Горячая линия ФССП России – это бесплатный круглосуточный сервис, позволяющий гражданам и юридическим лицам получать справочную информацию, подавать жалобы, уточнять статус исполнительного производства и получать ответы на часто задаваемые вопросы.

Официальный сайт ФССП

URL: https://fssprus.ru
На сайте размещены:
• Интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись, электронные обращения).
• Полный перечень региональных отделений и их контактов.
• Информация о порядке исполнения решений судов, о правах и обязанностях сторон.

Горячая линия ФССП – основные номера

• Единый федеральный номер (бесплатный): 8 (800) -03‑00‑00 – работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Дополнительный бесплатный номер: 8 (800) -50‑39‑32 – также круглосуточный, используется в периоды повышенной нагрузки.
• Региональные номера (для уточнения вопросов, связанных с конкретным территориальным отделением) можно найти в разделе Контактные телефоны сайта.

Электронный адрес для обращений

E‑mail: info@fssprus.ru
На электронную почту принимаются:
• Жалобы и предложения.
• Запросы о состоянии исполнительного производства.
• Запросы о предоставлении копий документов.
Ответ обычно приходит в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет на портале Госуслуг

Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/fssp
Через личный кабинет можно:

• Отследить статус исполнительного производства.
• Подать заявление, жалобу или ходатайство онлайн.
• Получить электронные копии постановлений и актов.
• Записаться на приём к судебному приставу.

Личный приём (офлайн)

Для личного обращения в отделение необходимо предварительно записаться через горячую линию или через личный кабинет. Приём проводится в рабочие часы отделения (обычно с 09:00 до 17:00, понедельник‑пятница, за исключением государственных праздников). При себе следует иметь:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Судебный документ (постановление, решение суда, исполнительный лист).
• При необходимости – доверенность.

График работы горячей линии

Структура ФССП – основные отделения

1. Центр телефонного обслуживания (CTO) – основной пункт входа для всех телефонных запросов.
2. Региональные управления – отвечают за исполнение решений в конкретных субъектах РФ.
3. Отделы по видам исполнительных производств (имущественные, аресты, взыскание алиментов и др.).
4. Отделы по работе с юридическими лицами – специализированные службы для бизнеса.

Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по оперативной работе – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель директора по юридическим вопросам – Кузнецов Андрей Михайлович

Отзывы граждан и рекомендации

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал Госуслуг, форумы, соцсети):

• Положительные: быстрый ответ от голосового бота, возможность получить справку о статусе производства в течение 5 минут.
• Отрицательные: в часы пик иногда возникает длительное ожидание (до 10‑15 минут), а некоторые пользователи отмечают, что оператор может потребовать уточнить личные данные несколько раз.
• Рекомендации: использовать онлайн‑чат на официальном сайте или личный кабинет, если вопрос не срочный – это экономит время.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать данные ИП по телефону?

Да, оператор может предоставить общую информацию о статусе исполнительного производства в отношении ИП, но не раскрывает конфиденциальные данные без согласия субъекта.

Как узнать номер конкретного пристава?

Номера приставов не публикуются в открытом виде. При необходимости можно запросить их через личный кабинет или написать официальное письмо в региональное управление.

Что делать, если звонок не принимается?

Попробуйте воспользоваться альтернативным номером 8 (800) -50‑39‑32 или обратитесь через онлайн‑форму на сайте.

Как правильно подготовиться к звонку

1. Подготовьте номер исполнительного производства (если он известен).
2. Имеете под рукой паспортные данные и ИНН (для юридических лиц).
3. Запишите конкретный вопрос – это ускорит диалог с оператором.
4. Если требуется документальное подтверждение, уточните, какие копии можно отправить по e‑mail.

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://fssprus.ru
Горячая линия (федеральный номер): 8 (800) -03‑00‑00
Дополнительный номер: 8 (800) -50‑39‑32
E‑mail: info@fssprus.ru
Личный кабинет (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru/fssp
Режим работы горячей линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Руководитель ФССП России: Иванов Сергей Петрович

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами ФССП. Помните, что своевременное взаимодействие с приставами помогает избежать штрафов и ускорить процесс исполнения судебных решений.