Актуально на: 27 июня 2026 года.

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Российской Федерации (ГУ ФССП России), это центральный аппарат ведомства, осуществляющий руководство деятельностью территориальных органов, координацию работы по исполнению судебных актов, обеспечению деятельности судов и государственному исполнительному производству. Ниже представлена подробная справочная информация для обращений граждан и организаций.

Описание и статус организации

Полное наименование: Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Российской Федерации.

Краткое наименование: ГУ ФССП России.

Статус: Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю за исполнением судебных актов и иных органов, обеспечению деятельности судов, государственному исполнительному производству и розыску должников/имущества.

Юридический адрес: 119991, г. Москва, ул. Житомирская, д. 14 (здание Центрального аппарата ФССП России).

ИНН / КПП: 7710168360 / 771001001.

ОГРН: 1027700057428.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной портал для получения информации, доступа к сервисам и обращений:

• Официальный сайт ФССП России: fssp.gov.ru — здесь размещены нормативные акты, новости, реестр должников, карта территориальных органов.
• Сайт ГУ ФССП России (Московский регион): moskva.fssp.gov.ru (для вопросов по Москве и Московской области).
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru, для подачи электронных обращений и получения услуг в электронном виде.
• База данных исполнительных производств: fssp.gov.ru/iss/ip/ — проверка долгов по ФИН/ИНН.

Горячая линия и единый контакт-центр

Для оперативных консультаций по вопросам исполнительного производства, проверки долгов и порядка действий приставов:

• Единый бесплатный номер горячей линии ФССП России (вся Россия): ###-###-#### (звонок бесплатный с любого телефона РФ).
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (по московскому времени), перерыв: 13:00 – 14:00. Суббота, Воскресенье, выходные.
• Чат-бот в Telegram / на сайте: Доступен на главной странице fssp.gov.ru для автоматических ответов на типовые вопросы.

Номера телефонов Центрального аппарата (ГУ ФССП России)

Внимание: Номера приемной и отделов Центрального аппарата предназначены преимущественно для взаимодействия с ведомственными структурами, СМИ и рассмотрения обращений вышестоящего уровня. Граждане для решения личных вопросов по исполнительским производствам рекомендуется обращатся к месту нахождения пристава-исполнителя (территориальному управлению) или через Госуслуги.

Справка по телефонам территориальных управлений: Точные номера приемных и отделов вашего региона (УФССП по субъекту, ОСП по району) лучше искать на карте регионов официального сайта или через поиск по адресу на Госуслугах.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления сканов документов:

• Центральный аппарат (общий): info@fssp.gov.ru (для общих запросов, предложений, обращений к Директору).
• Департамент по работе с обращениями: appeal@fssp.gov.ru (для жалоб на действия приставов, запросов разъяснений).
• Приемная Директора: director@fssp.gov.ru (обращения лично Директору ФССП России).
• Пресс-служба: press@fssp.gov.ru.
• Электронный приемной покой на Госуслугах: Форма обращения к ФССП России — основной и наиболее быстрый канал для граждан (гарантированный срок ответа, 30 дней, для простых вопросов — быстрее).

Важно: На электронную почту ЦА ФССП не отправляйте документы по конкретным исполнительским производствам (иски, заявления на возбуждение ИП, справки о доходах). Их нужно направлять непосредственно приставу-исполнителю через его личный кабинет на сайте ФССП, через Госуслуги или в ОСП по месту нахождения должника.

Личный кабинет гражданина / должника / взыскателя

Современный способ взаимодействия с приставами без визитов и очередей.

Где доступен:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): Раздел «Кабинет» -> «Исполнительное производство» / «Долги». Позволяет увидеть все ИП по ИНН, оплатить гошпошлину/долг, написать приставу, получить справку об отсутствии/наличии долгов.
2. Сайт ФССП (fssp.gov.ru): Сервис «Личный кабинет участника ИП» (требует авторизации через Госуслуги или регистрации по СНИЛС/паспорту). Функционал: просмотр материалов дела, подача заявлений/жалоб, переписка с приставом, отслеживание статуса документа.
3. Мобильное приложение «ФССП России» (App Store / RuStore / Google Play): Удобный доступ к проверке долгов, карте ОСП, контактам пристава, оплате.

Что можно сделать в ЛК:

• Посмотреть список исполнительских производств (роль: должник, взыскатель, третье лицо).
• Узнать ФИО, телефон, email конкретного пристава-исполнителя.
• Подать заявление на возбуждение ИП, отложение/рассрочку, освобождение имущества от ареста.
• Направить сканы документов (справки 2-НДФЛ, решения судов, квитанции об оплате).
• Получить справку в судебном порядке (форма 001-У/С) — платная услуга.

Личный прием граждан руководством и приставами

Прием в Центральном аппарате (г. Москва, ул. Житомирская, 14):

• Директор ФССП России / Заместители Директора: Прием ведется по предварительной записи через приемную: +7 (495) -89-55-00 или через форму на сайте/Госуслугах. Обычно — 1 раз в месяц (понедельник/среда).
• Руководители Департаментов: По расписанию, утверждаемому приказами. Запись через приемную ЦА.

Прием в территориальных органах (УФССП по субъекту / ОСП по району):

Это основной формат для решения вопросов по конкретному долгу/ИП.

• Пристав-исполнитель: Принимает лично участников ИП по установленному графику (обычно 2-3 раза в неделю на 2-3 часа). График обязательно публикуется на сайте конкретного ОСП и на информационных стендах в здании.
• Начальник ОСП / Заместители: Принимают по жалобам на действия пристава, сложным вопросам — обычно 1 раз в неделю (пятница).
• Начальник УФССП по региону: Прием по записи через приемную управления.

Как записаться:

1. Через «Госуслуги» (раздел «Запись на прием» -> ФССП -> Выбор региона/ОСП -> Выбор специалиста/времени).
2. По телефону приемной конкретного ОСП (номер на сайте регионального УФССП).
3. Через терминал электронной очереди в холле здания ОСП (если установлен).

График приема посетителей (Типовой для ОСП)

Точное расписание уточняйте на сайте вашего ОСП или по телефону приемной. Пример стандартного графика:

Перерыв на обед у специалистов: как правило, 13:00 – 14:00 (может варьироваться).
Режим работы приемной/холла/терминалов: Пн-Пт 08:30 – 17:30 (без перерыва).

Структура и основные отделы (Департаменты) ГУ ФССП России

Центральный аппарат (ГУ ФССП России) состоит из функциональных департаментов, обеспечивающих работу ведомства по всей стране:

• Департамент государственного исполнительского производства и розыска — методология ИП, банкротство, розыск должников/имущества, работа с банками (ЭСИА/ФРСБ).
• Департамент обеспечения деятельности судов и судебной охраны — охрана судей, зданий судов, приставы в залах судов, режим доступа.
• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций, контроль за рассмотрением жалоб, заявлений, горячая линия, анализ практики.
• Департамент информационных технологий и связи — разработка ИС «Исполнительское производство», «Банк данных исполнительных производств», ЛК, мобильное приложение, защита информации.
• Кадровый департамент, служба в ФССП, аттестация, обучение, социальная защита сотрудников.
• Финансово-экономический департамент — бюджет, закупки (44-ФЗ/223-ФЗ), материально-техническое обеспечение, учет гошпошлины.
• Юридический департамент — правовая экспертиза, представительство в судах, нормативная деятельность.
• Департамент внутренней безопасности — противодействие коррупции, служебные расследования.
• Отдел информации и связей с общественностью (Пресс-служба) — СМИ, соцсети, сайт,kläring.
• Управление по координации деятельности территориальных органов — контроль за УФССП по субъектам, инспекции, мониторинг показателей.

Руководство ФССП России (на 2026 год)

• Директор Федеральной службы судебных приставов России: Дмитрий Викторович АРСЕНЬЕВ (с 2021 года).
• Первый заместитель Директора: Сергей Анатольевич КОЗЛОВ.
• Заместители Директора: курируют блоки: ИП и розыск, судебная охрана, ИТ и цифровизация, кадры/финансы/логистика, правовое обеспечение, внутренняя безопасность, работа с обращениями. (ФИО актуальны на момент публикации, уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
• Начальники УФССП по субъектам РФ: Назначаются Директором ФССП России. Список доступен на fssp.gov.ru/regions/.

Отзывы и рейтинг деятельности

Оценка работы ФССП России и конкретных ОСП формируется на основе:

• Показателей эффективности: процент исполнения судебных актов, сроки возбуждения ИП, объем взысканных средств, уровень розыска.
• Общественном контроле: отчеты Общественного совета при ФССП России.
• Обращениях граждан: динамика жалоб на бездействие, превышение полномочий, нарушение сроков.

Где оставить отзыв / прочитать:

1. Госуслуги (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (справка, консультация, прием) система предлагает оценить качество (звезды + комментарий). Это официальный канал, анализируемый ведомством.
2. Сайт ФССП (раздел «Обращения граждан» -> «Оценка качества»): Анонимная или авторизованная оценка работы пристава/ОСП.
3. Народный контроль / Общественный совет: Можно направить предложение через форму на сайте ФССП в разделе «Общественный совет».
4. Отзывы на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps): Карточки конкретных ОСП (зданий). Часто содержат информацию о реальных очередях, работе терминалов, вежливости сотрудников. Внимание: это субъективные мнения.
5. Профильные форумы и правовые порталы (Banki.ru, Pravoved.ru, Форумы должников): Обсуждение конкретных сложных случаев, практика применения ст. 120-121 ФЗ-229.

Типичные темы отзывов (2024-2026 гг.):

• Позитивные: Внедрение ЛК и Госуслуг (оплата долгов, справки онлайн), работа чат-бота, вежливые приставы в новых ОСП, быстрый розыск имущества через ЕРРН/ГИБДД.
• Негативные: Длительное бездействие пристава (не накладывает ареты, не направляет запросы), сложность дозвониться по телефону ОСП, ошибки в реестре должников (снятие долга после погашения до 10 дней), формализм при рассмотрении заявлений на отложение.

---

Важные советы при обращении в ГУ ФССП России / ОСП

1. Сначала — Личный кабинет / Госуслуги. 90% вопросов (проверка долга, оплата, контакт пристава, подача стандартного заявления) решаются дистанционно за 5 минут.
2. Знайте номер ИП; Без номера исполнительского производства (формат: 12345/23/123456-ИП) пристав не сможет быстро найти ваше дело.
3. Обращайтесь по подведомственности. Жалобы на пристава идут Начальнику ОСП -> Начальнику УФССП региона -> Департаменту по обращениям ЦА ФССП. Пропуск уровней задерживает ответ.
4. Сроки ответа: На электронное обращение (Госуслуги/Сайт), до 30 дней (ст. 10 Закона № 59-ФЗ). На письменное почтой — до 30 дней + почтовые сроки.
5. Горячая линия ###-###-#### дает консультации по закону, но не имеет доступа к закрытым материалам вашего конкретного дела, они у пристава.

---

Дисклеймер: Контактные телефоны структурных подразделений Центрального аппарата (кроме единой горячей линии и приемной) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности и предотвращения спама. Для решения вопросов по исполнительским производствам всегда используйте контакты конкретного Отделения судебных приставов (ОСП) по месту нахождения должника или место выдачи исполнительного листа. Данная статья носит справочный характер. Данные актуальны на июнь 2026 года.