Главное управление службы судебных приставов по г. Москве (далее – ГУ ФССП Москвы) является территориальным органом Федеральной службы судебных приставов, отвечающим за исполнение судебных решений, арест имущества, взыскание долгов и другие функции, предусмотренные законодательством РФ. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн, а также сведения о руководстве, отделах и отзывах граждан.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://gufssp.mos.ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@gufssp.mos.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.gufssp.mos.ru

Адрес главного управления

125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3‑5
(вход со стороны Тверской улицы, рядом с метро «Тверская»)

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и уточнения статуса дел можно записаться на личный приём.

• Способ записи: через онлайн‑форму в личном кабинете, по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или лично в приёмной комиссии.
• Необходимые документы: паспорт, доверенность (при обращении от имени организации), копия судебного решения (при наличии).

График приёма граждан

Структура управления (отделы)

1. Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении решений судов, аресте и реализации имущества.
2. Юридический отдел – оказывает правовую поддержку, готовит заключения, консультирует граждан и организации.
3. Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействует с компаниями, проверяет их финансовое состояние, осуществляет взыскание задолженностей.
4. Отдел информационных технологий (ИТ) – поддерживает электронные сервисы, в т.ч. личный кабинет и онлайн‑регистрацию обращений.
5. Отдел кадров – занимается подбором, обучением и аттестацией сотрудников.
6. Отдел аналитики и контроля – собирает статистику, готовит отчёты о работе управления;
7. Пресс‑служба – взаимодействует со СМИ, публикует официальные сообщения и разъяснения.

Руководство управления

Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. По вопросам, не относящимся к их компетенции, рекомендуется обращаться в приёмную комиссию.

Отзывы граждан и оценка работы управления

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://gufssp.mos.ru/feedback.
• Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35, где оператор фиксирует комментарии и передаёт их в отдел аналитики.
• Публичные площадки: Google Maps, Яндекс.Карты, а также профиль в соцсетях ВКонтакте и Telegram‑канал @gufssp_moscow.

По результатам мониторинга (2024‑2025 гг.) средний рейтинг управления составляет 4,2 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов).
2. Скорость обработки заявлений через личный кабинет (78 % положительных оценок).
3. Необходимость улучшения работы телефонной линии в часы пик (12 % жалоб).

Для повышения качества обслуживания ГУ ФССП Москвы регулярно проводит опросы удовлетворённости и публикует отчёты о проделанной работе в разделе «Отчётность» на сайте.

Как воспользоваться онлайн‑сервисами

Все основные услуги доступны через Личный кабинет:

• Подача заявлений о принудительном исполнении.
• Отслеживание статуса дел и получение выписок.
• Оплата госпошлин и штрафов через банковские карты.
• Запись на личный приём без очереди.
• Получение консультаций в чате с юристом (рабочие часы 09:00‑18:00).

Для входа в личный кабинет необходимо:

1. Перейти по ссылке https://lk.gufssp.mos.ru.
2. Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН/СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
3. Подтвердить регистрацию кодом, полученным в SMS.
4. После подтверждения можно пользоваться всеми функциями.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ ФССП Москвы
• Контактная информация
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и формы
• Отзывы и предложения