Горячая линия ФССП Ленинградской области – это бесплатный телефонный сервис, позволяющий гражданам получить консультацию по вопросам исполнительного производства, подать жалобу, узнать статус дела или уточнить график работы отделений без необходимости личного посещения офиса․
Официальный сайт
https://fssp․gov․ru/lenregion – главный портал Управления Федеральной службы судебных приставов по Ленинградской области․ На сайте размещены:
- Контактные телефоны и адреса всех территориальных подразделений;
- График работы приёмных и личных кабинетов;
- Форма подачи электронных обращений (через Единый портал государственных и муниципальных услуг);
- Интерактивная карта подразделений;
- Раздел с отзывами граждан․
Горячая линия (общероссийская)
8‑800‑303‑00‑00 – бесплатный номер, работающий круглосуточно (24/7)․ На звонок отвечает оператор либо голосовой бот‑помощник «Полина», который может:
- Ответить на типовые вопросы о порядке исполнения решений суда;
- Перенаправить звонок к специалисту регионального управления;
- Принять жалобу и оформить её в системе․
Региональная горячая линия Ленинградской области
Для жителей Ленинградской области основной номер:
- 8 (800) -50‑39‑32 – горячая линия ФССП Ленинградской области (круглосуточно, бесплатный звонок)․
Контактные телефоны территориальных подразделений
| Подразделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Управление ФССП по Санкт‑Петербургу | Большой проспект В․О․, 80, лит․ Б, СПб, 199106 | 8 (812) -18‑20‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Управление ФССП по Ленинградской области | Большой проспект В․О․, 80, лит․ Б, СПб, 199106 (общий офис) | 8 (812) -30‑35‑36 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Телефон доверия (сообщения о вымогательствах, коррупции) | — | 8‑495‑870‑69‑96 | Круглосуточно |
| Юридическая помощь (консультация по аресту имущества, авто) | — | 7 (812) -04‑26‑25 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@fssp-spb․ru
Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете ФССП и получить доступ к:
- Списку открытых исполнительных производств по вашему ИНН/Паспортным данным;
- Онлайн‑подаче заявлений и жалоб;
- Получению электронных уведомлений о статусе дел;
- Оплате госпошлин через банковские сервисы․
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмные часы в каждом отделении․ Пример расписания для главного офиса в СПб:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑17:00
- Сб: приём не осуществляется
- Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку в личном кабинете․
Структура управления (отделы)
Управление ФССП по Ленинградской области состоит из следующих подразделений:
- Отдел исполнительного производства – ведёт дело, осуществляет аресты, реализует имущество․
- Отдел правовой информации – консультирует граждан, готовит ответы на запросы через горячую линию․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и приёма на службу – проводит набор новых сотрудников, отвечает на вопросы о работе в ФССП․
- Отдел внутреннего контроля и аудита – проверяет соблюдение законодательства в работе приставов․
Руководство Управления
На 2026 год возглавляет Управление:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель директора ФССП России по Ленинградской области․
- Контактный телефон руководителя (приёмные часы): 8 (812) -30‑35‑36 доб․ 101․
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Яндекс․Карты) за 2024‑2025 годы:
- Общая оценка – 5,0 из 5 (на основе 43 отзывов)․
- Положительные комментарии: быстрый ответ горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет․
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость повторного обращения по сложным вопросам․
Как подать жалобу или запрос через горячую линию
Для того чтобы оформить обращение, выполните простую последовательность:
- Позвоните по номеру 8‑800‑250‑39‑32 (региональная горячая линия) или 8‑800‑303‑00‑00 (общероссийская)․
- Уточните, что ваш вопрос относится к исполнительному производству․
- Сообщите ФИО, ИНН/паспортные данные и номер исполнительного производства (если известен)․
- Оператор зафиксирует обращение и выдаст вам регистрирующий номер․
- При необходимости вам будет предложено отправить сканы документов на info@fssp-spb․ru или загрузить их в личный кабинет․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП Ленинградской области
- Единый портал государственных и муниципальных услуг – подача электронных обращений․
- Личный кабинет ФССП
- Карта подразделений ФССП в СПб и Ленобласти