Главное управление ФССП России по Кемеровской области – Кузбассу (далее – ГУ ФССП) осуществляет исполнение судебных решений, контроль за соблюдением законодательства о принудительном исполнении, а также предоставляет широкий спектр государственных услуг гражданам и организациям.
Общие сведения
| Руководитель: | Смирнов Михаил Витальевич |
| Адрес: | 650000, Кемеровская область – Кузбасс, г. Кемерово, ул. Советский, 30 |
| Официальный сайт: | http://r42.fssp.gov.ru/ |
| Электронная почта: | mail@r42.fssp.gov.ru |
Контактные телефоны
- Горячая линия ФССП России (круглосуточно): 8‑800‑100‑22‑33
- Приёмная ГУ ФССП (рабочие часы): +7 (3842) -3‑33‑33
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (3842) -3‑44‑44
- Отдел по работе с физическими лицами: +7 (3842) -3‑55‑55
Все номера работают в будние дни с 9:00 до 18:00 мск (за исключением горячей линии, которая доступна 24/7).
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения большинства услуг достаточно воспользоваться Личным кабинетом:
- На портале Госуслуги – раздел «Судебные приставы»;
- На официальном сайте ГУ ФССП – раздел «Личный кабинет» (требуется подтверждённый аккаунт в Госуслугах).
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Подавать заявления и запросы онлайн;
- Получать выписки и справки в электронном виде;
- Оставлять отзывы и предложения.
Приёмные часы (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Запись на приём рекомендуется осуществлять заранее через телефон +7 (3842) -3‑33‑33 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел по исполнению судебных решений – контроль за принудительным исполнением и выдачей исполнительных документов.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, организациями, обработка запросов от юридических лиц.
- Отдел по работе с физическими лицами – помощь гражданам, прием заявлений, выдача справок.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационно‑технической поддержки – обеспечение работы электронных сервисов и Личного кабинета.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – внутреннее управление персоналом и материально‑техническое обеспечение.
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги были нарушены регламенты, вы можете подать жалобу через систему досудебного обжалования. Перечень типовых нарушений:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Отказ в исправлении ошибок или опечаток в документах;
- Отказ в приёме документов;
- Требование дополнительной платы за услуги, которые должны быть бесплатными;
- Требование предоставления дополнительных документов без законных оснований.
Для подачи жалобы понадобится:
- Авторизоваться на портале Госуслуги;
- Выбрать организацию «ГУФССП России по Кемеровской области – Кузбассу»;
- Заполнить форму обращения, указав конкретный номер исполнительного производства (если имеется) и подробно описав проблему;
- Отправить запрос – в течение 30 дней вам будет предоставлен ответ.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ГУ ФССП собираются в нескольких открытых источниках:
- Сайт Оtzovik.com – раздел «ФССП Кемерово»;
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги (раздел «Отзывы о работе государственных органов»);
- Социальные сети: официальный ВКонтакте и Telegram‑канал – здесь публикуются ответы на типичные вопросы и реплики от граждан.
Большинство отзывов отмечают:
- Положительные стороны: оперативность горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, вежливый персонал приёма.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения заявлений, необходимость предварительной записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ ФССП
- Портал Госуслуги – Личный кабинет
- Система досудебного обжалования
- Отзывы на Otzovik
Важно: информация актуальна на 26 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте r42.fssp.gov.ru.