральный аппарат ГУ ФССП по Ростовской области)
Почтовый и юридический адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 47.
Режим работы приемной комиссии (для письменных обращений): Понедельник – четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00). Выходные: суббота, воскресенье.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс: rostov.fssp.gov.ru
На сайте доступны:
- База данных исполнительных производств (поиск по ФИО/ИНН).
- Справочная информация о структуре, руководителях, контактах ОСП.
- Новости, пресс-релизы, статистика.
- Формы для электронных обращений.
- Сервис «Личный кабинет должника/взыскателя».
Горячая линия и телефоны доверия
Федеральная горячая линия ФССП России (единая для всей страны):
###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Режим работы: будни 09:00–18:00 (по московскому времени).
Горячая линия ГУ ФССП по Ростовской области:
+7 (863) -49-55-55 (справочно-информационная служба / приемная).
+7 (863) -49-55-66 (дежурный офицер / оперативная информация).
Номера телефонов ключевых структурных подразделений (Ростов-на-Дону)
Внимание: Номера могут меняться. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте в разделе «Структура и контакты».
| Подразделение | Телефон(ы) справки/приемной | Адрес (ориентир) |
|---|---|---|
| ГУ ФССП по Ростовской области (Центральный аппарат) | +7 (863) -49-55-55 | ул. Большая Садовая, 47 |
| ОСП № 1 (Октябрьский р-н) | +7 (863) -64-XX-XX | ул. Социалистическая, 83/105 |
| ОСП № 2 (Ленинский р-н) | +7 (863) -69-XX-XX | ул. Театральная, 31 |
| ОСП № 3 (Кировский р-н) | +7 (863) -22-XX-XX | ул. Максима Горького, 117 |
| ОСП № 4 (Пролетарский р-н) | +7 (863) -77-XX-XX | ул. Нансена, 39 |
| ОСП № 5 (Советский р-н) | +7 (863) -99-XX-XX | ул. 20-й линии, 10/44 |
| ОСП № 6 (Железнодорожный р-н) | +7 (863) -62-XX-XX | ул. Береговая, 108 |
| Межрайонный ОСП № 1 (Аксайский, Мясниковский р-ны) | +7 (863) -02-XX-XX | г. Аксай |
Конкретные добавочные номера отделов (ИП, ОСБ, обеспечения судов) лучше уточнять по единой справочной +7 (863) -49-55-55 или на сайте rostov.fssp.gov.ru в карточке конкретного ОСП.
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес ГУ ФССП по Ростовской области:
gu_rostov@fssp.gov.ru(для официальных обращений, запросов ведомств). - Приемная комиссия (гражданские обращения):
priemnaya_rostov@fssp.gov.ru. - Электронный прием на портале Госуслуг: Рекомендуемый способ, через раздел «Обращения в ФССП» на gosuslugi.ru (гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа).
Важно: На отдельные ОСП в г. Ростове-на-Дону также заведены свои функциональные почтовые ящики (например, osp1_rostov@fssp.gov.ru, osp2_rostov@fssp.gov.ru и т.д.), их актуальный список публикуется на сайте управления в разделе «Контакты».
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для удаленной работы с исполнительными производствами не нужно приходить в офис. Доступны два основных сервиса:
- Личный кабинет должника / взыскателя на сайте ФССП (fssp.gov.ru/isp/):
- Просмотр списка исполнительных производств.
- Получение сведений о состоянии долга, реквизитах для оплаты.
- Подача заявлений (об отсрочке, рассрочке, об отмене ограничений, о выплате денежных средств взыскателю).
- Связь с судебным приставом-исполнителем через внутреннюю почту.
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА):
- Уведомления о возбуждении ИП.
- Оплата долга через интегрированные платежные системы (без комиссии).
- Подача жалоб на действия/бездействие пристава.
Для входа требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием граждан руководством и приставами
Прием руководителя ГУ ФССП по Ростовской области
Прием ведет начальник управления или его заместители. Необходима предварительная запись.
- Телефон для записи: +7 (863) -49-55-55 (приемная).
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 47, кабинет руководителя.
Прием судебных приставов-исполнителей (по конкретным ИП)
Прием осуществляет пристав, ведущий ваше исполнительное производство.
- Узнать ФИО и кабинет пристава можно: по справочной +7 (863) -49-55-55, в «Личном кабинете» на сайте ФССП или в приложении «ФССП России».
- Запись на прием: по телефону конкретного ОСП или через «Личный кабинет» (сервис «Запись на прием»).
График приема граждан (Общий стандарт для ОСП г. Ростова-на-Дону)
Графики могут незначительно отличаться в отдельных ОСП. Обязательно подтверждайте по телефону конкретного отдела.
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по заявлениям, консультации |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием по заявлениям, консультации |
| Среда | 14:00 – 18:00 | Часто — «День открытых дверей» или прием руководителем ОСП |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием по заявлениям, консультации |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день, прием письменных обращений |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (в этот время прием не ведется).
Структура и отделы (Центральный аппарат ГУ)
Центральный аппарат управления (ул. Большая Садовая, 47) включает ключевые департаменты и отделы:
- Отдел исполнительного производства (ОИП): Методологическое руководство приставами-исполнителями, контроль сроков, работа с жалобами на действия приставов.
- Отдел обеспечения деятельности судов и судебной охраны (ООДС): Охрана зданий судов, режим в залах, конвой, обеспечение безопасности судей.
- Отдел по управлению личным составом и социальной работе: Кадры, служебные расследования, социальная защита сотрудников.
- Отдел финансов и экономики: Бюджет, закупки, учет взысканных средств.
- Отдел информационных технологий и связи: Поддержка АИС «Исполнительное производство», «Судебные приставы», видеоконференцсвязь.
- Юридический отдел: Правовое сопровождение, представительство в судах, экспертиза нормативных актов.
- Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию со СМИ: Работа с жалобами, пресс-служба, горячая линия.
- Служба внутренней безопасности (СВБ): Профилактика и пресечение коррупционных правонарушений внутри системы.
- Отдел государственной регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС): Методологическое руководство ЗАГСами региона (в части судебных решений).
Руководство ГУ ФССП по Ростовской области
Данные актуальны на 2024–2025 гг. Для подтверждения актуальности рекомендуется раздел «Руководство» на официальном сайте.
- Начальник управления: Ковалев Андрей Викторович (Начальник ГУ ФССП России по Ростовской области).
- Первый заместитель начальника: Отвечает за оперативную деятельность, координацию ОСП.
- Заместители начальника управления: Курируют отдельные направления (исполнительское производство, обеспечение судов, кадры, финансы, ИТ, ВБ).
- Начальники Отделов судебных приставов (ОСП) по городам и районам: Назначаются приказом руководителя ГУ. Список актуальных руководителей ОСП г. Ростова-на-Дону (№1–№6) и межрайонных ОСП публикуется на сайте в разделе «Структура».
Отзывы о работе ГУ ФССП по Ростовской области
Анализ отзывов на порталах Госуслуг, Яндекс.Картах, 2ГИС и в открытых источниках позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Цифровизация: Высокая оценка работы «Личного кабинета» на сайте ФССП и интеграции с Госуслугами. Возможность оплатить долг, узнать реквизиты или написать заявление без визита в офис.
- Работа справочной: Телефон +7 (863) -49-55-55 обычно работает быстро, операторы помогают определить номер ОСП и ФИО пристава.
- Профессионализм приставов: Многие взыскатели отмечают оперативное возбуждение ИП и взыскание долгов при наличии имущества должника.
- Приемная комиссия: Четкий график, возможность получить консультацию старшего смены без записи к конкретному приставу.
Проблемные моменты (частые жалобы):
- Сложность дозвона до конкретного пристава: Линии приставов-исполнителей часто заняты, они находятся на выездах/распорядках. Решение: использовать «Личный кабинет» для переписки или звонить в канцелярию ОСП.
- Долгие сроки рассмотрения заявлений: Юридические сроки (10–30 дней) иногда воспринимаются гражданами как бездействие.
- Очереди в час пик: В дни приема (особенно среда, понедельник утром) в приемных ОСП на ул. Социалистической, Театральной, Максима Горького могут собираться очереди. Рекомендуется запись заранее.
- Бюрократия при снятии ограничений: Процедура снятия запрета на выезд или ареста со счетов после погашения долга требует времени на ввод данных в базу и рассылку решений в банки/пограничный контроль.
Советы по эффективному взаимодействию:
- Всегда используйте Личный кабинет на fssp.gov.ru для первичного контакта, это оставляет электронный след и ускоряет ответ.
- Пишите заявления/жалобы через Госуслуги — они под контролем сроков рассмотрения.
- Перед визитом в ОСП обязательно звоните в канцелярию для уточнения кабинета и наличия пристава на месте.
- При личном визите захватите паспорт, исполнительный лист/решение суда и квитанции об оплате госпошлины (если подаете заявление).
Дисклеймер: Контактные данные (телефоны отделов, e-mail конкретных ОСП, ФИО заместителей) могут изменяться. Официально актуальную информацию всегда проверяйте на сайте rostov.fssp.gov.ru в разделе «Контакты» или по единой справочной +7 (863) -49-55-55. Данная статья носит справочный характер.