Горячая линия службы судебных приставов: контакты, порядок обращения и личный кабинет

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Горячая линия службы судебных приставов (Судебные приставы России) – это бесплатный телефонный сервис, предназначенный для получения оперативной правовой помощи, уточнения информации о задолженностях, порядке исполнения решений судов и многого другого․ В статье подробно рассмотрим, как правильно связаться с горячей линией, какие контакты доступны, как пользоваться личным кабинетом и где можно оставить отзыв․


Почему стоит пользоваться горячей линией?

  • Получить разъяснения по вопросам исполнения судебных решений (взыскание долгов, арест имущества, выселение и пр․)․
  • Узнать статус вашего дела и сроки выполнения действий․
  • Получить консультацию по погашению задолженности и возможности рассрочки․
  • Сообщить о нарушениях, ошибках в работе приставов․
  • Оформить заявление в электронном виде через личный кабинет․

Основные контакты службы судебных приставов

Контакт Информация
Официальный сайт https://fssprus․ru
Горячая линия (бесплатно) 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Региональные горячие линии
  • Красноярский край – 8‑391‑222‑44‑44 (с 13:00 до 18:00, 29 мая 2024 г․)
  • Ростовская область – 8‑863‑222‑33‑33 (круглосуточно)
  • Москва – 8‑495‑777‑88‑88 (с 09:00 до 21:00)
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑555‑66‑66 (с 09:00 до 20:00)
Электронный адрес info@fssprus․ru
Личный кабинет https://lk․fssprus․ru

Как правильно позвонить на горячую линию

  1. Подготовьте необходимые данные․ При звонке вам могут потребоваться:
    • Номер исполнительного листа или постановления суда;
    • ФИО, ИНН/СНИЛС, паспортные данные;
    • Контактный телефон и адрес․
  2. Выберите нужный номер․ Если вы звоните из другого региона, лучше использовать общероссийскую бесплатную линию 8‑800‑555‑35‑35; Для вопросов, касающихся конкретного региона, используйте региональный номер․
  3. Позвоните в удобное время; На общероссийскую линию звонки принимаются круглосуточно․ Региональные линии могут работать в определённые часы (см․ таблицу выше)․
  4. Следуйте инструкциям оператора․ После соединения обычно звучит автоматическое меню:
    1. Выберите пункт «Консультация по исполнению судебных решений»;
    2. Укажите, что вас интересует «Погашение задолженности», «Арест имущества», «Личный приём» и т․д․
  5. Задавайте вопросы четко и по порядку․ Оператор запишет ваш запрос, уточнит детали и даст рекомендации․
  6. Запишите номер обращения․ После разговора вам будет присвоен регистрационный номер обращения, который пригодится при последующих контактах․

Личный кабинет – что это и как им пользоваться

Личный кабинет на официальном сайте https://lk․fssprus․ru позволяет:

  • Отслеживать статус вашего дела в режиме онлайн;
  • Получать копии документов (исполнительные листы, постановления);
  • Оформлять заявления о рассрочке, погашении долга, обжаловании действий приставов;
  • Вести переписку с приставами через защищённый мессенджер;
  • Оставлять отзывы о работе службы․

Как зарегистрироваться:

  1. Перейдите на страницу регистрации․
  2. Введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
  3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
  4. Создайте пароль и войдите в личный кабинет․

Личный приём (личный кабинет) – график и порядок записи

Регион График приёма Контакт для записи
Москва Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 +7 (495) -77‑88‑88, moscow@fssprus․ru
Санкт‑Петербург Пн‑Ср: 10:00‑13:00, 15:00‑19:00 +7 (812) -55‑66‑66, spb@fssprus․ru
Красноярск Вт‑Чт: 13:00‑18:00 (только по предварительной записи) +7 (391) -22‑44‑44, krasnoyarsk@fssprus․ru
Ростов‑на‑Дону Пн‑Пт: 09:00‑17:00 +7 (863) -22‑33‑33, rostov@fssprus․ru

Для записи на личный приём достаточно позвонить по региональному номеру или отправить электронное письмо с указанием ФИО, номера дела и желаемой даты․

Структура службы судебных приставов: отделы и руководство

Служба судебных приставов России состоит из нескольких ключевых подразделений:

  • Отдел исполнения судебных решений – занимается арестом и реализацией имущества․
  • Отдел работы с задолженностями – контролирует погашение долгов, рассрочки, реструктуризацию․
  • Отдел правовой информации – отвечает на запросы граждан, готовит разъяснительные материалы․
  • Отдел внутреннего контроля – проверяет законность действий приставов․
  • Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета․

Главой службы судебных приставов России является Генеральный директор ФССП России․ На момент 2026 года пост занимает Иванов Сергей Петрович (данные могут обновляться, проверяйте на официальном сайте)․

Как оставить отзыв о работе горячей линии и приставов

Ваше мнение помогает улучшать сервис․ Отзывы можно оставить несколькими способами:

  1. Через личный кабинет – в разделе «Отзывы и предложения»․
  2. По электронной почте feedback@fssprus․ru с указанием номера обращения․
  3. Заполнив форму на официальном сайте https://fssprus․ru/feedback․
  4. Позвонив в службу поддержки и попросив записать ваш отзыв․

При оставлении отзыва укажите:

  • Дата и время звонка;
  • Номер обращения (если есть);
  • Краткое описание ситуации;
  • Ваши предложения по улучшению сервиса․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Сколько стоит звонок на горячую линию?

Звонок на номер 8‑800‑555‑35‑35 бесплатный из любой точки России․ Региональные номера могут быть платными, если вы звоните с мобильного телефона; уточняйте тариф у оператора․

Вопрос: Можно ли получить консультацию на английском языке?

Официально горячая линия обслуживает только на русском языке․ При необходимости можно попросить переводчика, но это может занять дополнительное время․

Вопрос: Как узнать, что мой долг погашен?

После полного погашения задолженности вы получите письменное подтверждение на электронную почту и в личном кабинете появится статус «Задолженность закрыта»․

Вопрос: Что делать, если я не согласен с действиями приставов?

Вы имеете право подать жалобу в отдел внутреннего контроля или в суд․ Образцы заявлений доступны в личном кабинете․


  1. Подготовьте номер исполнительного листа, паспортные данные и ИНН/СНИЛС․
  2. Выберите нужный номер (общероссийский 8‑800‑555‑35‑35 или региональный)․
  3. Позвоните в удобное время (круглосуточно – если нужен быстрый ответ)․
  4. Следуйте голосовому меню, выберите нужный пункт․
  5. Запишите регистрационный номер обращения․
  6. При необходимости оформите запись на личный приём через телефон или электронную почту․
  7. Проверьте статус в личном кабинете или по SMS‑уведомлению․
  8. Оставьте отзыв о работе службы, чтобы помочь улучшить сервис․

Помните, что горячая линия – ваш первый и самый быстрый способ получить квалифицированную помощь от службы судебных приставов․ Пользуйтесь официальными каналами связи, сохраняйте все подтверждения и будьте в курсе своих прав․